修复 Windows 10 Pin 不工作错误的 7 大方法

使用 Windows Hello PIN 登录到您的用户帐户是一件轻而易举的事。 但是，在键入正确的 PIN 后，Windows 可能会通知您您的 PIN 错误。

损坏的 Ngc 文件夹最常导致此错误，但在极少数情况下该问题可能很严重，需要进一步调查。 如果您的计算机上的 PIN 不起作用，请执行以下操作。

1. 确保您没有输入错误的 PIN

PIN 不起作用的第一个可能原因是输入错误。 重置您的 PIN 一次以避免这种机会。

要重置您的 PIN，您的计算机上必须有一个有效的互联网连接。 因此，打开您的计算机并检查它是否已连接到互联网。 转到您的个人资料的登录页面，然后从下拉菜单中选择我忘记了我的 PIN 以重置您的 PIN。

您可以通过使用您的 Microsoft 帐户密码确认您的身份来重置 PIN，或者您可以通过选择发送代码来选择备用登录选项，这会将代码发送到您的电子邮件地址。

输入您通过电子邮件获得的代码，如果您选择后一个选项，请单击继续。 Windows 将提示您创建一个新的 PIN，您应该这样做。 输入并确认，然后单击“确定”。

重新启动您的计算机，在登录页面上输入您的新 PIN，然后再次尝试登录，以确保不是错误的 PIN 阻止您更早地访问计算机。 如果您这次可以登录，请记住您的新 PIN。

如果重置后 PIN 不起作用并且您确信您输入的 PIN 准确无误，则您的操作系统将出现故障。

要进一步探索，请重置 PIN 以临时登录您的计算机或使用其他登录方法（例如您的 Microsoft 帐户密码）登录。

登录您的帐户后，您应该做的第一件事是删除 Ngc 文件夹。

2.删除Windows中的Ngc文件夹

此文件夹维护您在 Windows 中的所有 PIN 相关设置，因此如果操作系统不接受您的准确 PIN，您应该将其删除。 此过程将从操作系统中删除任何与 PIN 相关的数据。 之后，您可以创建一个新的 PIN，它应该可以正常工作。

遵循这些过程将允许您删除 Ngc 文件夹：

• 转到您的管理员帐户并登录。
• 转到 C：驱动器 > Windows > 服务配置文件 > 本地服务 > AppData > 本地 > Microsoft > Microsoft。
• 找到 Ngc 文件夹并使用右键菜单将其删除。

删除之前的 PIN 后，转到设置 > 帐户 > 登录选项以创建新的。 之后，转到 Windows Hello PIN 并创建一个新 PIN，该 PIN 应开始在操作系统上运行。

如果这不能解决问题，则很可能是由必须进一步研究的其他原因引起的。

3.排除用户帐户特定问题

在解决 PIN 问题时，首先排除特定于帐户的问题至关重要。 首先，确保问题不限于单个 Microsoft 帐户。 切换到本地帐户是验证这一点的最简单方法。 为此，请按照以下说明进行操作：

• 打开计算机上的 Windows 设置程序。
• 导航到帐户。
• 在左侧边栏中，转到您的信息。
• 相反，请选择使用本地帐户登录。

• 应该选择下一步。
• 请输入您的密码。
• 添加您的用户名和密码以创建您的本地帐户。
• 完成后，单击下一步。

• 单击退出完成。

您将被带回登录屏幕。 如果您的 PIN 有效，那是因为您的 Microsoft 帐户。 您正在创建一个新的用户帐户并查看 PIN 是否有效。

因此，如果您的 Microsoft 用户帐户导致问题，您应该将您的数据复制到新版本并永久使用它。

如果 PIN 对任何帐户都不起作用，请继续执行下一步。

4. 在组策略编辑器中检查 PIN 登录设置

如果禁用组策略编辑器的便捷 PIN 登录设置，则 PIN 将不起作用。 因此，确保在登录期间不会导致问题至关重要。

此功能可能不适用于所有 Windows 版本。 如果您也是如此，您可以跳过此步骤。

要更改组策略编辑器中的设置，请执行以下步骤：

• 在 Windows 搜索框中，查找运行程序。
• 输入“gpedit.msc”后单击“确定”。
• 从下拉菜单中选择管理模板 > 系统 > 登录。
• 找到并双击。 打开右侧窗口中的便捷 PIN 登录设置。
• 启用复选框，然后单击应用和确定。

如果该设置已启用，请继续应用以下修复。

5.升级或降级您的操作系统

据微软支持人员称，最近的升级可能是导致 PIN 在 Windows 上无法正常工作的原因之一。 如果您最近执行了更新，则必须回滚升级。

另一方面，如果您很长时间没有更新计算机，则问题可能是由于 Windows 操作系统过时所致。 在这种情况下，请按照以下步骤升级您的 PC：

• 打开计算机上的 Windows 设置程序。
• 从下拉菜单中选择更新和安全。
• 在左侧边栏中，选择 Windows 更新。
• 通过选中该框检查更新。

Windows 将自动检查新更新，并在必要时自行升级。 如果您的操作系统已升级，请尝试再次使用您的 PIN 登录以查看它是否有效。

如果问题仍然存在以排除恶意软件干预的可能性，请运行恶意软件扫描。

6.禁用您的防病毒软件并执行恶意软件扫描

由于可能的防病毒篡改，您的 PIN 可能会被拒绝。 因此，将其关闭一段时间以确保不是这种情况。 然后，要发现任何隐藏的感染，请执行 Microsoft Defender 脱机扫描。

7.运行SFC扫描

当您从计算机中删除恶意软件时，它并没有损坏任何可能导致问题的 Windows 文件。

运行 SFC 扫描是实现此目的的最简单方法。 扫描会自动查找损坏的文件并使用缓存副本修复它们。

• 要运行扫描，请按照以下步骤操作：
• 在 Windows 搜索栏中，键入“cmd”。
• 通过右键单击命令提示符软件以管理员身份运行。
• 在命令提示符处输入“SFC /scannow”。

结论： -

如果在尝试所有上述修复后问题仍然存在，请考虑将您的计算机恢复到 PIN 正常工作的先前状态。 如果这不起作用，您应该考虑将笔记本电脑恢复出厂设置作为最后的手段。

我们能够解决您的问题吗？ 如果是，请在评论部分告诉我们。 如果您知道我们错过的任何其他方式，请随时在评论中提及。