現場技術人員必須使用現場服務管理應用程序的 5 個原因

今天的客戶有數字渠道來獲取信息並做出快速決策，尤其是在 B2B 中。 有了所有這些選擇，企業主感覺自己快要淹死的情況並不少見。 手動招聘過程很少是一個好主意，尤其是在服務行業。 耗時且效率低下，最好將盡可能多的流程自動化，以便您可以專注於更重要的事情，例如您的客戶。

現場服務管理應用程序可以改變您的業務運營，並將您作為首選服務運營商帶到一個全新的水平。 Zuper 是一款出色的 SMB 軟件解決方案，可為您的服務業務提供開箱即用的管理現場技術人員及其工作流程所需的所有正確工具。 時間表、調度、作業成本計算等可通過直觀的用戶界面獲得。

他們的現場服務管理應用程序是讓您的業務順利高效運行的最佳方式。 服務技術人員是貴公司的骨幹，他們需要一款能夠幫助他們更好、更快、更智能地工作的移動應用程序。

在當今時代，現場服務管理應用程序是現場技術人員的必備工具，因為它們有助於提高員工生產力、業務利潤和整體客戶滿意度。 Zuper 擁有使用其現場服務軟件解決方案的客戶平均增加 30% 的收入。

如果您想為您的客戶提供卓越的體驗，您需要一個現場服務管理應用程序。 此應用程序可以幫助您管理業務的各個方面，從服務調度、調度、估算、工作流程和客戶管理到簡單無縫的發票。

讓我們看看為什麼您應該考慮為您的企業使用現場服務管理應用程序。

1.簡單的登錄和用戶註冊功能

使用任何移動應用程序的第一步是註冊或登錄。此過程可以在 Zuper 現場服務管理應用程序上快速完成。 您可以使用現有的電子郵件地址或創建新帳戶，具體取決於您要使用公司電子郵件地址還是個人電子郵件地址。 註冊後，您將收到一封來自應用程序開發人員的激活電子郵件，您需要確認後才能開始使用它，否則訪問將被拒絕，除非您更新密碼。

您只需要輸入一些詳細信息，例如您的姓名、電子郵件地址和電話號碼，就可以了。 您甚至可以使用 Facebook 或 Google 帳戶註冊，從而更輕鬆地在應用程序上設置帳戶。

2.全渠道求職體驗

現場服務通常需要在不同地點、不同日期和時間進行多次預約。 這種類型的服務調度具有挑戰性，並且可能導致同時進行各種預訂，相互衝突。 當您手動安排預訂時，很難控制這種衝突。 它不僅具有挑戰性，而且耗時且浪費資源。 與手動安排和預約約會相比，您的資源更適合用於營銷和辦公室管理。

3. 豐富的內容管理系統

我們豐富的內容管理系統允許您創建漂亮的登錄頁面並從一個地方管理您的所有內容。 例如，它還可以讓您輕鬆添加視頻和照片，以在您的網站登陸頁面上展示您最重要的功能！

4. 終極客戶服務體驗

豐富的內容管理系統是您在選擇現場服務管理應用程序時可以尋找的基本功能之一。 原因是它使您可以訪問所有公司文件，包括合同、報價單等。 此應用程序訪問意味著如果客戶對發票或合同協議有疑問，他們將能夠在其移動設備中輕鬆找到答案。

5. 接受手機支付

任何現場服務管理應用程序的另一個基本功能是它能夠為客戶提供終極客戶服務體驗。 這種客戶訪問包括實時更新他們的維修狀態，以及在維修過程中使用該應用程序獲得技術人員的實時聊天支持。 這種類型的客戶服務可以幫助像您這樣的公司從不通過其移動應用平台提供相同服務的競爭對手中脫穎而出。

使用 Zuper 了解現場管理

現場技術人員經常在路上，四處走動會消耗大量時間。 但是多少錢？ 你知道嗎？ 現場服務管理應用程序是解決此問題的理想解決方案——它使技術人員能夠快速、更有效地工作。 現場技術人員的任務是通過每天提供及時的服務來保持最高水平的客戶滿意度。 然而，許多企業資源有限，並面臨著對其服務技術人員進行現場實時定位跟踪的挑戰。

此現場服務應用程序是現場技術人員的必備工具。 借助此應用程序，您可以輕鬆地與客戶建立聯繫並更快地為他們提供所需的服務。 您可以在技術人員工作時跟踪他們的位置並監控他們的工作流程活動，同時自動跟踪他們的時間表。

如果您一直在尋找現場服務管理軟件，那麼您來對地方了。 借助 Zuper 現場服務管理應用程序，公司可以跟踪其現場技術人員的當前位置並從任何渠道（例如，移動、聊天、電子郵件）分配任務。 Zuper 是一款易於使用的現場服務管理應用程序，可讓您的現場工作人員跟踪時間和費用、安排約會、接受移動支付等，您應該真正考慮將其用於您的服務業務。

數百家大大小小的客戶依靠他們的現場服務軟件解決方案套件為他們的企業帶來比以前更大的效率、生產力和盈利能力。 您也可以免費試用 Zuper 的現場服務管理應用程序 14 天，我們相信一旦您看到這個解決方案對您的業務來說是多麼簡單而強大，您會很高興。