为什么 Facebook 不工作？ 9 修复常见问题

已发表: 2022-02-23

Facebook 不仅仅是一个社交网络。 它可以帮助您与朋友保持联系、跟上新闻提要、推广您的业务等等。 但无论它多么受欢迎，有时 Facebook 都无法正常工作，这并不总是你的错。

在本文中，我们将帮助您找出 Facebook 无法正常工作的原因。 我们将引导您完成一系列易于遵循的故障排除步骤，并为您提供正确的解决方案。

目录

    1. 检查您的互联网连接

    糟糕的互联网连接或 Wi-Fi 信号可能会阻止您访问 Facebook。 检查您的设备是否正确连接到互联网。 这可能听起来很简单，但请确保您的以太网电缆已插入并且您的路由器已打开。 此外，请查看我们的初学者友好指南，了解如何设置互联网连接。

    2. Facebook 倒闭了吗？

    在重置 iPhone 或重新启动路由器之前，您应该检查 Facebook 是否已关闭。 与任何其他应用程序或网站一样，Facebook 可能存在服务器范围的问题，导致您和其他人失去与该平台的连接。

    如果您准备好其他设备，例如 iPad 或 Android 智能手机，您可以尝试登录您的 Facebook 帐户以查看它是否正常工作。 也就是说，一个更优雅的解决方案是检查 DownDetector。

    Down Detector 是一个网站，任何人都可以在其中报告与各种网站和在线平台的连接问题。 当有许多用户生成的报告时，很可能会出现中断。 附带说明一下，您还可以使用 Down Detector 检查 Netflix 是否已关闭。 它也适用于 Whatsapp、Xbox Live、Gmail 等其他服务。

    3.刷新你的浏览器

    如果您使用 Facebook 网站而不是应用程序，请刷新您的浏览器。 这可以修复几乎所有与浏览器相关的故障。 您只需在 Facebook 页面上点击重新加载或刷新按钮即可。 您会在大多数浏览器的左上角找到该按钮。

    如果 Facebook 仍然无法运行，请关闭所有浏览器选项卡并在新窗口中启动 Facebook 网站。 您还可以尝试其他浏览器，例如 Firefox、Google Chrome、Safari 和其他您可能没有听说过的浏览器。 有时，故障或浏览器更新可能会暂时阻止您访问您的 Facebook 页面。

    4.注销并重新启动应用程序

    如果您使用 Facebook 网站而不是应用程序或 Messenger，则可以忽略此步骤。

    有时，在 iPhone、iPad、Android 或 Microsoft Surface 平板电脑上修复 Facebook 所需的只是关闭和打开应用程序。 许多 Facebook 问题是由几乎无法跟踪的软件故障引起的。 因此，请退出您的 Facebook 帐户，关闭应用程序，重新启动它，然后重新登录。

    5.清除缓存和数据

    随着时间的推移，Web 浏览器会收集和存储大量数据。 在某些时候，某些事情会导致故障，它会阻止您登录您的 Facebook 帐户。 解决方案是清除浏览器的缓存和数据。

    清除数据和缓存的步骤取决于您使用的浏览器和设备。 您需要在 Apple Safari 上执行的步骤与 Chrome 或 Firefox 不同。 幸运的是，我们整理了一份关于如何清除任何网络浏览器缓存的详细指南，因此请确保在进行下一个故障排除步骤之前先检查一下。

    6.重新启动您的设备

    当您的计算机、Android 或 iOS 设备开机时间过长时，神秘的事情就会开始发生。 在后台运行的应用程序、服务和操作可能会导致各种故障。 这就是为什么不时重启设备是件好事。

    7. 更新或重新安装 Facebook 应用

    确保您运行的是最新版本的 Facebook 应用程序。 检查是否有任何可能要求您更新应用程序的通知。 否则，您将遇到兼容性问题，Facebook 将停止工作或行为不端。 您可以分别从 Google Play Store 和 Apple 的 App Store 更新应用程序，也可以将其删除并从头开始重新安装。

    • 对于 Android，请访问此官方 Play 商店页面。
    • 对于 iOS，请转到此官方 App Store 页面。

    8.刷新DNS缓存

    当您尝试连接到 Facebook 时，DNS 问题可能会造成干扰。 当您键入网站地址时，域名服务器会收到来自您计算机的请求，并将其转换为特定服务器的 IP 地址。 您的设备将您访问的所有站点的信息存储在 DNS 缓存中。 这就是您下次访问网站时加载速度更快的方式。

    也就是说，DNS 缓存中的故障可能会阻止您访问 Facebook 网站。 要解决此问题，您需要刷新缓存。 以下是在 Windows 上执行此操作的方法：

    1. 按住Windows 键 + R打开运行窗口。 键入cmd并单击“确定”按钮。

    2. 在命令提示符控制台中键入以下命令，然后按Enter ：

    ipconfig /flushdns

    如果您使用的其他设备不在 Windows 上运行，请阅读我们关于在 Windows、Mac、Android 和 iOS 上清除 DNS 缓存的详尽指南。

    9. Facebook 停机维护

    如果 Facebook 不适合您或您无法登录您的 Facebook 帐户，则该平台可能正在进行维护。 您应该会看到有关此的消息或通知，您所能做的就是等待。

    其他恼人的 Facebook 问题

    您可以连接到 Facebook 网站、应用程序或 Messenger，但有些地方不太对劲吗？ 可能不会出现中断，但如果您无法播放视频或上传照片，Facebook 真的可以工作吗？ 让我们简要地看一下阻止您使用自己喜欢的社交媒体的三个问题。

    你不能上传照片

    无法上传照片的 Facebook 并不是真正的 Facebook。 这是一个常见的抱怨，但有几个可能的解决方案来解决这个问题：

    1. 根据您的使用情况更新您的浏览器或 Facebook 应用程序。 过时的软件可能会导致意外问题，因为它不再与 Facebook 的功能兼容。

    2. 检查图像格式。 Facebook 支持 JPEG、PNG、BMP 和 TIFF，以列举一些更流行的格式。 确保以受支持的格式导出照片，并将它们保持在 15MB 以下。

    3. 检查来自 Facebook 的任何电子邮件。 Facebook 有时会因为上传任何被视为辱骂或不适当的内容而阻止用户。 此块可防止您上传任何图像文件。

    您无法上传视频

    上一节中有关上传照片的所有内容也适用于视频。 确保 Facebook 应用程序是最新的，以支持的格式导出视频，并将文件大小保持在 4GB 以下。

    你不能播放视频

    有时视频会因为浏览器或应用相关的故障而停止播放。 在大多数情况下，您需要做的就是重新启动浏览器。 如果这不起作用，请尝试使用其他浏览器或重新启动您的设备。

    你解决了你的 Facebook 问题吗？ 在下面的评论中告诉我们什么对您有用！