为什么 Facebook 消息已发送但未送达(以及如何修复)

已发表: 2022-09-11

Facebook 是最大的社交媒体网络,每天有数十亿人使用它。 但这并不意味着它没有问题。 每小时通过 Facebook Messenger 发送数百万条消息,并且肯定会发生一些故障。 最常见的抱怨之一是 Facebook 消息已发送但未送达。

在我们期望与家人和朋友的即时通讯是“即时”的时代,这是一个问题。 也就是说,Facebook 消息未送达的原因有很多,因此请继续阅读以找出导致问题的原因以及您可以采取哪些措施来解决它。

目录

    为什么我的消息没有送达?

    在我们列出消息已发送但未送达的所有原因之前,让我们确保您了解 Facebook 消息应用程序用来指示它们的消息状态和符号。 您应该注意四种消息状态:

    • 一个普通的圆圈表示您的消息处于发送状态。
    • 带有蓝色复选标记的圆圈表示您的消息已发送。
    • 带有白色复选标记的蓝色阴影圆圈表示您的消息已送达。
    • 收件人的头像表明他们阅读了您发送的邮件。

    现在您已经了解了消息状态,让我们看看导致消息未送达的最常见原因是什么:

    1. 接收者无视你的信息

    有时人们没有心情聊天。 例如,您的朋友可能通过通知看到了您的消息并决定不打开它。 当收件人打开 FB Messenger 时,消息状态将更改为已发送。

    2. 收件人删除了消息

    如果收件人通过通知系统或状态栏看到您的消息,他可能已经决定删除​​它而不实际打开它。 甚至不阅读就删除消息可能是意外或表明收件人对与您聊天不感兴趣。 这可能就是您看到消息已发送但从未送达的原因。

    3.您的邮件被标记为垃圾邮件

    就像您的朋友可能不小心删除了您的邮件一样,他们也可能不情愿地将其标记为垃圾邮件。 如果发生这种情况,您的邮件将保持已发送状态,并且永远不会被标记为已送达。

    4. 接收方未登录Messenger

    收件人可能只是从他们的 Facebook 帐户和 Messenger 应用程序中注销。 如果您向他发送未送达的消息,则可能意味着他处于离线状态。 请耐心等待收件人登录后,邮件是否会变为已发送状态。

    5. 消息进入消息请求文件夹

    如果您尝试向不在 Facebook 好友列表中的人发送消息,他将在特殊的消息请求文件夹中收到您的消息。 除非收件人接受,否则您将无法看到邮件已送达。

    如何修复 Facebook 消息已发送但未送达

    由于故障,Facebook 可能无法传递消息。 发生这种情况时,您可以采取几个故障排除步骤。

    通常,由于网络延迟和连接请求问题,消息不会立即传递。 这可能是互联网连接不佳、Messenger 服务器问题或收件人的连接和数据存储空间不足。

    尝试执行以下操作来解决消息已发送但未发送的问题:

    1. 通过网络浏览器登录

    选择网络浏览器而不是 Facebook 或 Messenger 应用程序。 您可以使用任何 Web 浏览器、Chrome、Firefox、Opera 或 Microsoft Edge。 这将使您了解问题是否出在 Facebook 应用程序上。 如果即使通过 Web 浏览器发送消息时问题仍然存在,则问题可能出在收件人方面。

    2.重启你的手机

    如果您更喜欢三星或 iPhone,有时设备会出现故障。 尝试重新启动它。 重启手机或 iPad 可以解决部分网络问题。 查看 Facebook 消息状态的问题是否仍然存在。

    3. 向好友列表中的其他人发送消息

    尝试向其他朋友发送消息,并查看这些消息是否已送达。 这将告诉您 Facebook 服务器、网络是否存在故障,或者主要收件人是否忽略了您的消息。 如果其他朋友收到他们的消息没有问题,您将知道问题不在您的最后。 也许您需要请人解除对您的阻止。

    4. 重新启动您的 Facebook 或 Messenger 应用程序

    如果您发现用于发送消息的应用程序可能存在问题,只需尝试重新启动它即可。 有时这足以摆脱基本的故障和错误。 您还可以检查设置并清除缓存文件夹和应用程序的数据,以释放手机空间并解决问题。

    5.更新或重新安装应用程序

    首先更新应用程序。 如果这没有帮助,您应该卸载该应用程序并从 Apple 或 Google Play 应用程序商店重新下载。 您也可以选择安装 messenger lite 而不是完整版。 精简版将减轻您的手机不必要的数据,甚至可以更好地工作。

    6. 联系 Facebook 支持

    如果您尝试了以上所有方法,但您的消息仍未送达,您可能需要联系 Facebook 团队。 但首先,请使用其他方法联系您的朋友,例如 WhatsApp 或电子邮件,以确认他们没有故意忽略您的消息。

    如果您唯一的选择是联系支持人员,请通过您的 Facebook 帐户进行。 转到帮助和支持,单击报告问题,然后选择出现问题选项。

    写下您遇到的问题的详细信息,甚至包括您的消息未送达的屏幕截图,然后发送。 请注意,Facebook 团队最多需要 15 天时间来回复您的报告。

    耐心点再试一次

    您的 Facebook 消息已发送但未送达的原因有很多,而解决此问题的方法可能很简单,只要给它一些时间。 从您的朋友无视您的信息到 Wi-Fi 连接问题,都可能发生。 无论您使用的是 iOS 还是 Android 设备,消息状态问题都很常见。