Verizon 前高级副总裁兼全球首席信息官 Vic Bhagat 谈到投资数字化转型计划和云现代化的障碍

Vic Bhagat是 Verizon Enterprise 的高级副总裁兼全球首席信息官。 他目前担任 Kyndryl/IBM 的高级顾问。 他的职业生涯跨越了 20 年，在 GE 的各个部门任职，包括担任 CIO，以及在存储巨头 EMC 担任全球 CIO 多年，直到被戴尔收购。 由于他在 B2B 和高科技行业拥有数十年的领导地位，Bhagat 是一位有影响力的战略家，专注于将大型公司转变为现代化的云就绪组织。 他的目标是帮助企业寻求创新，利用和推动新技术的采用，以提高效率和简单性的增长。 了解有关 Pillir 的更多信息。 在这里与维克联系。

在这次谈话中，Vic Bhagat 分享了他对帮助组织投资于数字化转型的见解、公司在云现代化方面面临的障碍以及他在 Pillir 顾问委员会中的角色。

TF：为什么数字化转型对许多组织来说是必要的颠覆？

Vic Bhagat：数字化转型涉及学习如何利用数字资产来简化组织的流程。 从小公司到大企业，每个人都在寻求实现这一目标。 这种转变的根本在于它使您的选民更容易与您开展业务。

无论您是从移动设备、通过网络还是远程访问业务流程（无论偏好如何），客户都应该能够无缝地利用他们选择的媒介与该公司或该公司内部进行交互。

基于云的基础架构可以让员工更轻松地交流和共享数据，并成为组织结构的一部分。 这有助于使操作更容易。 随着数字化转型而来的是自动化，现在可以以电子方式完成手动完成的流程，而无需干预。 这带来了人工智能、机器学习和低代码集成等元素。 低代码/无代码基本上了解业务流程需要做什么，并自动完成，有点像完全集成的桥梁。

TF：在投资数字化转型工作之前，组织如何确定他们的业务战略？

Vic Bhagat：组织必须在尝试设计“未来”状态之前确定其“现状”业务流程。 在这个发现过程中，您必须挑战现状以及所有官僚主义和重复性的任务。 低代码需要成为该策略的一部分。 通常，每次通过传统集成升级主要 ERP 应用程序时，都需要大量工作。

您必须了解您尝试支持的流程，然后随着时间的推移编写代码、实施代码、升级代码。 这可以使转型成为一个巨大的项目，可以持续六个月到多年。 因此，使用低代码/无代码解决方案，可以更轻松地对软件应用程序实施重大更改，而不会妨碍正在进行的版本升级。 这是一个更简单、更快的过程，因为低代码自动化了大部分集成。

TF：您在为企业公司提供大规模云采用方面的建议方面有何经验？

Vic Bhagat：在过去几年中，所有企业的云采用率都在显着上升。 这带来了自身的挑战，包括安全性和治理。 如果您的 ERP 过度定制，那么安全挑战将成倍增加。 由于所有这些定制，当 IT 进行升级或修补时，他们必须重新测试所有定制的应用程序，以确保所有这些应用程序仍然可以使用新实施的代码。

因此，当您部署该安全补丁时，您会增加风险。 想象一下每个安全补丁的所有重新编码和自定义测试所涉及的所有时间和劳动力。

TF：企业公司实现云现代化的最大障碍是什么？

Vic Bhagat：目前最大的挑战是，您如何进行升级和版本控制，同时又不会破坏您的整个业务，并且具有成本效益？ 大多数拥有 ERP 解决方案的企业都落后了四个、五个甚至六个版本。

当您的软件应用程序过时时，您将无法利用有助于日常业务的新增强功能和安全更新。 但是这些版本很快就过时了，很难跟上。 这意味着您永远无法利用您的技术投资的全部功能。

这样，定制化是一个障碍。 因为当您必须定制您的软件时，更改会破坏系统上的其他内容。 例如，如果支持运输的应用程序停止运行，那么就没有收入。 业务陷入停滞——这是任何人都无法承受的。

TF：告诉我们你在 Pillir 的角色？

Vic Bhagat：作为 Pillir 的战略顾问，我在这里倡导其独特的主张。 Pillir 专门为 SAP 领域带来了低代码，这些企业通常有非常复杂的定制。 这些公司的升级深度使转型望而却步。

TF：组织如何确保他们有能力转变其 IT 环境并迁移到云？

Vic Bhagat：任何人都有改变的潜力。 这个过程会有多昂贵和耗时，它会有多成功，它有多可行——这取决于很多变量。 一个关键因素是他们遗留环境的复杂性，它通常充满了用不再容易支持的语言编写的重新设计的定制代码。

TF：在云采用和 ERP 准备方面，IT 领导者有什么最后的想法吗？

Vic Bhagat：太多的公司都在与臃肿系统的这些挑战作斗争，这些系统太难升级了。 但是有一种方法可以缩短周期时间并加速数字化之旅。 Pillir 的低代码解决方案无需花费六周时间，而是可以在六天内实现现代化。

这对于面临数字化转型的颠覆性时期的公司来说极具影响力。