Temu是什么？它安全吗？ 我下令找出答案

当您第一次看到它的超低价格时，您可能会怀疑Temu 是否合法。 在商业改善局 (BBB) 等网站上，它肯定会受到一些不好的评论和投诉，这可能会让您相信在它上购物并不安全。 您可能还会对突然在您的社交媒体上突然出现的广告的新兴在线零售商感到困惑。 为了真正了解 Temu 的全部内容，我冒险从它那里订购了一个车载充电器。 根据这次经历，以下是您真正需要了解的有关 Temu 的信息。

在开始我的 Temu 购物之旅之前，我发现记住几乎所有在线零售商（包括亚马逊等巨头）都会定期在 BBB 等网站上进行排名，这一点很有用。 它们基本上是一个倾倒订单有问题的客户的挫败感的垃圾场，这是我稍后将更详细地讨论的内容。 同样，虽然 Temu 的最低价格似乎好得令人难以置信，但它直接进入中国批发供应链意味着它省去了中间商，并使最终成本保持在令人难以置信的便宜。

当然，一旦您对 Temu 进行了一些货比三家，您就会开始注意到它确实有其相当多的缺点。 在本指南中，我将分享我从 Temu 订购的两方面经验，这样您就可以第一手了解它的全部内容，然后自行决定是否安全。 让我们首先了解一些有关 Temu 的有用背景信息。

特木是什么？

关于 Temu 您应该了解的另一件重要事情是它提供全球运输覆盖范围。 在美国、英国、欧洲大陆、澳大利亚和亚洲大部分地区，您可以直接从 Temu 订购。 最重要的是，Temu 送货是免费的，尽管您在当地子商店的午餐花费可能比让 Temu 向您寄送便宜的 HDMI 电缆还要多。 与其他在线大型商店提供的服务一样，还有 90 天的宽裕退货期限。

谁拥有特姆？

Temu 由一家名为 PDD Holdings 的公司所有。 在Temu之前，它最出名的是另一家在线零售商拼多多的母公司。 该网站专门销售廉价农业设备，但声誉不佳。 具体来说，它因恶意软件问题而被 Google Play 商店暂停，并在两名员工死亡后发现自己陷入丑闻的中心。

这并没有完全改善 Temu 的地位，但应该说，对中国供应链员工条件的严重担忧多年来一直困扰着大型科技公司 - 苹果与富士康的关系是另一个有问题的例子。

特姆位于哪里？

这个问题有两个答案。 Temu 本身的总部位于马萨诸塞州波士顿，而母公司 PDD Holdings 最近将总部从上海迁至都柏林。 就Temu供应的商品而言，这些仍然是直接来自中国，这就是为什么它的价格如此便宜。

特木为什么这么便宜？

Temu之所以如此便宜，是因为它省去了中间商，为购物者提供直接来自中国批发供应链的价格。 据报道，该公司在这样做时损失了很多钱，但这一策略使其能够迅速在以前由亚马逊等公司主导的西方市场站稳脚跟。 具体就美国市场而言，它还能够利用微量漏洞，该漏洞规定800美元以下的进口商品无需缴纳关税、税收或其他关税。

Temu 到底喜欢在什么地方购物？

总体而言，与在其他在线零售商购物没有什么不同。 前往 Temu 网站，您会发现熟悉的界面，其中包含可按类型浏览的产品，以及大量优惠、促销和特别优惠。 当我上次去查看 Temu 的商品时，正值该零售商的秋季促销成为人们关注的焦点，同时还推出了万圣节商品。

正如您所看到的，主导航栏可以轻松访问许多其他有用的登陆页面，从特定的产品类别到交易，以及“畅销书”部分，我发现这对于了解其他人的商品类型很有用在Temu上买的。 答案？ 看起来就像苹果手表和运动鞋一样。

如果您决定进一步调查某些内容，您会发现各个产品页面都以用户友好的方式布局，这对于在线购物者来说可能看起来很熟悉。 除了建立用户评论系统外，Temu 还明确规定了每个商品的交付窗口，以及该商品到达该窗口的成功率。 虽然看到商品延迟交付的可能性超过 20%，这不太好，但同时我实际上发现 Temu 的诚实令人放心，因为它反映了直接从中国订购商品的现实。

