Truecaller Assistant 是一款 AI 呼叫筛选器,可改进 Android 和 iPhone 上的呼叫过滤
已发表: 2022-10-04Truecaller 是全球最受欢迎的来电识别和垃圾邮件拦截应用程序。 每天有数百万人在手机上使用它来保护自己免受垃圾电话和在线诈骗的侵害。
除了在识别和阻止垃圾邮件方面表现出色之外,Truecaller 成功的部分原因还在于它多年来不断更新,以提高其抵御来自欺诈者、电话推销员的垃圾电话和信息的有效性。和垃圾邮件发送者。
跟上公式,Truecaller 现在以基于 AI 的助手的形式对其应用程序进行了另一项重大更新。 它被称为Truecaller Assistant ,其背后的想法是帮助您识别哪些电话对您很重要,哪些是垃圾电话,而无需您接听。
让我们深入了解 Truecaller Assistant 的详细信息。
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什么是 Truecaller 助手?
Truecaller Assistant 是一项由 AI 提供支持的呼叫筛选服务,可代表您筛选电话,以帮助您根据来电者和通话目的确定是否值得接听电话。
它有点类似于 Google Phone 应用程序中的呼叫筛选功能。 然而,与 Call Screening(很久以前发布,仍然只在特定地区可用,并且主要限于 Pixel 手机)不同,Truecaller 将智能助理带到了几乎所有的 Android 和 iOS 设备上。
附注:Assistant 是由今年早些时候被 Truecaller 收购的公司 CallHero 团队开发的。 该服务首先在美国推出——主要是因为启用 Assistant 的合作伙伴关系已经在美国到位。 Truecaller 承诺,该助手将很快进入更多地区和更多语言版本。
但另一方面,Truecaller Assistant 是一项付费功能。 因此,如果您希望在设备上使用 Google 助理,则需要升级到 Truecaller Premium。 或者,如果您刚开始使用 Truecaller,则可以在 14 天免费试用期内无风险地使用 Google 助理。
Truecaller 助手如何工作?
Truecaller Assistant 的大部分操作主要依靠人工智能。 它利用机器学习、语音到文本和自然语言处理的力量来筛选电话:代表您接听电话,询问谁来电以及为什么来电,并为您提供对话的转录,以便您决定是否你想不想接电话。
本质上,这是可行的,因为您首先需要在您的设备上设置 Truecaller 助手。 在设置过程中,您可以从具有不同风格和个性的不同声音中进行选择。

- 在 iPhone 上,当您的手机有来电时,您选择拒绝或无人接听,它会被转发到 Truecaller 助理。
- 在 Android 上,您会看到一个按钮,上面写着“让助手接听电话”。 助理然后拿起它并询问呼叫者他们的身份和呼叫原因。

当呼叫者响应时,助手会使用 AI 尝试过滤呼叫者提供的信息,以识别(超过 90% 的准确率)呼叫是否是垃圾邮件。 发生这种情况时,助手还会使用语音转文本技术筛选来电者对您的回答。

此时,您可以选择接听电话,将其标记为垃圾邮件,或通过聊天窗口查询来电者的更多信息。 与 Truecaller 发言人的交谈显示,智能助理只是这些云电话服务的开始。 使用智能助理的人可以期待一些有趣的即将推出的功能,例如通话录音(甚至可以在 iPhone 上使用)和对话的全文转录(例如,如果你正在通过电话采访)。
是什么促使需要 Truecaller 助手?
Truecaller 的核心目标始终是通过识别和阻止垃圾电话和消息来改善用户的通信体验。 然而,虽然它在 Android 上非常有效地实现了这一点,但对于 iOS 来说却并非如此,因为它的各种限制阻止了 Truecaller 将呼叫者识别和垃圾邮件拦截功能部署到其全部功能。
正是出于这个原因,Truecaller 在今年早些时候收购了 CallHero。 CallHero,对于初学者来说,是第一个由人工智能驱动的数字助理应用程序,它帮助用户通过数字助理筛选来电,这样他们就可以根据来电者和来电原因决定是否接听电话,而无需选择它自己起来。
Truecaller 表示,这是 CallHero 实施呼叫筛选功能的方式,它为 iPhone 上更好的呼叫者识别和垃圾邮件拦截开辟了可能性,尽管它有限制。 正是这种方法促使 CallHero 被收购,最终成为 Truecaller Assistant。
当然,Truecaller 不仅仅是将智能助理限制在 iPhone 上。 它也将智能助理带到了安卓系统,让用户有理由高兴,因为他们现在终于可以在手机上获得呼叫筛选功能,谷歌曾通过其呼叫屏幕功能承诺,但未能将其带给大众。
Truecaller 助手何时可用?
Truecaller 已在美国的 Truecaller 应用程序上为 Android 和 iPhone 用户推出了 Assistant。 它作为 Truecaller Premium 订阅的一部分提供,需要您升级到 Truecaller Premium 才能在您的设备上使用它。
目前,Assistant 仅提供英语版本,但 Truecaller 计划增加对更多语言的支持,因为它很快就会将该功能推广到更多国家/地区。
考虑到印度用户占全球 Truecaller 用户总数的 73% 左右,因此将 Truecaller Assistant 引入其印度用户对公司来说势在必行,我们预计它迟早会发生。