2022 年视频会议状况

已发表: 2022-01-19

在过去几年中，实现远程工作和未来工作的最多产的催化剂之一是 Zoom Video Communications。它演变成一个家喻户晓的名字。甚至为那些因整天参加 Zoom 会议而感到疲倦的人创造了一个术语——Zoom 疲劳。

虽然视频会议平台的一些内涵是负面的，但这些系统所支持的 - 这主要是积极的。大多数，如果不是全部，可能会同意这一点。在与亲人和同事坐在一起不再是安全选择的时代——视频会议成为我们最好和最安全的选择。

冠状病毒大流行爆发多年后 - 视频会议技术不会消失。事实上，对文件/屏幕共享、实时文件编辑等功能的需求导致 Zoom、Cisco WebEx 和 Skype for Business 等视频会议巨头拥有他们多年来体验过的一些最佳用户指标.

视频会议：优势 + 远程劳动力

现在有数百万人在远程工作——我们更加依赖视频会议工具。这反映在数据中，表明自 2005 年以来，远程工作的人数增加了 140% 。

这会导致什么结果？对于初学者来说，能够通过远程办公在家工作可以提高员工满意度。虽然一些雇主仍然对远程工作可能如何影响生产力、沟通和团队合作等问题持谨慎态度——但现实是——大多数雇主都享受远程工作的自由和灵活性。

Slack 数据发现，惊人的 57%的全球知识工作者表示他们愿意在明年寻找新工作，这意味着公司冒着将顶尖人才流失给竞争对手的风险。即使这些工作的薪水较低，一些员工很可能会接受减薪以换取更大的灵活性。

视频会议在很大程度上推动了一些人认为的远程工作趋势，并成为分散团队的完美沟通工具。如今，视频会议提供了基本的视频协作功能，例如任务分配、项目状态报告、第三方应用程序和集成、工作流管理工具，而不仅仅是“标准”视频通话功能。

永远在家工作？

一些公司发誓要无限期地乘坐远程工作的火车，而另一些公司则允许某种形式的混合工作。这似乎是从现在开始的情况。但我们不应该打折根本不回办公室。有明显的好处，例如与没有那么多房地产资本相关的成本节省。

有些人还会要求全职远程工作，只申请不需要现场工人的职位。

Upwork 脉搏报告

根据 Upwork 的说法，在其“劳动力脉搏报告的未来”中； 2021 年，四分之一的美国人在家工作。同一项调查发现，到 2025 年，将有 3620 万美国人远程工作，比大流行前的水平增加 87%。

55%的公司允许远程工作。
从 2019 年到 2022年，远程工作将增加77% 。
从 2019年到 2022 年，远程演出工作将增加19% 。
30%的员工是全职远程工作者。
62%的员工偶尔在家工作。
从 2010 年到 2020 年，我们看到每周至少在家工作一次的员工增加了400% 。

资料来源：福布斯、 HubSpot

远程工作和生产力难题

我在家里是最好的，在我的环境中制作我最好的作品。这当然是我可以证明的，我在全球各地工作了近七年。

2019 年远程工作状态报告

并且有大量与在家工作相关的福利，适用于员工和雇主。选择在家工作可以提高生产力并降低另一个应该保持在低水平的关键数字——员工流失率。自己看看吧；在来自 Hubspot 的这些数据中：

77%的远程工作者表示在家工作时工作效率更高。
23%的远程工作者在家工作的时间比在办公室的时间长。
53%的远程工作人员的休假时间少于办公室员工。
74%的员工表示，他们不太可能离开提供远程工作的公司。
83%的员工表示，因为他们可以在家工作，所以他们提高了工作满意度。

资料来源： HubSpot

增加远程团队协作

今天，工作场所的团队比以往任何时候都更受欢迎。以前，我们严重依赖个人来完成工作。在 2022 年，人们更加重视集体团队的努力。

因此，视频会议工具在大流行期间促进了我们的大部分团队合作。像 Zoom 这样的视频协作应用程序不受任何特定规模的团队的限制，为较小的小组会议提供分组会议室等功能。目标 - 促进更大的团队协作并推动成果。

73%的员工表示，他们的雇主需要跨部门和跨团队协作。
72%的企业注意到基于项目的任务有所增加。
66%的员工表示他们经历了虚拟团队的增加。
72%的公司表示客户协作有所增加。

