Webex 通过新的辅助功能加强包容性游戏

10 亿人，即世界人口的 15%，患有某种形式的残疾，根据 WorldBank.org 的数据，这些人更有可能比非残疾人遭受更不利的社会经济后果。

这个概念无疑会转移到工作场所，这些人可能会面临无数困难，即在数百万人现在远程工作的时期。 在此期间，我们发现了一些东西——并非所有协作工具都能为有需要的人提供包容性体验，比如说——增强听力，因为他们有听力障碍。

仅在美国，疾病控制中心就指出： 6100 万成年人（即四分之一）患有残疾。 该统计数据使以可访问性（不惜一切代价）领先作为协作软件开发人员的心态。

Webex 长期以来一直倡导工作场所包容性的概念，就像 Zoom 和 Microsoft Teams 等协作空间中的其他公司一样。 他们都发布了功能，使残障人士也可以更轻松地更好地参与工作场所。 今天，Webex 发布了一系列旨在实现此目的的更多功能。

使 Webex 更易于访问

根据最近的 Webex 博客文章，目前，通过流行的协作和视频会议平台 Webex，用户可以访问依赖自然语言处理 (NLP) 的自动隐藏式字幕，将英语快速准确地转录为 100 多种字幕语言。

根据同一篇博客文章，这个数字将很快增加到 13 种口语，一个人可以翻译成 100 多种字幕语言。 思科协作的 Javed Khan 高级副总裁/总经理在该博客文章中指出：

“这种扩展为更多失聪或听力障碍、需要语言帮助或只是在安静的地方阅读实时转录的人消除了障碍。”

就目前而言，隐藏式字幕已从 Webex 助手启用，但不会持续太久。 很快，Webex 会议与会者无需打开 Webex 助手即可访问隐藏式字幕。

新的智能优化音频功能

Webex 还在更新其可访问性键盘快捷键库（适用于 Mac 用户），具有智能音频等功能，可让用户优化语音和噪音消除。 管理隐藏式字幕的能力也使快捷键键盘成为可能。

另一项名为“针对所有声音进行优化”的新功能利用专有的 Webex 音频智能技术来挑选和提高用户声音的清晰度，并消除任何分散注意力的课外背景噪音。 从某种意义上说，它使扬声器更靠近麦克风，因此其他人可以更清晰地听到它们。

Kahn 表示，该功能现在可供部分客户使用，将于 2022 年 2 月全面推出。

增强口译员、会议主持人和与会者的用户体验

Webex 支持多达 10,000 人的会议和大型活动，例如网络研讨会和技术会议。 它还可以支持； 每个频道有多个口译员，具有同声传译（直接/中继）和双向语言口译。

对于会议主持人（和联合主持人），口译员管理流程变得更加简单，他们可以为他们安排的会议和网络研讨会使用同声传译，并能够在虚拟会议期间进行实时调整。

今天通过 Webex； 在会议开始之前，主持人可以创建 110 种语言的音频频道，并将口译员分配到适当的频道。 会议开始后，主持人可以进一步添加口译员并创建新的语言频道。

当会议参与者加入时需要口译员进行活动时，他们可以从 Webex 中选择自己喜欢的语言。 进一步可供用户使用 - 灵敏度滑块。 该滑块可让残障 Webex 用户更好地平衡他们听到的口译员和原始音频之间的音频。

重新定义的口译体验

当会议主持人将口译员添加到虚拟会议邀请列表时，他们将在口译员姓名旁边看到一个新图标，表示他们来自小组成员和其他会议与会者。

发送给口译员的每个会议邀请都包含一个唯一的密码，口译员可以更好地控制诸如协调与其他口译员的交接等事情。

自定义虚拟会议和舞台

汗在帖子中进一步写道：

“我们让主持人和参与者可以轻松地在任何特定时间专注于他们想要的对象和内容。”

会议主持人和参与者可以通过将所需的视频缩略图拖到舞台上来更改他们的“舞台”视图。 主持人和联席主持人甚至可以同步虚拟舞台，以控制出现在每个人面前的内容。 如果会议主持人希望手语翻译为所有与会者留在场——他们可以这样做。

所有这些 - 实时更新，为会议主持人/联合主持人提供了极大的灵活性，使他们能够为会议与会者创造更加量身定制的体验。 当会议主持人/联合主持人未同步舞台时 - 参与者可以利用 Webex 提供的高级布局控件自定义他们的会议视图。

Webex 还有什么新功能？

Webex 在 Webex 应用程序中扩展了 MPP 电话的在线状态功能，例如，用户可以利用桌面电话将其状态更新为“通话中”。

用于远程摄像头控制的更多控件也正在向 Webex 团队协作平台提供。 这些控件可实现更加身临其境的会议体验，使呼叫者能够远程控制与他们会面的人的摄像头，以便他们可以平移、倾斜和放大以查看演讲者的环境。

此类功能可能对医生/患者咨询很有价值，现在可在 Webex 应用程序、桌面和移动设备上使用。

接待员、助理和其他远程/混合员工可以很快利用 Webex“盲转接”功能。 该功能使 Webex Calling 用户能够在 Webex 应用程序中单击一下即可转接呼叫。

Webex 远端摄像头控制

Webex 录制的快进/快退按钮也为 Webex 平台带来了新鲜感，Webex Desk Mini 和 Webex Desk 设备以新颜色的形式重新构想了空间，这些设备现在提供限量版沙漠沙色、北欧蓝和林地绿.

查看最近的 Webex 安全更新，会议主持人现在将看到一组三名与会者：内部、外部和未经验证，以查看谁在大厅等待并允许他们进入虚拟会议空间。 Webex 平台还新增了用于呼叫代答、静音转接、呼叫暂留和位置安排的新呼叫 API。

Webex 进一步为 Collaboration Flex Plan 用户推出了“Cisco 紧急通信解决方案 (CECS) 产品、扩展 E911 功能的解决方案等。

Webex 继续扩大区域覆盖范围，最近为 Webex Calling 数据中心添加了两个新的专用实例。 这一次，在澳大利亚。 随着最新的扩展，Webex 现在拥有八个呼叫数据中心，为全球每个地区的专用实例提供地理冗余覆盖。

最后，Webex 添加了新的嵌入式应用程序，例如 Smartsheet、Call Control 和 InterpretManager。 Webex 很快将在 2022 年 1 月 27 日举办一场网络研讨会，在那里您可以听取专家关于创建适合所有人的包容性协作体验的意见。 免费注册还为时不晚。