什么是托管 IT 服务?

已发表: 2022-10-08

托管 IT 服务是一种可帮助您管理基础架构的技术。 它们可以包括网络安全、存储、服务器虚拟化等。 托管 IT 服务通常与云解决方案一起使用,允许您从任何地方访问您的数据。 这对于需要跨多个位置共享信息的公司非常有用。

托管 IT 服务还可以通过外包一些他们过去自己完成的工作来帮助企业节省 IT 预算。 您可以只雇用一个人来为您处理所有事情,包括管理您的网络基础设施,而不是雇用整个员工来处理所有事情。

托管 IT 服务有哪些好处?

1. 融合服务

融合是将 IT 服务组合成单一解决方案的过程,该解决方案可为您的企业提供一系列功能。 是通过资源共享、购买通用技术产品来降低成本、提高效率的一种方式。

融合服务的好处包括:

提高生产力:

通过单点访问,您可以同时访问管理业务所需的所有工具。 这意味着更快的响应时间和更简化的流程,从而为您的客户和员工带来更好的结果。

消除孤岛:

单一的基于云的服务提供商允许您从一个位置管理业务的所有方面。 这包括电子商务网站、CRM 系统和其他对在当今竞争激烈的市场中取得成功至关重要的应用程序。

降低风险:

融合服务允许您为每个功能使用更少的供应商,从而减少组织中的故障点数量。 您也不再需要管理多个系统或支持团队。

2. 节省成本

托管 IT 服务可以通过提供自动化和优化帮助您降低运营成本并提高效率。 您无需雇用工程师或其他员工来维护您的基础架构并使用托管 IT 服务。 相反,您需要为知道如何有效管理您的系统的专家团队为您提供的每项服务支付固定金额。

3. 更好的安全性

使用托管 IT 服务,您不必担心安全问题,因为它由知道如何保护您的数据免受黑客和其他网络犯罪分子侵害的专家处理。 此外,许多托管 IT 服务提供商将为他们的客户和员工提供 24/7 全天候技术支持。 因此,无论发生什么,总会有人可以帮助您解决您的计算机系统或网络可能遇到的任何问题。

4. 易于使用

借助托管服务,您无需担心使用最新技术和工具来提高组织内的效率和生产力。 托管服务提供商与他们的客户密切合作,以确保他们在正确的时间和地点使用正确的工具,以便他们能够有效地帮助企业每天平稳高效地运行。

5. 高弹性

托管 IT 服务最重要的好处是它们具有很高的弹性。 托管 IT 服务旨在消除停机时间并为您的业务提供持续运营。 通过托管服务提供商,您将获得 24/7 全天候支持,确保您的系统平稳高效地运行。

6. 可扩展

托管 IT 服务计划可以根据您的需求或业务增长轻松扩展或缩减。 我们可以帮助您找到适合您预算的服务级别,包括本地和基于云的托管解决方案的选项。 这意味着更灵活的定价选项可以适应使用变化和增加的需求,而无需额外成本。

7. 更快的响应时间

使用传统托管服务提供商时,您可能需要等待数天或数周才能解决问题。 托管服务将能够比这更快地解决问题,这意味着您更有可能收到公司的即时响应。

8. 更长的正常运行时间

当有人管理您的服务器和其他基础架构组件时,他们有责任确保它们始终可用并正常运行。 这也使他们能够在任何问题成为严重问题或中断之前发现任何问题,这些问题可能会使您的企业因生产力损失或收入损失而蒙受损失。

9. 中心化

集中化可以更轻松地处理出现的 IT 问题。 您不必浪费时间和精力尝试联系可能无法在您的情况下为您提供帮助的不同部门和人员。 借助托管 IT 服务,您可以放心,您的问题将得到及时和适当的处理,不会出现中断或不必要的延误。

10. 提高效率

托管 IT 服务在成本、时间和资源方面提供了更高的效率。 托管 IT 服务提供商选择的解决方案将基于您的需求和要求,这意味着所提供服务的质量将是首屈一指的。 他们知道时间对当今的企业来说有多重要,因此他们确保在处理技术问题时不会将客户的时间浪费在不必要的任务上。

11. 更高的满意度

与当今市场上的其他选择相比,托管 IT 服务为客户提供了更高的满意度,例如自助服务平台或外包解决方案,客户不得不不时依赖第三方供应商的支持。 借助托管 IT 服务,客户可以完全控制其技术的所有方面,包括访问级别。

12. 节省成本

这是托管 IT 服务的一个特别重要的好处,因为它确保您不会为不必要的功能或升级付费。 从长远来看,这可以防止未来出现问题,从而为您节省大量资金。

13. 提高服务水平

托管服务消除了管理 IT 基础架构的负担,并以较低的成本提供给您。 因此,您可以专注于业务的更具战略性的方面,例如经营业务。 托管服务提供商还将确保正确维护所有硬件和软件并保持最新状态,以满足您的业务需求。

14. 更高的利用率

通过外包您的 IT 需求并将其交给知道自己在做什么的专业人员,您可以放心,您公司的资源将得到最佳和有效的利用。 这意味着您的公司将节省运营成本并聘请顾问或承包商代表您管理此类任务。

关键要点

托管 IT 服务是内部 IT 部门的绝佳伴侣,对于 IT 资源有限的企业尤其有益。 但是,在与公司合作以充分利用其服务之前,公司需要了解托管 IT 服务需要什么。