如何移植 VoIP 号码？ 号码携带完整指南
已发表: 2022-11-09今天的企业需要灵活地切换到新的电话服务提供商，而不必留下他们已建立的电话号码。 更改您的企业电话号码可能意味着失去客户、品牌不一致以及处理必须在多个平台和业务材料上更新您的电话号码的不便。
号码可携带性（有时称为本地号码可携带性，或 LNP）是使企业电话号码可以在服务提供商之间转移的过程，允许您保留现有的住宅或企业号码。 本指南解释了您需要了解的号码转移流程，包括它是什么、它是如何工作的、为什么重要，以及如何将您的公司号码转移到新的提供商。
快速链接：
- 什么是号码移植？
- 号码移植如何工作？
- 移植 VoIP 号码的要求
- 号码携带限制和并发症
- 号码转移需要多长时间？
- 常见问题
什么是号码移植？
号码移植允许用户在提供商之间转移他们现有的电话号码，而无需更换 SIM 卡或电话，从而无需新的电话号码。
用户可以移植 VoIP、固定电话或手机号码电话号码。 对于对当前运营商不满意但又希望避免更改电话号码的麻烦和费用的客户来说，号码移植是一个很好的选择。
联邦通信委员会 (FCC) 于 1988 年授予电信服务提供商移植号码的能力，并于 1993 年强制进行号码移植。这意味着您现有的运营商不能拒绝释放您的电话号码进行移植，目的地运营商也不能任意拒绝号码移植。请求移植电话号码。
号码移植如何工作？
号码移植的工作原理是允许用户从本质上切换新旧提供商的后端。 当在新运营商注册过程中出现提示时，用户选择当前设备上的“转入”选项以继续在新帐户中使用现有号码。
请注意，号码移植通常需要多天的等待期，而新运营商会从旧服务中获取用户的电话号码。 在此期间，大多数提供商都会为用户提供一个临时号码。
移植 VoIP 号码的要求
虽然电话号码转移过程相当简单，但有一些事情需要注意。
首先，您需要向新旧运营商提供您最初注册服务时使用的相同信息。
这包括主要帐户持有人的姓名、地址、社会安全号码、帐号和密码或其他登录信息。 如果此信息不可用，则端口可能需要更长的时间才能完成。
不同的运营商对移植 VoIP 号码有不同的要求，但大多数都遵循类似的移植过程。
一些常见的号码移植要求是：
- 移植您的号码的正当理由，例如更换提供商
- 在您当前的提供商处拥有良好信誉的活跃帐户。 这可以通过登录应用程序或网站，或致电客户服务来完成。 如果您没有活动帐户，他们不太可能同意让您移出他们的系统。
- 证明您是现有运营商帐户的所有者和主要名称
- 支付适用的转移费或终止费（通常为 30-50 美元，具体取决于管理实际号码转移的运营商）
- 号码将用于同一地理区域（即同一国家）
请注意，某些提供商将无法移植 VoIP 或免费电话号码或来自不同地理区域的号码。
号码携带限制和并发症
尽管根据 FCC 要求号码移植是强制性的，并且在大多数情况下是一个简单的过程，但可能存在额外的限制和复杂性。
端口数量限制
一些供应商对每月或每年的端口数量有限制，而其他供应商可能只允许在任何单一方向上使用一定数量的端口。 例如，一些提供商允许无限的出站端口，只要您在他们自己的网络中移植到/从其他号码，但由于与其他运营商的合同协议，会限制传入端口的数量。
合同限制
一些提供商可能还要求您在合同上留出一定的时间，然后他们才允许号码移植。 其他人可能会为这项服务收取额外费用，或者根本不提供。 因此，在请求号码端口之前与您的提供商核实是很重要的，或者更好的是，在首先选择提供商之前。
号码长度限制
一些提供商会根据要移植的电话号码的长度进行限制。 例如，一些提供商只接受 10 位数字（例如 123-456-7891），而其他提供商可能接受 11 位或 13 位数字（例如 1-(123)-456-7891 或 1-(123)- 456-78913）。
号码携带并发症
大多数号码移植并发症归结为数据不匹配。 当请求中提供给新承运人的信息（通常在代理信中，也称为授权书或 LOA）与当前承运人在其客户服务记录中的文件不同时，就会发生数据不匹配（企业社会责任）。
LOA 上的所有信息——尤其是授权用户、服务地址、区号和邮政编码——必须与当前提供商的 CSR 上的信息完全匹配。
其他号码移植并发症可能包括：
- 未经授权的帐户 - 有权对帐户进行更改的人与签署 LOA 的人不同
- 密码错误
- 帐号不正确或缺失
- 无效号码
- 锁定的 Google Voice 号码（所有 Google Voice 号码必须在移出前解锁）
- 帐单电话号码无效
- 不可携带的号码
- 转售账户
如何避免移植并发症
通过在请求号码转移之前采取一些简单的步骤，可以避免大多数号码转移过程的复杂性。
首先，确保旧电话号码仍然有效且未被其他人使用。 这可以通过使用反向电话查找服务（如 Whitepages 或 Spokeo）来验证。 如果您的电话号码没有匹配项，那么您很可能可以向现有运营商请求号码端口，而不会出现任何问题。 但是，如果您在执行反向查找时发现旧号码有多个匹配项，最好不要请求号码移植。
下一步是收集有关您现有帐户的任何所需文件和信息。 如果您没有这些信息，您可以联系您当前提供商的客户服务部门来获取它。
转移电话号码所需的信息可能包括：
- 您当前的帐号
- 您要移植的电话号码
- 您的密码或 PIN（个人识别码）
- 为您现有号码列出的地址和联系信息
- 主要账户持有人的全名
- 您最近的电话帐单的副本
- 您的电话服务在线登录信息
号码转移需要多长时间？
处理号码转移请求的时间长度取决于服务类型和您转移的提供商。
传统的固定电话提供商，如 AT&T 和 Verizon，拥有自己的移植系统，提供比 VoIP 公司更快的移植传输，后者通常依赖第三方供应商进行移植过程。
大多数 VoIP 和移动提供商估计号码转移需要 5-10 个工作日。 在此期间，客户有两种选择。 他们可以通过带有呼叫转移的临时号码可移植性 (INP) 安排保留对现有电话号码的访问权，或者他们可以使用新提供商提供的临时 VoIP 电话号码。