什么是数字营销归因以及为什么它对 B2B 业务很重要？

已发表: 2022-06-28

简短摘要：数字营销归因报告将使您了解哪些营销策略可以带来预期的结果以及哪些领域需要改进。 在这篇文章中了解如何正确进行营销归因。

当今营销环境的美妙之处在于，营销人员可以使用更多渠道来吸引客户。客户的购买旅程不是线性的，因此销售发生在一系列接触点之后是必然的。这种情况呈现的是几个参与机会来说服潜在客户转换。

然而，这些机遇也伴随着许多挑战。您拥有的营销业务渠道越多，就越难以确定哪个渠道真正对您有帮助。客户旅程非常复杂，您必须跨不同渠道倾斜以确保可见性。就预算而言，这成为营销人员的负担，因为同时实施多种营销策略可能会很昂贵。

计算网络流量、点击率和打开电子邮件率永远不足以预测活动是否成功。营销人员必须了解为什么销售恰好执行最佳营销策略。数字营销归因是做到这一点的重要工具。通过有效的 b2b 营销归因，您可以确定是否在适当的渠道上进行宣传，以及是否明智地使用营销预算。

然而，一份简单的报告是行不通的。在这篇文章中，您将了解 b2b 归因报告、它为何如此重要以及如何有效地将其用于您的业务。

什么是归因报告

谷歌分析是营销人员的标准工具。但他们通常不会对归因部分感到兴奋，而是选择关键字规划师和广告预览工具。是的，它们很有帮助，但您需要的不仅仅是这些工具来更好地了解您的营销工作。

通过归因，您可以确定每次销售的所有转化事件。它将突出显示哪些来源和广告网络或渠道推动了最多的转化。简而言之，归因工具衡量从被引导到他们决定成为客户的原因的转化路径。

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因此，归因报告是营销人员可以用来量化每个流量来源在转化和销售中的贡献的数据。它是打开有关客户旅程全貌和您提出的营销策略的大量信息的关键。有了这些报告，营销人员将有机会做出明智的决定。它将指导他们进行营销预算分配。对于刚起步的公司，数字营销归因将有助于优先考虑那些肯定会提高转化率的渠道。

剖析归因报告

为了进一步丰富您的归因知识，请花点时间研究归因报告的不同方面，并了解您应该注意什么：

归因概述 -归因揭示了许多有关您的营销的迷人数据。 归因概览类似于整个归因报告的摘要。它包含有关您在特定时期内获得的转化次数的基本数据。转换前的广告展示次数也可以从中得出。
辅助转化 -归因报告还可能显示您的广告带来的转化。 它有助于识别有效的关键字。
跨设备活动——这个营销时代现在是超连接和多平台的。 这意味着客户可以在不同的设备上与公司互动。归因报告可以为您提供有关客户在发生转化时最常使用哪些设备的全面信息。这将允许您相应地调整您的广告系列。例如，如果您的客户主要通过他们的移动设备进行购买，那么您必须专注于改进您的移动广告系列以提高投资回报率。
热门路径 –归因报告还将显示客户在其旅程中的路径。 这将帮助您确定可能要用于归因活动的归因模型。

当您拥有强大的数字营销归因软件时，您可以调整过滤器以报告您最需要的数据。您可能希望查看营销对转化的影响的其他信息包括跳出率、平均会话时长和新访问者等。

归因报告如何帮助您的业务？

处理大量数据可能令人生畏，尤其是从b2b 归因开始时。简化您的方法的唯一方法是拥有归因报告。

您可以依靠可以生成基本营销指标的归因报告，而不是在信息的海洋中游泳。在做出优化决策时，您只需要分析真正需要评估的数据即可。标准化的方法将避免跳入并尝试分析所有内容。

本质上，归因报告可以为您提供以下问题的答案：

客户转换需要多长时间？ 如果您想同时优化转化率并完善您的策略，那么了解客户完成购买旅程需要多长时间会很有帮助。归因报告很有价值，因为它显示了客户在被说服购买之前必须采取的步骤数。它将突出显示需要改进路径的哪些区域以使转换过程更有效。
客户多久在转化路径上的设备之间切换一次？ 在对归因报告进行深入分析时，您可以看到一些客户喜欢在购买之前在设备之间切换。了解这种客户行为的细节将有助于您很好地规划您的策略。您可以看到必须改进哪些渠道以鼓励更多参与。这将允许您在用户与他们选择的设备进行最多交互以进行转换时提升您的广告系列。
哪些营销渠道提供最多的潜在客户？ 详细的归因报告显示哪些渠道在产生潜在客户方面效率最高。统计信息将揭示客户转换的各种路径。它还将显示营销中不同渠道的细分，例如付费广告、社交媒体和电子邮件营销。结果将确定客户在与您的公司互动时更喜欢和最舒服使用的渠道。然后它将指导您设计未来的营销策略以及将投资放在哪里。
您的博客产生了多少潜在客户？ 博客是最有效的营销武器之一，但需要大量资源进行监控。这是归因报告变得方便的地方。它将显示有关您的博客在产生潜在客户和推动转化方面的有效性的数据驱动信息。
哪些页面或频道在转化前被浏览的次数最多？ 许多类型的页面将有助于将潜在客户转化为客户。清楚地知道是使用博客文章、特别优惠还是登录页面来提高您的投资回报率，这将是非常棒的。归因报告可让您了解哪些营销页面吸引了大量关注并有助于转化。