资料来源：福布斯

谁使用视频会议？

B2B、B2C、教育和医疗保健行业的企业非常依赖视频会议解决方案——这一概念在大流行期间并未改变。如果有的话，它只会增加对上述技术的采用。

通过（过多的）用例，团队协作和视频会议工具可用于从进行面试到员工入职和网络研讨会的所有事情。用于举办大型虚拟活动的工作场所工具甚至越来越受欢迎。

43%的远程和内部团队使用视频会议解决方案。
78%的企业公司使用视频通话软件。
员工人数超过 250 人的企业中有83%可能会购买视频通话工具。

Lifesize 2019 视频会议报告的影响

27%的小企业可能会购买视频通话工具。
86%的公司通过视频电话对员工进行采访。
73%的教育专业人士表示视频会议将减少学生辍学率

资料来源：福布斯、 Gartner 、 Zoom

此外，在冠状病毒大流行期间，数以百万计的医疗保健机构采用了使医疗保健专业人员的工作更安全、更方便的技术。事实证明，视频通话可能（特别）有价值：

视频会议可降低高达 30% 的差旅费用
视频会议使商务旅行的需求减少了 47%

资料来源： Lifesize

视频会议的影响

视频会议工具可防止沟通不畅、提高参与度，并允许团队成员从他们喜欢的设备随时随地加入在线视频会议。网络会议迅速成为会议形式的新标准，取代了传统的会议室会议或音频电话会议。视频会议统计数据显示：

45%的团队每天或每周使用视频通话工具。
80%的员工使用视频通话进行 1 对 1 会议。
78%的员工表示他们使用网络会议工具进行团队会议。
75%的 CEO 表示视频电话会议将完全取代纯音频电话会议。
67%的员工表示，他们更有可能通过视频会议为会议做出贡献。

Lifesize 2019 视频会议报告的影响

87%的远程员工表示，他们在使用视频会议时感觉与团队和项目的联系和参与度更高。
55%的企业表示视频会议有效地提高了员工敬业度。
66%的企业高管表示，视频会议有助于他们更好地与自由职业者或零工工作者建立联系。
87%的团队成员表示，视频通话有助于加快决策过程。
研究表明， 77%的与会者使用笔记本电脑或台式电脑参加视频会议，31% 使用手机，13% 使用平板电脑。

资料来源：福布斯、 Parmetech 、 Lifesize

网络研讨会呢？

如前所述，视频会议工具（尤其是最近）已被用于举办网络研讨会。 Zoom 甚至发布了一项功能，可以让公司和个人扩大他们的网络研讨会和虚拟活动，同时将它们货币化。这些功能越来越重要，这些数字有助于证明：

47%的网络研讨会与员工和客户的入职培训和培训有关。
B2B 公司主持了所有网络研讨会的61% 。
29%的网络研讨会与营销和需求产生有关。
大多数网络研讨会（ 26% ）都在软件和技术领域。
房地产经纪人每年举办的网络研讨会数量最多，为 34 场。
只有三分之一的网络研讨会注册者会参加网络研讨会。

资料来源： GoToWebinar

最受欢迎的视频会议平台

Zoom 和 Microsoft Teams 和 Cisco WebEx 等流行的Zoom 替代品是市场上一些顶级的视频会议工具。许多公司可能会使用所有这三种工具。

62%的公司使用三个或更多视频通话平台。
- 2020 年， Zoom 每天有超过3 亿会议参与者。
- 2020 年，Google Meet 的每日会议参与者超过1 亿。
- Microsoft Teams 在 2021 年拥有 2.5亿日活跃用户。
- Cisco WebEx 目前拥有超过3.24 亿用户。

资料来源：Zoom、思科、微软

视频会议的未来是什么？

市场预计将进一步增长，尽管它最终可能会趋于平稳。这需要大流行结束，或者“在家工作”政策的突然逆转。如果发生这种情况 - 大多数视频会议解决方案将达到某种形式的成熟度，提供乏善可陈服务的提供商可能会被淘汰。

我们现在应该注意什么？空间的持续创新，以及在舞台上仍有大量工作要做的事实。 2021 年，该领域的一些供应商进入了 AR/VR，在我们称之为“现在”的这个未来时期，这无疑仍将是热门领域。