什么是 VoLTE 以及它如何影响 VoIP
已发表: 2018-05-22在我们的个人生活和职业生活中,“沟通”一词的定义在过去十年中被证明是相当不稳定的。 曾经有一段时间,如果你想与某人取得联系,你只需拿起电话给他们打个电话。 然后,史蒂夫乔布斯在 2007 年走过库比蒂诺的一个舞台,向世界介绍了 iPhone,并永远改变了一切。
在现代,即使是“通信”一词本身也比以往任何时候都具有更广泛的含义。 对于某些人来说,它仍然意味着传统的语音通话。 对于其他人来说,这意味着视频会议。 对于其他人来说,它可能意味着电子邮件、短信、社交网络等等——很可能同时发生。
特别是对于企业用户而言,这是员工每天“更聪明,而不是更努力”地工作的新机会。 这就是他们在日益移动化的世界中的运作方式,在这个世界中,在办公室外高效工作可以说比在办公室内高效工作更重要。 这是人们相互协作并与客户建立重要关系的方式。
但归根结底,即使这也只能与核心技术一样可靠。
从本质上讲,这就是为什么像 VoLTE 这样的概念如此重要的原因。 什么是 VoLTE ,为什么重要,它如何影响 VoIP 以及您为什么要关心? 所有这些问题以及更多问题的答案都需要您牢记一些关键事项。
什么是 VoLTE?
在您更好地了解 VoLTE 到底是什么以及它为何如此重要之前,您必须首先了解更多关于它之前的技术:VoIP。 VoIP 是“互联网协议语音”的缩写,是一种通信方法,旨在通过互联网协议网络提供语音和多媒体通信,互联网可能是最大和最直接的例子。
几十年来,语音服务是通过公共交换电话网络提供的——本质上是大多数人在家中和办公室拥有的标准(通常是模拟)服务。 虽然这种解决方案多年来对许多人都有效,并且在大多数情况下确实是标准操作程序,但传统的模拟服务有很多缺点,很快就会变得太麻烦而无法忽视。
特别是对于企业用户而言,随着组织的不断发展和发展,传统的电话线路很难重新配置或扩展。 添加新的电话线和设备几乎总是昂贵的,但基本上是强制性的,因为组织需要新员工。 同样,流动性基本上不存在。
如果您需要拨打您的公司电话号码,您基本上必须坐在办公室的办公桌前才能这样做。 如果你不在场,你就会错过那个电话。 实施了许多不同的语音转发和其他“权宜之计”解决方案,但事实证明它们太麻烦了,而不是真正值得。
同样,传统的电话系统非常脆弱。 服务可能会因恶劣天气等看似简单的事情而中断,从而使企业在此过程中无法进行离线通信。 但也许最关键的是,当系统仍然完全通过这些传统方式处理时,很难接受新功能。
即使是像添加语音邮件功能这样简单的事情,也常常涉及新设备的购买、安装和持续维护,从而进一步增加了成本。
另一方面,VoIP 旨在解决这些问题中的绝大多数——基本上是同时解决的。 对于初学者来说,VoIP 比传统系统更容易安装、配置和维护。 如果您需要添加对其他用户的支持(例如,如果企业突然引入各种新员工来应对季节性波动),这几乎可以立即完成。 不需要安装额外的电话线,实际上,首先不需要在整个设施中铺设电线。
正因为如此,VoIP 可以非常轻松地进行扩展和缩减。 企业可以避免陷入在他们实际上并没有使用的设备上花费大量资金的陷阱,因为他们的招聘预测没有他们希望的那么准确。
同时,支持大量不同类型的呼叫功能——语音服务和附加选项,如传真、SMS 文本消息、语音消息等,都通过同一系统在公共 Internet 上处理,无需额外的设备,并首次将所有东西放在“一个解决方案”的保护伞下。
但对于大多数用户而言,VoIP 的主要好处在于它带来的移动性水平的提高。 对于商务 VoIP 支持者来说,无论他们走到哪里,员工的电话号码都会跟着他们,这对于经常出差或在现场做大量工作的员工特别有帮助。
如果您坐在办公室的办公桌前,您可以像往常一样通过传统手机接听电话。 但是,如果您正在前往客户办公室进行现场咨询,您可以通过手机拨打相同的号码。
同样,如果您在半个地球的机场休息室为飞机起飞做准备,您可以直接从您的笔记本电脑接到来自同一个号码的同一个电话(当然,前提是存在有效的互联网连接) )。
所有这一切都意味着,VoIP 代表了一个令人难以置信的飞跃,不仅体现在现代通信的容易程度,而且体现在通信可能向前发展的影响方面。
正因为如此,当有人告诉您 VoLTE 代表了我们在个人和专业环境中如何、在何处以及为何相互交流方面的类似巨大飞跃时,很容易明白为什么您应该开始关注。
VoLTE 的工作原理
VoLTE 是“长期演进语音”的缩写,是一种用于手机和数据终端的高速无线通信的相对较新的标准。 与 VoIP 不同,VoLTE 是一种仅限移动设备的技术。 例如,如果您想在办公室设置 VoIP,则需要确保存在某种类型的高速或宽带 Internet 连接。
鉴于目前绝大多数企业都在使用这种类型的网络技术,这种要求并不是真正的问题。 但 VoLTE 更进一步,通过 4G LTE 蜂窝网络提供语音通话——你的智能手机现在可能正在使用这种网络。
