当您的计算机的 USB 端口停止工作时该怎么办

已发表: 2021-03-24

如果您曾经经历过多次尝试插入 USB 却无法被您的计算机识别的痛苦,我们会感受到您的痛苦。 我的意思是,USB 端口往往可以完美地工作,所以当它们出错时,这很烦人。 虽然它可能是多个问题,但通常问题很容易解决,所以这是个好消息。

如果您遇到 USB 端口故障的问题,我们已经编制了一系列有关如何修复它的提示。 无论您的计算机运行哪个平台,我们都会向您展示如何解决这个麻烦的 USB 端口。

是时候进行一些测试了

ipad pro USB-c 端口带电缆
图片:乔·赖斯-琼斯/KnowTechie

好的,首先要做的是排除您尝试插入的设备是问题的根源。 尝试将其插入另一个 USB 端口。 如果您的笔记本电脑两侧都有 USB 端口,请在另一侧使用一个,因为如果它们位于同一边缘,它们通常会连接到同一个接头中,因此您可能会遇到同样的问题。

如果设备工作正常,那么您就知道是时候对原始 USB 端口进行故障排除了。 如果没有,那么是时候对您正在使用的设备进行故障排除了。 如果它是 USB 驱动器,并且您无法重新格式化它,则需要更换它。 值得庆幸的是,现在更换 USB 驱动器很便宜。

USB 端口出现故障的迹象可能是您插入的设备无法被您的操作系统检测到,或者您可能会从操作系统收到错误消息,这些消息将为您指明修复它们的正确方向。 无论哪种方式,故障排除的第一步是给它一个物理外观。

  • 干净吗?
  • 灰尘或绒毛是否粘在里面?
  • 金属部件的排列是否正确?

如果脏了,拿一根牙签拔掉所有的绒毛和其他垃圾。 您可能想使用压缩空气或真空吸尘器,但不要。 压缩空气可能只会将垃圾进一步推入计算机,而真空吸尘器会产生静电荷,进一步损坏端口。

清洁后,抓住 USB 电缆并将其插入。抓住插头,左右摆动,从上到下。 如果感觉很稳固,那么你(可能)很好。 如果它摆动并感觉松动,那么您还有另一个问题需要解决。

如果您的 USB 端口硬件损坏

带有明显损坏的 USB 端口的笔记本电脑的侧面轮廓
图片:FIXstudio

如果您可以看到您的 USB 有物理损坏,并且觉得您的焊接技能能够胜任这项任务,您可以自己修复它。 现在,在您开始之前,让合格的维修店(或制造商)为您维修可能会更容易。 特别是对于笔记本电脑,每次拆开一台笔记本电脑时,都会冒着损坏各种小部件的风险。

如果您仍想继续使用它,请查找一些 YouTube 视频以了解您遇到的问题,并尝试找到一个显示您特定笔记本电脑型号的视频,因为它们在拆卸过程中都有独特的怪癖。 一旦它分开,希望它只是拆焊损坏的端口并焊接替换的情况。

是时候修复一些软件了

好的,您可能会抱怨,但如果您的 USB 端口似乎无法正常工作,首先要做的是重新启动计算机。 我的意思是,它甚至在微软官方的 USB 设备故障排除步骤中,所以它必须有一定的分量。 保存您正在处理的所有内容,然后重新启动系统。 如果设备在重新启动后被识别,你应该很高兴,但如果它经常发生,则可能表明该设备或系统上的其他东西有故障。

是时候检查设备管理器了

显示通用串行总线控制器的 Microsoft Windows 10 设备管理器
图片:微软

对于 PC,进入设备管理器的最简单方法是右键单击开始菜单,然后从弹出的列表中选择设备管理器。 这列出了您计算机上安装的所有内容,您想要向下滚动直到看到Universal Serial Bus Controllers 。 单击该列表展开该列表,然后查找USB Host Controller 。 列表中可能有几种类型,但都会说这三个词。

如果你没有看到这三个字,那可能是个问题。 右键单击列表,然后选择Scan for hardware changes 。 这将检查您的计算机,找到错误的 USB 控制器,并在可能的情况下安装它。

如果它不起作用,请尝试重新安装 USB 主机控制器。 右键单击列表中的每一个,选择Uninstall ,并在完成全部卸载后重新启动计算机。

Windows 10 设备管理器显示 USB 主机控制器的卸载
图片:微软

重新启动应重新安装所有 USB 主机控制器,这可以解决您的 USB 端口问题。 请记住,如果您的鼠标和键盘通过 USB 连接,它们可能会在您卸载主机控制器时停止工作。

检查电源设置

Windows 设置可能会使您的 USB 设备进入睡眠状态,从而覆盖 USB 控制器的设置。 这通常是笔记本电脑的情况,Windows 设置电源设置以节省电池寿命,但在 Windows 错误地设置电源默认值的台式机上也可能出现问题。

这是关闭USB 选择性挂起的方法

  1. 单击开始菜单并键入“控制面板

  2. 从出现的列表中单击控制面板

  3. 转到硬件和声音 > 电源选项

  4. 单击所选电源计划旁边的更改计划设置,然后单击下一个屏幕上的更改高级电源设置

  5. 在列表中查找USB 设置,双击展开,选择USB 选择性挂起设置Windows 电源计划设置中的 USB 选择性选择设置

  6. 在下拉菜单中将设置设为禁用

  7. 单击Apply ,然后单击OK 确认

  8. 重新启动您的 PC 以确保应用更改

如果您的 USB 端口没有检测到插入的设备,它们现在应该会显示出来。

如果您是 Mac 用户

首先要检查的是您的所有 USB 端口是否都已停止工作,或者是否只是那个。 看,你的所有端口都不太可能同时失败,所以它可能是一个软件修复。 如果是的话, Osxdaily会为您提供一些简单的任务来让您的端口重新工作。

如果您有 MacBook、MacBook Pro 或 MacBook Air,您可以尝试以下方法:

  • 关闭MacBook 并确保已连接电源线
  • 关闭 MacBook,同时按住Shift+Control+Option+Power
  • 一旦电源适配器上的指示灯开始闪烁或改变颜色,则重置完成
  • 启动 MacBook 并查看 USB 端口是否再次工作

如果这不起作用,则可能是特定 USB 设备无法在 Mac 上运行,或者您可能需要联系 Apple 支持以获取专家帮助。

如果这些步骤都不起作用,那么可能是时候让专业人士参与了

现在您知道,即使您的 USB 端口似乎已停止工作,您也可以选择尝试修复它,而无需将计算机发送给制造商。 如果您看到物理损坏并且不想自己尝试维修,您也可以将它带到当地的电子维修店,对于经验丰富的专业人员来说,这是相当例行的维修。

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