为什么您的网站没有转换以及如何修复它

为了在以 Internet 为中心的世界中引人注目，企业需要一个有吸引力且用户友好的网站来宣传其品牌和服务。 但为了让网站发挥最大价值，您需要不断跟踪其性能和几个重要指标，包括转化率。 不幸的是，许多网站显示的转化次数很少或阻止用户完成转化。 在本文中，我们将尝试找出造成这种情况的可能原因以及解决问题的方法。

现在：什么是网站转换？

网站转换是网站性能的可衡量指标。 转换率显示站点在解决分配给它的任务方面的效率。 它反映了在网站上完成预定和期望操作的用户数量占网站用户总数的百分比。 公司可以使用 Google Analytics 等网站分析工具收集这些数据。

转换的例子是：

• 填写表格；
• 将内容分享到社交媒体；
• 单击特定按钮；
• 进行购买；
• 观看产品视频；
• 注册时事通讯等

如您所见，转换有不同的格式。 所需的转换将取决于您的业务目标，并且每个网站的转换都会有所不同。 因此，应在启动网站之前提前定义 KPI 和首选转换（因为其设计和导航直接影响转换）。

有两种类型的网站转换：

微转换。 这是迈向宏转换的一步，发生在用户与您的网站互动时，即使这不是宏转换中的必要步骤。 例如，注册更新或观看产品视频。 微转化是用户兴趣的指标。 通过分析微转化，您可以找出营销策略中的缺陷。

宏转换。 用户可以采取的行动代表了您网站的主要目的。 例如，对于销售产品的电子商务网站，主要目标是产品购买。 换句话说，这是一个具体且易于跟踪的大网站目标。

一些微观转化也在宏观转化列表中。 例如，用户创建一个新账户可能是社交网络的目标，但创建一个没有购买的账户对于电子商务网站来说是次要的。

每个企业都试图增加微观和宏观转化的百分比，以实现稳定的利润。 良好的网站转换可以帮助您获得更多销售。

为什么您的网站没有转化？

您的网站性能不如您预期的原因有很多。 那么，最常见的有哪些？

网站速度慢

许多网站比他们需要的要慢。 如果您的着陆页加载时间过长，可能会影响用户体验。 因此，它将影响您的转化率。 请记住，谷歌优先考虑用户体验，加载速度慢会影响您的搜索引擎排名。

此外，人们的注意力通常不会超过几秒钟，因此如果您的着陆页加载时间更长，请考虑您已经失去了观众。 反过来，这肯定会影响您的流量。

糟糕的设计

人们很容易忘记网站设计如何影响您的业务。 网站设计是营销策略的重要组成部分之一。 一个包含太多细节的超载网站会排斥而不是吸引。 为您的网站选择正确的颜色也很重要。 色彩艳丽的马虎网站看起来不专业，也不吸引眼球。 拥有一个设计糟糕的网站就等于根本没有一个网站。

没有清晰的导航

复杂的设计会影响网站对目标受众的导航。 人们访问网站是为了收集有关您的公司或产品的信息。 没有独特结构和导航的网站只会让用户感到困惑。 整个网站设计需要有一个清晰的流程。 否则，您的访问者会生气地离开页面。

选项太多

没有比为他们提供太多选项、按钮和菜单更好的方法来迷惑用户了。 网站可用性是产生转化的关键。 导航栏和菜单是有用的工具，但不会让用户不知所措。 太多的弹出窗口和广告也没有吸引力，看起来更像垃圾邮件。 当你一次面对太多选择时，很难做出选择。

没有测试

网站创建需要计划。 你不能开发一个站点，将它上传到服务器然后就离开它。 为确保您的网站具有鼓励转化的完美功能，请测试您的网站。 否则，您可能会启动一个充满错误的网站。 某些功能可能无法按预期工作。 这肯定会影响用户体验。

没有号召性用语

号召性用语 (CTA) 是一种视觉元素，旨在鼓励用户购买您的产品或服务。 它还可以帮助浏览者了解在您的网站上可以做什么。 CTA 的设计可以根据业务专业化和目标受众而有所不同。 虽然实施 CTA 有助于提高转化率，但很多页面根本没有。 许多网站所有者懒得添加它们，或者根本看不到它们的任何价值。 在页面底部留下一个指向产品的链接会更容易。 因此，用户可能找不到明确的转换路径，这可能是个问题。

负面的移动体验

如今，用户在手机上浏览网站和社交媒体，因为它更方便。 他们期望一个为此优化的快速加载网站。 如果您不能满足移动受众的需求，您就会错失大量利润。 更重要的是您的网站在手机而不是台式机上看起来很棒。 没有适合移动设备的网站可能是您没有良好转化率的主要原因之一。

如何提高您的网站转化率

拥有一个设计良好、更新且相关的网站可以提高转化率并帮助您的企业走向成功。 因此，这里有一些关于如何修复网站转换的提示。

加快您的网站

您可以为网站提高转化率做的一件事是优化它以获得更快的性能。 例如，您可以：

• 减小 HTML 的大小
• 缩小 JavaScript 和 CSS
• 使用内容分发网络
• 优化您的文件
• 减少服务响应时间
• 为您的网站选择正确的托管选项
• 缩小图像尺寸
• 启用浏览器缓存

请记住，快速加载的网站对观众更具吸引力。

分析反馈

首先，您需要从目标受众那里获得反馈。 询问您的网站访问者他们想要什么以及他们对您网站的工作有什么抱怨。 为此，您可以使用 A/B 测试。 一次向不同的访问者组显示网站的两个版本并比较两个版本是确定哪个版本带来更多转化的好方法。 A/B 测试还将帮助您选择最佳设计并提高用户参与度。 用户体验是决定人们为何留在您的页面或离开的重要因素。 分析反馈将通过提供更好的用户体验来帮助您的网站发展和提高转化率。

改进设计

您网站上的每一条内容都应该能够推动转化。 要改善您网站的外观，您可以咨询 UI/UX 专家。 他们会帮助您找到需要改进的地方。 例如，删除会分散用户注意力的不必要元素，例如过多的 CTA 和弹出窗口。 不要使您的页面超载。 如果您希望您网站的访问者响应您的号召性用语，请确保它可见且位于正确的位置。 请记住，简单易用的导航也有助于留住观众。

号召性用语按钮

在您的网站上实施号召性用语元素将对用户非常有帮助。 这将鼓励他们采取下一步行动并使用您的服务。 无论您的企业需要哪种类型的 CTA，您都应该确保将它们放在您的网站上。 最好让设计专业有颜色，以吸引用户的眼球并促进转化。 不要让它融入到色彩暗淡或设计过于简单的背景中。

使您的网站适合移动设备

如果您正在寻找转化，请确保您的网站在他们的移动设备上提供与在台式计算机上相同的体验。 甚至更好。 提供适合移动设备的网站以帮助购买过程至关重要。 要使您的网站适合移动设备，您可以：

• 选择移动响应主题或模板；
• 使图像和 CSS 尽可能轻巧；
• 更改按钮大小和位置；
• 使用大而易读的字体；
• 消除弹出窗口等。

您的网站应该让客户旅程的每一步都适合所有设备。

结论

通过专注于增加转化率，而不是增加广告预算，您将提高利润。 这可能具有挑战性，但值得您在网站上投入时间和金钱。 了解目标受众的需求并为其提供良好的网站体验无疑将使您的业务受益。