然而,要了解所有这一切的重要一点是,VoLTE 还包括对可穿戴技术(想想:Apple Watch)和其他物联网连接设备的支持。 根据英特尔最近进行的一项研究,预计到 2020 年,物联网总体上将涵盖全球超过 2000 亿台联网设备。Business Insider 的另一项研究预测,与物联网相关的业务相关总支出到 2021 年,解决方案将达到 6 万亿美元。
除了针对 B2C 市场的大量不同设备之外,物联网可以而且很可能涵盖一切——从智能手机和平板电脑到工业传感器、互联制造机器、零售店的销售点系统等等。 按照设计,VoLTE 有可能将所有这些都变成 21 世纪的通信平台。
为什么 VoLTE 很重要
同样,重要的是要真正考虑 VoLTE 的本质——不一定是 VoIP 等概念和技术的替代品,而是一种利用我们已经享受的主要收益并将其推向更远的方式。
VoLTE 带来的最大优势——尤其是与传统移动通话相比——可能是它已经闻名的卓越通话质量。 与 2G 或 3G 连接相比,4G LTE 连接不仅可以传输更多的数据,而且每次使用 VoLTE 设备时,您基本上都会收到高清语音通话。 特别是对于业务用户而言,通话质量和充分听到某人的语调及其语气对于建立关系至关重要,仅此一项就值得对许多人进行潜在的升级。
同样令人印象深刻的是 VoLTE 将带来的改进的覆盖范围和连接选项。 您可以在地球上的任何位置通过有效的蜂窝连接使用 VoLTE 服务。 即使您站在没有 4G LTE 信号的位置,该服务仍将恢复为 2G 或 3G 连接(以更快者为准)。 不仅如此,VoLTE 还可以以大约两倍于当前方法的速度连接呼叫。
与 VoIP 相比,VoLTE 的另一个最重要优势与用户现在可以同时进行语音和数据通话这一事实有关。 在以前的方法中,只有在您当前未进行语音通话时,才能通过 LTE 网络传输数据。 如果是这样的话,这些数据的传输速度会明显变慢——通常是 3G 或 2G。 另一方面,使用 VoLTE,即使当前正在进行语音通话,数据也可以以同样快的速度通过移动连接传输。
因此,如果您正在与一群同事一起进行电话会议,他们都一起处理相同的项目文件,并且需要能够将该文件的更新版本发送给所有各方,以前这需要您结束通话。 然而,有了 VoLTE,这不再是必要的——您可以发送或接收您想要的任何数据,而不会错过任何一个节拍。
最后,VoLTE 往往会为移动用户带来更好的电池续航时间,因为手机本身在通话前、通话中和通话后需要在 2G、3G 和 4G 连接之间进行较少的切换。 如果您和您的员工花费越来越多的时间不在办公室并且不想一直担心电池电量不足,那么这也可能是一个等待利用的主要好处。
“移动”的含义
就仅作为移动服务而言,重要的是要了解 VoLTE 的设计较少考虑“我们目前所处的位置”,而更多地考虑“我们的前进方向”。 根据皮尤研究中心最近进行的一项研究,大约 77% 的美国人现在拥有某种智能手机。 另一方面,宽带服务(尤其是在家庭中)在 2013 年至 2015 年间有所下降。但也许与本次讨论最相关的是,截至 2018 年,大约 20% 的美国人在家中不使用宽带,但拥有智能手机– 从几年前的 2016 年的 12% 上升。
因此,在不久的将来,大多数使用互联网的人都会通过智能手机或其他具有蜂窝数据连接的移动设备使用互联网。 当那一天到来时,VoLTE 将正式取代 VoIP,成为地球上主要的通信方式之一——尤其是对于世界各地的企业而言。
对于一些人来说,VoLTE 覆盖范围仅限于 4G LTE 网络的想法可能会破坏交易——尤其是对于企业用户而言。 但是,虽然这对早期采用者来说是个问题,但仅在过去几年里,问题就变得不那么严重了。 根据最近的一项研究,截至 2018 年,美国普通人大约 90.32% 的时间可以完全访问 4G 网络。 这个数字只会在未来几年内有所改善,从而降低潜在风险并增加双方进一步使用 4G 连接的可能性。
到底
由于 VoLTE 仍是一项相对年轻的技术(2014 年在新加坡推出了全球首个商用“全功能”VoLTE 服务),它带来了某些限制,目前仅 VoIP 的用户无需应对。 如前所述,VoLTE 是一种仅限移动设备的技术——这意味着从 2018 年起,呼叫者和接收者都需要连接到 4G LTE 网络才能使该技术发挥作用。 这不是过去的问题,但对于某些人来说,它仍然是一个(可以理解的)症结所在。
同样,许多 VoLTE 提供商目前仅提供有限范围的附加服务——当然还不能与标准 VoIP 套餐所能提供的服务相媲美。
但是,当您考虑 VoLTE 带来的广泛好处时——包括卓越的通话质量、改善的覆盖范围和连接性、提供视频通话等功能以及延长移动设备的电池寿命,可以肯定地说,VoLTE 所带来的影响对企业用户尤其是未来几年来说是非常激动人心的,确实如此。 一旦您还考虑到即将在未来十年发生的物联网设备的变化,就很容易理解为什么这么多人对 VoLTE 为我们所有人准备的东西如此兴奋。