想成为下一个特木吗？ 阅读我们的最佳电子商务网站建设者指南

最近在 Temu 上购买了无线 iPhone 汽车充电器，我真正感兴趣的是“您的订单”部分，看看您可以从零售商处获得什么样的订单跟踪。 对于第一次在 Temu 上购物的人来说，他们会惊喜地发现它提供了与其他知名在线零售商相同的彻底、透明的订单跟踪。 这在网站本身上是可见的，但我也收到了零售商发来的定期更新电子邮件，确认了调度和运输过程的关键阶段。 这令人放心，因为沟通不畅是我在订购前的研究中遇到的最常见的 Temu 投诉之一。

这里要注意的主要事情是，您会注意到我的物品确实已交付。 不仅如此，我可以告诉你，根据 Temu 在购物过程开始时给我的窗口，它是按时交付的。 我节省了大约 15-20 美元，讽刺的是，送货过程中唯一的问题是埃夫里 (Evri)，他没有按承诺送货。

当然，您可能会注意到，Temu 上的订单跟踪比您每年 9 月向亚马逊交付新《Madden》的任务要多得多。 这显然是因为直接从中国发货比从当地的亚马逊仓库发货要复杂得多。

这让我们看到了 Temu 的缺点。

Temu 有什么不好的地方？

我的 Temu 订单在订购后 10 天到达，这与我根据购买前研究所预期的“大约 10 天”窗口一致。 事实上，Temu 需要更长的时间（更长得多）才能将东西送到您的前门。 这意味着它并不适合所有人，至少不适合所有时间。 漫长的运输也对我的物品造成了损害，你可以亲眼看到磨损情况。

我知道这永远不会像拆开新 iPhone 一样，所以这并不是一个真正的问题。 问题在于交货时间本身较长。 如今，网上购买的大部分商品都属于“半恐慌”购物类别。 前几天，当我丢失了最后一把儿童安全锁钥匙时，毫无疑问我是否可以从 Temu 以更低的价格获得它们——我明天需要它们，而亚马逊是唯一的地方。 换句话说，只有当你有能力等待某事时，Temu才是真正的选择。 这意味着它适合以便宜的价格为自己配备新一季的衣柜，但当你忘记生日或周年纪念日而不得不在最后一刻抢购一些东西时，就不那么适合了。

还有一些我寻找的东西 Temu 无法实现我的希望。 例如，当我在 Temu 搜索高尔夫球时，发现可用的高尔夫球实际上并不比从当地廉价零售商购买新球或从亚马逊购买湖球交易便宜。 所谓的顶级促销，以 34 美元的价格出售 12 个非品牌高尔夫球，其价值非常低，而且“原价”为 80 美元，因此折扣超过 50% 的想法也值得怀疑。 我们不要假装其他零售商对此免疫，但这是一个特别糟糕的例子。

最终，如果您在 Temu 上购物，您有责任了解某项交易是否合法或是否存在问题。 您还可能很快发现您个人可以使用 Temu 做什么，以及它对您来说有何不足。 就我而言，我很乐意用它来购买我并不真正需要但仍然想要的小工具的降价版本（例如无线 iPhone 汽车充电器）。 如果您想在升级到更优质的产品之前尝试特定类型的产品以查看它是否适合您，那么它会很有用。

结论：Temu 是什么取决于你是谁

根据我的经验，Temu 是一家完全合法的在线零售商，它很可能会在其规定的时间内为您提供您订购的商品。 如果没有，您将获得合理的补偿。 这已经很清楚了。

因此，它作为在线零售商的整体效用并没有真正受到质疑。 作为个人购物者，它对您的实用性是您需要问自己的。 如果你带着现实的期望进入，比如以超便宜的价格购买一堆快时尚或尝试新的小玩意，你可能（像我一样）会非常高兴。 如果您希望在军事截止日期前收到优质商品，您很快就会发现它不适合您。

回到原点，用另一种方式回答“Temu 是什么？”这一关键问题。 简单地说就是：无论你想要什么。 Temu 既不是日常必需品的超值零售商，也不是廉价中国商品的供应商。 两者都是。

继续阅读：技术影响您日常生活的主要方式