如您所见，归因报告可以为您提供比基本分析更详细的信息。

如何开始使用归因报告

开始生成归因报告可能会令人生畏。大多数b2b 归因软件会自动运行他们的报告，这是一件好事。您还可以对自动化进行编程，以便归因工具仅报告您需要的特定数据。

归因报告是一种策略，可以显示您实施的营销工作的影响。它总结了数据的关键点，可让您确定客户采取的哪条路径对您的投资回报率影响最大。归因报告将基于您为归因选择的不同归因模型，例如：

首次接触归因模型——此类归因模型的归因报告将重点关注广告活动期间的首次互动。 如果您想提高品牌知名度，您从报告中获得的数据将很有帮助。
最终接触归因模型- 与首次接触模型非常相似，最后接触归因模型的归因报告将显示转化前最后一次交互的详细信息。
线性归因模型 - 线性归因模型的归因报告将揭示有关销售漏斗中所有交互的信息。
U 型归因模型 -由于 U 型归因模型在第一次和最后一次互动之间平均分配 80% 和 20% 之间的互动，因此归因报告还将关注从客户旅程开始到结束。

首次接触和最后一次接触归因模型属于单点接触归因模型类别。相比之下，线性和 U 形归因模型属于多点触控归因模型类别。多点触控属性中的模型更多，如时间衰减、W 形和全路径。

尽管每种归因模型的方法可能不同，但归因报告的相似之处在于它提供了营销策略的透明度。它推出了相关信息，您可以使用它来了解您的策略是成功还是失败。报告也可以通过多种方式生成，但其主要目的是揭示营销团队必须重点关注的领域。

选择正确的归因报告工具

数字营销归因中最关键的因素是报告中洞察力的准确性。使用正确的归因软件为您的在线和离线活动获取最可靠的见解。

您需要的不仅仅是一个分析平台来提供卓越的活动洞察力。要评估营销归因工具，您必须检查其速度、准确性、连接性能以及提供跨渠道营销洞察力的能力。

为了帮助您选择最佳的归因报告工具，它必须满足以下标准：

可以解释建模公式的作用。 归因模型是分析归因报告中的原始数据所涉及的数学。该软件必须证明其处理营销数据的公式是有效的。不要忘记，如果您的归因方法开始错误，一切都会崩溃。如果您有准确的分析来获得准确的归因，那将会有所帮助。只有从数据收集到分析，一切都正确，您才能优化您的方法。
专注于关键见解。 一个好的营销归因软件可以提供吸引营销人员的独特见解。该工具可能具有衡量移动影响的功能。它必须有一个专业领域，可以为营销团队的需求提供有价值的解决方案。
可以提供详细的见解。 营销归因的目的之一是个性化销售漏斗上的客户体验。如果您的归因软件可以提供细粒度的洞察力，从而使您能够设计高度具体和有针对性的活动，则可以实现这一点。
使用消费者数据来利用洞察力。 如果您的软件访问各种消费者数据，您只能对特定营销指标有最佳洞察。有关客户和营销路径的广泛信息将有助于生成活动优化所需的分析。
必须考虑品牌。 品牌推广也有助于营销策略的成功。营销归因软件应该做的不仅仅是收集和分析数据。它还必须提供有关品牌权威如何在促进投资回报方面发挥作用的深刻信息。

考虑到这些标准，您将确信拥有一个数字营销归因工具，可以帮助您了解整个营销策略。它将帮助您实现一种有凝聚力的方法，该方法将从所有渠道和资源中提供有关活动有效性的细粒度和个人层面的见解。

结论

归因在营销中并不是一个新概念。尽管大多数营销人员已经在使用它，但方法在不断变化。这篇文章表明，归因报告对您的营销策略很有价值。如果没有归因报告，您可能会发现优化您在增加收入和扩展业务方面的努力具有挑战性。

通过使用强大的报告成功实施数字营销归因，您可以做出更好的营销决策，并且随着潜在客户转向转化，您将能够享受营销工作的成果。

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作者简介

Jenn Pereira 是一名全职营销顾问和增长黑客，为 Removal.AI、DesignStripe 和DreamData等大型初创公司工作。目前，SaaSLaunchr.com的联合创始人——全栈SaaS营销机构。

她为各种客户创建定制策略，以提供有机流量增长，并通过有效的 SEO 和内容营销简化他们的收入渠道。