工作场所欺凌的隐藏现实
已发表: 2024-11-29告诉我们如何改进这篇文章？
欺凌行为并不止于学校
欺凌不仅仅是校园问题——它也伴随着我们进入工作场所。就像虐待关系一样，欺凌行为猖獗的唯一方法就是保持沉默或容忍。如果你的公司人员流动率很高或者员工蜂拥而出，这可能表明你的屋檐下正在发生有毒行为。领导者和管理者——这个适合你们。如果您想知道为什么您的团队不积极参与，您可能需要了解如何处理或不处理欺凌行为。
这篇文章为您带来 LinkedIn 上 2,000 多名专业人士的真实故事，其中包括人力资源经理、总监、教练和日常员工，他们都曾处理过工作中的欺凌问题。让我们深入了解欺凌发生的原因以及我们如何开始解决这个问题。
什么是职场欺凌？
欺凌没有法律定义，但我们可以将其细分：
工作场所欺凌是指某人（或一群人）在工作中反复不公平或恶劣地对待另一个人。这不仅仅是粗鲁的行为，而且是在专业环境中完全不合适的行为。这可能看起来像是操纵、恐吓、微观管理或公然的侵略。
真实故事：在工作中被欺负的人
浏览了超过 2000 条 LinkedIn 评论后，以下是真实的故事。
“为了我的心理健康，我不得不离开”
一位人士表示，他们在一个有毒的环境中工作，他们的感受被诸如“你只是太敏感了”或“保持专业”之类的评论所忽视。但欺凌行为并没有停止，反而变得更糟。最终，为了心理健康，他们离开了。现在，作为董事，他们致力于消除自己公司中的欺凌行为。
“有人告诉我我不会说英语”
另一位专业人士搬到了一个新州，但在第一天就遭到了一位高级经理的贬低。这个人不断被贬低，这是他们一生中最艰难的工作经历之一。但他们并没有让它击垮他们，而是变得更加坚强，学会了为自己挺身而出，并继续前进。
“二十年后我不得不离开”
一位金融专业人士分享了他们多年来如何忍受一位同事的欺凌。这种行为一开始很微妙，但最终升级为排斥和谎言。当他们为自己挺身而出时，他们感到不舒服和得不到支持，最终离开了。他们认为工作场所应该是一个人们聚集在一起、协作和互相鼓励的空间，而不是互相拆台。
工作场所欺凌的迹象
欺凌并不总是显而易见的。它常常隐藏在“专业”的外表后面。以下是一些需要注意的迹象：
- 对员工大喊大叫
- 那些应该更了解的人的不尊重行为
- 八卦或破坏他人
- 微观管理和过度控制
- 排斥或拉帮结派
- 威胁或被动攻击行为
如果您注意到这些行为，它们可能是有毒工作文化的迹象，这种文化导致欺凌行为猖獗。
工作场所欺凌的影响
工作中欺凌的影响可能很严重：
- 焦虑和抑郁等心理健康问题
- 工作绩效下降和敬业度降低
- 更高的流动率和生产力损失
- 士气低落，团队协作不佳
- 安静的辞职——当员工在精神上退出时
以下是人们自己的真实引用。有些可能会稍微编辑语法。
“我曾经有过这样的经理。我从来没有遇到过像那个人那样让我精神崩溃的人，也从来没有理解过这种行为的目的。我从来没有像在那个人的领导下那样感到如此被领导抛弃。”
“欺凌者是癌症，但总是受到高层管理人员的保护，这非常令人悲伤。我目前在工作场所正在经历这种情况，这让我的焦虑更加严重。”
“我刚刚遇到一位因经理欺凌而辞职的客户。他举止的变化让我大吃一惊。他总是很干巴巴，而且有点冷漠。勉强有吸引力。他辞职后，在一家咖啡店发现了我，他跑过来迎接我并与我握手。他很高兴，而且性格很有趣。这就像在和两个不同的人说话。最后我们甚至拥抱了。我很清楚，他们所说的经理对员工的影响以及在小拿破仑手下工作对我们的发展是多么的破坏性是真实的。”
“在我谈论员工的安全后，我最近经历了工作场所欺凌。为了报复我从未被记录下来并出色地履行了我的工作，我收到了最后警告，如果我在接下来的 30 天内做错任何事，我将被解雇。那天我就辞职了。”
“如此真实。其中一位办公室恶霸成为了我丈夫的老板，并开始摧毁他的精神。他现在患有创伤后应激障碍（PTSD），并且永远不会像以前一样了。他因此变得残疾，我想念我可爱、有趣、喜欢冒险的丈夫。”
