DTC電子商務的5個新興趨勢
已發表: 2021-03-022020 年應該是許多直接面向消費者 (DTC) 公司的收入持平或下降的一年。 DTC 領域的許多人推測市場擴張過快，變得過飽和。 “收入牆”到處都是。
甚至像眼鏡品牌 Warby Parker 的聯合創始人 Neil Blumenthal 這樣的內部人士似乎也這麼認為。 “創業從未如此便宜，”他在 2020 年 1 月告訴《紐約時報》 ，但“擴大業務規模從未如此困難。”
相反，COVID-19 迫使人們在室內使用 DTC 來滿足他們的消費者支出需求。 DTC 公司報告了創紀錄的銷售額增長，例如戶外家具品牌 Outer 的銷售額在 2020 年增長了 1000%。個性化護髮初創公司 Prose 的銷售額似乎是 2019 年的三倍。
2021 年將看到使 DTC 在 2020 年取得巨大成功的趨勢的延續。連續創業者和 DTC 資深人士 Julian Fuchs 始終把握 DTC 市場的脈搏，對 2021 年 DTC 電子商務做出了前 5 項預測。
1. 運動
由於大流行，體育和健康在 2020 年實現了巨大增長。 人們不能去健身房，但可以在家或戶外鍛煉。 進入 2020 年，Peloton 應該難以擴展其業務。 無論如何衡量，Peloton 都表現出色，並有望在 2021 年繼續增長。在美國成長型股票基金 General Atlantic 收購其 21% 的股份後，DTC 健身業務 Gymshark 的估值為 14.5 億美元，預計 2020 年收入增長 147% .
“這些大公司在 2020 年經歷的增長很好地表明了小公司在 2021 年的增長潛力，”Fuchs 說。 “但你必須找到一個開放的利基市場。 你不想製造一輛沒有巨大差異化的固定自行車。” Fuchs 在他的產品之一 Everfit 中採納了他自己的建議，該產品針對的是高端跳繩市場。
Fuchs 告誡要注意傳統公司推出的 DTC 計劃可能會取代您的獨特產品。 耐克的目標是在不久的將來將數字銷售的份額提高到 50%。
2. 直播
“我認為今年是公司真正開始使用直播的一年，”Fuchs 說。 “直播非常適合 DTC。 它可以幫助您更好地與客戶建立聯繫并快速擴大思想份額。” 戶外家具品牌Outer CEO劉佳科對此表示贊同。 2020 年 Outer 有 3 場直播活動，Liu 說，“這是一種 10 倍投資回報率的活動。”
直播在中國已經很龐大了。 2020 年，中國電子商務是一個價值 1 萬億美元的市場。中國的直播流媒體銷售額估計為 600 億美元。 Fuchs 認為，西方品牌可以通過學習中國的領先優勢來取得領先。 例如，Fuchs 說，“中國品牌正在嘗試不同類型的內容來提高轉化率。 精選產品的策展具有很高的轉化率。 抽獎、限時限時優惠（例如限時搶購）可以很好地發揮作用，但可能不會重複很多次。”
3. 可持續和合乎道德的產品
千禧一代和 Zoomers 願意花更多的錢購買支持可持續發展的產品。 年輕人構成了 DTC 產品的大部分消費群。 “你最好在你的品牌中有一個可持續發展的角度，”Fuchs 警告說。 LARQ 水瓶將部分收益捐贈給地球的 1%。 家具公司 Burrow 為其皮革產品使用合乎道德的皮革採購代理。 All Birds 的品牌標識是帶有巧妙“碳足跡”標語的合乎道德的鞋類。 Fuchs 的 Klaeny 是一種道德清潔產品，可以對抗塑料垃圾的流行。
Fuch 指出，“COVID-19 提醒人們什麼是重要的。 它使我們所有人都想起了自己的死亡。 擁有可持續和合乎道德的品牌和產品比以往任何時候都更加重要。”
4、產品多樣化
“出於多種原因，多樣化是必要的，”Fuchs 說。 首先，品類競爭更加激烈。 Fuchs 笑道：“還記得只有 Casper 的時候嗎？ 現在有 Purple、Leesa、Saatva 等等十幾個。” 更糟糕的是，由於 COVID-19，更多傳統零售商正在進入 DTC 領域。 上面提到了耐克，但安德瑪宣布它也將轉向 DTC 戰略。 最後，Warby Parker 等品牌的初始市場已經飽和，必須在其他地方尋求增長。
隨著 DTC 公司的市場份額持平或下降，他們將尋找機會將其品牌擴展到其他產品。 Thinkx 正在向運動服領域擴張，Ipsy 正在向茶點領域擴張，Bombas 正在向內衣領域擴張。
“最重要的事情，”Fuch 說，“是找到一個與你的原始產品有協同作用的類別。 不要沖淡你辛辛苦苦打造的品牌，這一點至關重要。”
5. 影響者和合作
影響者在 2021 年將繼續發揮重要作用，但會有一些變化。 “我們看到越來越多的主流名人與 DTC 品牌合作，”Fuchs 說。 他指著 LARQ 水瓶與 Draymond Green 合作。 需要注意的是，這款產品也有很重的可持續性角度。 借鑒街頭服飾和時尚界的一頁，合作將變得更加普遍。 “千禧一代和 Z 世代消費者喜歡新穎的限量版產品，”Fuchs 說。
有影響力的人幫助推出了 Casper 和 Warby Parker 等 DTC 品牌，但現在有影響力的人正在成為 DTC 品牌。 Kylie Cosmetics、Truvani 和 Laird Superfood 都是由受歡迎的影響者推出的。 Fuchs 認為這是首先使用影響者的必然結論。 “為什麼有影響力的人不應該使用自己？ Shopify 和 ShopBob 讓每個人都可以訪問高質量的 DTC 基礎設施。”
“有影響力的人可能會從營銷方面的優勢開始，”Fuch 說，“但如果沒有勇氣和高質量的產品，任何最初的成功都將是短暫的。”
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