大公司需要專注於溝通的 5 個原因
已發表: 2021-07-06公司和員工必須擁有能夠創造強大溝通的文化，以確保最高質量的工作、理想的生產力水平和運營效率。 不僅需要員工之間進行溝通，還需要與客戶和客戶進行溝通。 此外，主動和頻繁的溝通將有助於防止在典型工作日期間可能出現的問題，例如項目開發或產品發布日期。
溝通對於任何公司的成功都至關重要——因此，挑戰在於學習如何有效地溝通，尤其是作為一家擁有跨國業務的大公司。
為什麼溝通對公司來說如此重要？
以下列出了您作為一個大實體應該關注組織內部溝通的 5 個主要原因。
#1。 提高員工敬業度
雙向的內部溝通渠道使人們更多地參與日常運營和未來的業務目標。 但是，它並不像發送信息那麼簡單。 相反，它是關於改善對話並建立對組織各個級別之間的期望的理解。
例如，一些員工可能覺得他們沒有得到足夠的傾聽，並不斷尋找機會為公司的成功做出貢獻。 他們希望在公司的重大決策中擁有發言權。 簡而言之，他們希望獲得創造和創新的能力。 在這種情況下，組織提供向上溝通的機會也很重要。
此外，據觀察，如果員工感覺不投入，他們在離開前不會三思而後行。 因此，內部溝通至關重要。 他們讓人們聯繫起來。 因此，難怪這些公司正在採用新的管理策略，例如黑客馬拉松、反向反饋和反向指導來提高員工敬業度。
#2。 建立更牢固的團隊紐帶
如果沒有良好的通信基礎設施，幾乎不可能建立一個更強大的團隊。 它有助於連接員工，無論其地理位置如何。 例如，諸如 Slack 或 Microsoft Teams 之類的即時消息傳遞工具可以相對輕鬆地與個人或團體進行即時通信。 當團隊嘗試解決問題或尋求指導時，這可以提高速度和效率； 與電話或虛擬會議相比，發送快速消息通常更快、更容易。
這種類型的交流平台也為個人和團隊提供了以有趣的方式交流的機會。 例如，一些公司可能會設置特定的共享頻道，鼓勵會員全天發布寵物照片。 這使員工能夠以個人和專業的方式參與，支持整個企業更牢固的聯繫。
在這個時代，當大多數公司現在都在遠程工作時，每天透明和即時的通信有助於連接所有遠程工作人員。 這也是虛擬電話正在趕上世界各地公司的原因。 VoIP 服務提供商提供的這些商務電話號碼也有助於員工更輕鬆地協作。
#3。 避免意外的誤傳
事情可能並不總是按照企業的計劃進行。 併購發生，團隊重組，個人流動。 從外部來源了解任何潛在的變化可能會動搖員工對公司的信心和信任。
此類決定需要謹慎處理，因為有關此類重大變化的公告可能會使一些員工感到不安。 即時溝通是關鍵。 越來越多的大型組織正在意識到快速行動的重要性並做出相應的反應。
良好的溝通也有助於保持透明。 當您需要以微妙的語氣告訴員工發生了什麼、誰將受到影響以及這對組織意味著什麼時，這一點至關重要。 懷疑和擔憂是對重大新聞的自然反應，必須以同理心來處理，尤其是在裁員時。
堅實一致的內部溝通策略將確保公司避免溝通不暢的意外後果。
#4。 提高生產力
五分之四的員工認為良好的內部溝通可以提高他們的工作績效。 這是公司高度重視溝通的另一個原因。
有效的內部溝通可確保員工輕鬆地在整個組織內分享知識，並且讓他們能夠主動挑戰現狀並提出新想法。 創造這種類型的文化有助於在公司範圍內灌輸解決問題、開放的心態，並最終提高長期的生產力。
例如，頭腦風暴會議與提出的壞想法一樣好。 如果員工不認為開放式溝通是他們公司的標準做法，他們就不會以促進成功的頭腦風暴會議的方式參與。 如果員工明白心理安全和開放式溝通是他們工作的基本價值觀，他們將更願意將所有想法帶到桌面上，最終使他們能夠更好地支持公司範圍內的目標。
#5。 改善知識共享
公司越來越多地投資於通信的另一個原因是實現知識共享。 當員工學習新技能時，雇主被迫制定策略，讓員工公開分享他們的知識。
研究表明，員工平均會花費大量時間（每週近 4.5 小時）來尋找正確的信息來完成他們的工作。 這是他們每週 10% 以上的時間！
讓知識可訪問是一個雙贏的局面。 知識共享活動將不同部門的人聚集在一起，打開了多樣化的溝通渠道。 因此，員工在公司中感到聯繫和更受重視。
內部知識的成功轉移使新員工入職變得容易，並讓他們在第一天就為成功做好準備。
總之
企業或大公司的規模可能使有效溝通變得困難。 由於組織內的人不一定知道其他人在任何特定時間在做什麼，這一事實使問題更加複雜。 也許這就是公司現在意識到需要更好的溝通並嚴重依賴它的原因。
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