Cloudflare 员工在 TikTok 上疯传的视频是关于如何不解雇员工的一课

近年来，TikTok 已成为各种职场趋势的灵感来源。 该平台上的影响者引入了新颖的主题，例如“周一最低工资”、“兑现工资”、“安静辞职”和“愤怒申请”。 出现的一个显着趋势是员工在这个流行的社交媒体平台上记录他们的裁员情况。

本周，人们的注意力集中在 Cloudflare 的中端市场客户主管 Brittany Pietsch 身上。Cloudflare 是一家著名的互联网基础设施提供商，以为网站和应用程序提供一系列安全、性能和可靠性服务而闻名。 皮奇记录她被解雇的视频在网上疯传，揭示了解雇员工的微妙本质。

Pietsch 预料到自己会被解雇，所以她事先就了解了情况，因为她的“工作好友”是在预定会议前 30 分钟收到这一消息的。 在视频通话期间，人力资源团队的一名成员和另一名身份不明的人加入了 Pietsch。

这名身份不明的人很快就探究了通话的目的，并表示： “我们今天有一个重要的会议。 我们完成了对 2023 年业绩的评估。 这就是您未达到 Cloudflare 对性能的期望的地方。 我们已经决定和你分道扬镳了。”

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对评估提出质疑并质疑管理层缺席

皮奇立即插话以维护自己的观点并对公司代表的说法提出质疑。 “所以，我从 8 月 25 日开始。 我经历了三个月的进步，然后是十二月的三周，然后是圣诞节的一周，然后我们就到了。 我的团队中活动最多，”她解释道，旨在强调她的贡献。

皮奇表示她不同意公司关于她的解雇是基于绩效的评估，并对她的经理缺席会议提出了质疑。 她强调，通话中的两个人不是她的直接经理或主管，并表示： “我们从未见过面。”

此外，她还提请注意她在与经理一对一互动期间收到的积极反馈，强调他一直赞扬她的表现。 这引发了关于她的直接主管和决策者在解雇过程中提供的反馈不一致的问题。

寻求解约理由的明确性并对缺乏透明度表示沮丧

尽管 Pietsch 很担心，但她得到了保证，称她的终止不是一个孤立的事件，而是“Cloudflare 集体校准”的一部分。 然而，当被问及根据绩效解雇她的具体指标时，公司代表当时无法提供任何具体细节。 缺乏明确和具体的绩效指标给终止决定增加了另一层不确定性。

皮奇对公司语言、流行语和模糊的陈述提出了质疑，直接询问：“我的解雇是无故的吗？” 她指责 Cloudflare 人员扰乱了同事的生活，却没有提供任何明确的解释，称其为“一记耳光”。 这种抵制反映出她对终止雇佣关系的决定缺乏透明度感到沮丧和怀疑。

在解雇之前，皮奇声称她既没有收到任何负面反馈，也没有制定绩效改进计划（PIP）。 通常，公司利用 PIP 来识别缺陷，并为陷入困境的员工提供具体的目标和目标，以实现改进。

未解决的细节和缺乏透明度的挫败感

在回答 Pietsch 关于缺乏反馈和绩效改进计划的询问时，Cloudflare 高管表示： “从流程角度来看，您的问题是有道理的。 这不会是我们能够讨论细节的论坛和情况。”

皮奇表达了她的沮丧，并指出： “但是，这个问题什么时候才能得到解决？ 如果我被解雇时没有正确完成，那么当我不再是公司的一员时，这种情况肯定不会发生。”

谈话结束时，人力资源专业人士表示他们将“绕回来”，而皮奇解雇的细节尚未解决。 这种缺乏明确性进一步加剧了员工对终止流程的困惑和沮丧感。

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应该发生什么

瓦莱丽·瓦达拉 (Valerie Vadala) 是一位经验丰富的全球人才招聘领导者，曾在富国银行 (Wells Fargo)、Shutterstock、景顺 (Invesco)、奥本海默基金 (OppenheimerFunds)、瑞士信贷 (Credit Suisse) 和雷曼兄弟 (Lehman Brothers) 等知名公司担任高管职务，她表示，在解雇布列塔尼·皮奇 (Brittany Pietsch) 的过程中存在一些失误。 瓦达拉强调的关键问题之一是皮奇的经理在解雇会议期间缺席。

瓦达拉本人也经历过解雇团队成员的艰巨任务，她强调了在这种情况下领导力存在的重要性。 她表示，裁员期间亲自到场是领导力的标志，承认这对员工的个人影响。 让解雇成为一个冷冰冰的交易过程，否认了对个人职业轨迹产生重大影响的现实。

此外，瓦达拉还批评了在全公司范围内的裁员期间根据业绩解雇皮奇的决定。 她认为，当企业进行裁员时，通常表明公司整体业绩出现问题，而不是个别员工的缺点。 此时将焦点转向员工被认为是残酷和不公平的，特别是考虑到皮奇的案件明显缺乏真相。

针对提前通知的呼吁和 Cloudflare 的官方回应

瓦达拉凭借她在人力资源和人才招聘方面的丰富经验，表示公司倾向于在可能裁员之前向员工提供一定程度的提前通知。 这种方法虽然可能会让雇主感到不舒服，但可以让员工为这种可能性做好准备并探索其他机会。

针对该事件，Cloudflare发言人表示，公司没有进行裁员，也没有进行减兵。 该发言人强调，与员工分道扬镳的决定是基于对他们实现可衡量绩效目标的能力的审查。

该发言人还提到，Cloudflare 会定期审查团队成员的绩效并做出相应的决策，并声称审查流程或本季度绩效审查后解雇的员工数量没有什么独特之处。