正如您所看到的，当员工感到威胁或不安全时，他们的福祉和公司的利润都会遭受巨大损失。但如果这显然很糟糕，为什么会发生呢？下一节可能会提供一些线索。
职场欺凌为何频发？
欺凌行为经常持续存在，因为：
- 经理和高层领导不解决这个问题。
- 缺乏安全感的员工会通过欺凌他人来让自己感觉更好。
- 缺乏责任感——有时人力资源部或领导层会视而不见。
- 权力动态——欺凌者经常针对那些他们认为较弱的人。
一名员工表示，他们的有毒经理被允许留任，尽管他们的行为对团队产生了负面影响。直到团队团结起来并诉诸工会后，经理才最终被撤职。
以下是支持这些观点的一些评论。有些已经过语法编辑。
“我经历过其中的三个……他们都有一些共同点，我现在发现他们非常没有安全感，并被我的自信和善良本性吓倒了。我会记住这一点，并在年轻同事遇到类似问题时告诉他们。”
“如此真实！这些欺凌者感到受到比他们更了解工作的员工的威胁。他们会推搡、点燃煤气并威胁你，直到你离开。”
“高级管理层允许工作场所中的欺凌者出现。这是一个文化问题。报告此事，但如果没有任何反应也不要感到惊讶。准备好继续前进。”
“人力资源部门只是保护雇主免受诉讼。没有人关心受害者。以任何方式帮助受害者都会导致该人受到欺凌。没有任何善行会不受惩罚。如果一名工人表现良好，该人就会受到欺凌的惩罚。提出申诉会导致更多的欺凌行为，因为人力资源部与欺凌者勾结，这就是欺凌者这样做的原因。人力资源部会通过代理人进行欺凌行为，指责受害者并纵容欺凌者。”
“我想我们都已经知道这一点了？工作场所对于自尊心低的人来说可能是一个削弱他人的好环境。我想，到目前为止，每个工作场所都有健全的程序来处理这个问题。包括识别实际持续的欺凌行为，而不是恶意指控。”
“与恶霸的战斗永无休止！不幸的是，根据研究，缺乏同理心并患有某些人格障碍（NPD 是值得注意的之一）的个人在实现个人目标方面非常有效，因此需要相当多的组织智慧来识别和管理既非常高效又高效的个人。同时对组织造成损害。”
“虽然这种情况变得普遍，但可悲的是，员工对此保持沉默，因为他们害怕失去目前的工作。”
“他们还希望解雇那些他们认为不够优秀的员工。恶霸有各种各样的性格。坚强一点，聪明一点，好好听。”
如何解决：如果您遭受欺凌
- 大声说出来：如果可能的话，直接解决该行为，并让对方知道这是不可接受的。
- 记录一切：记录任何欺凌事件以供参考。
- 寻求支持：向人力资源部、导师或值得信赖的同事寻求帮助。
- 知道何时离开：如果情况没有改善并且您的心理健康受到影响，那么可能是时候找一份新工作了。
如果您目睹欺凌行为如何提供帮助
如果您看到有人在工作中受到欺凌，请不要保持沉默。
- 为他们挺身而出：让欺凌者知道他们的行为是不可接受的。
- 支持受害者：表现出同理心，让他们知道你支持他们。
- 报告：如果可以的话，向人力资源部或管理层报告该行为，以便他们进行干预。
你是恶霸吗？
有时候，问题出在我们自己身上。如果您意识到自己一直在欺凌他人（无论是有意还是无意），那么是时候检查自己的行为并做出改变了。认识到这个问题是改善和创造更好、更具支持性的工作场所的第一步。如果您是一名经理，并认识到自己存在一些有害行为，请尝试参加人员管理培训课程，以帮助引导您走向正确的方向。即使没有，由粘性学习支持的人员管理培训课程也是成为您想成为的经理的重要一步。
结论：创造更健康的工作场所
工作场所欺凌现象比许多人意识到的更为普遍，它使公司在生产力、士气甚至员工保留方面付出了代价。如果您是经理或领导者，您就有责任采取立场反对不良行为。员工应该拥有一个安全、受尊重的环境，让他们能够茁壮成长。如果您遭受欺凌，请不要保持沉默。坚持自己，寻求支持，并知道你并不孤单。我们可以共同创造一个让每个人都受到重视、尊重并获得成功的工作场所。
作者简介：
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