Verizon 推出适用于 Microsoft Teams Phone 的 FMC 体验

在过去的 15 年中，Verizon 一直是经过认证的微软“金牌”合作伙伴，为超过 7,000 名企业客户提供了 VoIP 体验。 如今，Verizon Business 在其 VoIP 平台上拥有 1800 万个活跃电话号码。

这家移动服务提供商早在 2020 年 4 月就收购了视频会议和 UCC 软件开发商 BlueJeans，此后一直在寻求加强其企业部门。

最近，该公司宣布将成为首批支持使用 Microsoft Teams 的客户使用手机号码拨打和接听电话的运营商之一。 输入 SIP 或（会话启动协议），该过程使企业的许多高级呼叫功能成为现实。

2022 年，越来越多的公司继续意识到拥有此类功能的重要性。

该产品被视为“Verizon Mobile for Microsoft Teams”，是对 Verizon 的 Operator Connect VoIP 的补充，后者是基于移动运营商全球 SIP 网络构建的固网解决方案。 它还受到 Microsoft Azure for Operators 及其团队呼叫托管服务的推动。

Azure for Operators 的 CVP Martin Lund表示，这对二人组可能会改变公司的游戏规则，并指出它结合了云、蜂窝和边缘计算的力量，这要归功于 Microsoft Azure。 它将实现可扩展性并能够相对轻松地将关键工作流迁移到云中。 隆德展开：

“Microsoft Azure 将帮助提供紧密集成的移动呼叫和业务协作工作流程，这些工作流程可靠、安全、设备和“

我将更多地探讨 Verizon 通过“Microsoft Teams”重申誓言对技术消费者的意义，尤其是那些将从上述功能中获利最多的商业领域的消费者。

为 Microsoft Teams 推出 Verizon Mobile

如前所述，Verizon Mobile for Microsoft Teams 是一项将 Verizon Wireless 业务号码与 Microsoft Teams 集成的新服务。 这最终提供了完整的企业级语音质量和 Teams 呼叫的策略管理体验，所有这些都来自移动设备。

用户可以通过 Microsoft Teams 桌面应用程序、集成的 IP 电话或通过移动设备上的本机拨号器拨打电话。 Verizon Business 首席营收官 Sampath Sowmyanarayan指出：全球对统一呼叫平台的需求不断增长，以保持分布式劳动力的联系。

Sowmyanarayan 继续说，Verizon Mobile for Microsoft Teams 希望填补这一空白，进一步扩展一项可能会让用户受益匪浅的产品，例如： 为远程员工购买耳机节省了成本。 再次，Sowmyanarayan 扩展了发布，说：

“通过将移动用户身份提升为统一的呼叫和协作端点，Verizon Mobile for Microsoft Teams 使客户能够轻松快速地将企业策略应用于移动号码，降低与管理移动和桌面电话相关的成本，并提供整合所有在适当的情况下在手机上进行活动。”

Sowmyanarayan 进一步指出，移动管理、统一呼叫控制和网络灵活性是该技术的其他一些好处。 关于移动管理：该产品为用户提供了一个用于业务的单一移动电话号码，IT 和管理人员可以“轻松”地进行管理，该公司在新闻稿中写道。

Verizon 的新产品扩展了统一呼叫控制，允许用户访问包括：语音邮件、呼叫历史、跨端点的在线信息以及直接呼叫队列到移动设备的功能。 凭借极大的网络灵活性，用户可以通过 SIP 或 FMC（固定移动融合）的力量在网络和端点之间无缝切换呼叫。

“这包括将蜂窝语音网络的呼叫提升到具有视频和屏幕共享的 VoIP 数据呼叫，”Sowmyanarayan 补充道。

这家总部位于美国的移动提供商正在押注 Microsoft Teams 的普及，结合其全球网络的规模和可靠性，扩展安全、托管的多设备解决方案。 该解决方案将连接、呼叫和管理合并到一个统一的界面和呼叫计划的保护伞下。

Operator Connect 的 Verizon VoIP 现已全面推出，但 Microsoft Teams 的 Verizon Mobile 将于今年晚些时候推出。

微软 Teams Phone 势头强劲

截至 2022 年，Microsoft Teams Phone 现在拥有 8000 万活跃用户，这家协作公司在一篇博文中写道： “Microsoft Teams Phone 仍然是全球数字化转型工作的核心——提供组织依赖的灵活性、可靠性和功能以保持联系和高效。”

这家协作巨头将此称为 Teams Phone 创新的下一阶段，并指出它还与运营商合作伙伴合作：英国电信、罗杰斯、瑞士电信、Telia、Verizon Business 等。

随着固定移动融合速度的加快，微软的 Operator Connect Mobile 等产品可能会在混合工作场所中变得更加普遍，尽管前方还存在一些挑战。 也就是说：当谈到提供上述客户和用户体验时，微软在一篇博文中写道，解决了这个概念：

“随着我们继续扩展功能，语音通话和会议、移动和 Wi-Fi 网络、移动和桌面设备以及办公室和现场设置之间的界限将继续模糊。 这是组织移动性的承诺，而 Operator Connect Mobile 使之成为可能。”

根据 Fact.MR 的预测，他们预测固定移动融合 (FMC) 市场在 2021-2031 年间将以 15% 的复合年增长率增长。 那里的研究人员还预测，届时利润可能高达 150 亿美元。

FMC 及其产品的最终目标：扩展固定和无线通信网络之间的无缝连接。 根据 Fact.MR 的说法，“它可以优化员工在同一通信基础设施内共享数据、语音、视频等的方式，无论位置或设备如何。”

5G 技术的出现——Verizon 继续开拓的那种技术，很可能会导致物联网设备更大的市场渗透率，这些设备在未来的工作中也会发挥作用。 不仅如此，5G 技术还将为远程/移动工作人员提供大量此类体验。

观看：5G 如何帮助实现混合工作、工作

所有这一切只会有助于增强已经强大的 Microsoft Teams Phone 产品的功能——随着我们进入未来的工作环境，这一产品将变得更加存在。