6 條針對小型企業的強大社交媒體管理技巧
已發表: 2023-04-27經營自己的社交媒體營銷機構可能會讓人望而生畏,尤其是當您是一家新公司時。 您需要一些可行的技巧,如果實施得當,這些技巧既可以節省時間,又可以補充您的預算。 事實上, 77.6%的小企業表示使用社交媒體來推廣他們的業務。
那麼,您如何確保在管理您的營銷團隊時一切都在有效運作?
好吧,有誰能比一些曾經歷過並感受到你的痛苦的主要人物更能回答這個問題呢?
由於社交媒體管理可能非常複雜,通常涉及多種策略和渠道,因此這些機構所有者和社交媒體專家分享了一些強大的社交媒體管理技巧,以幫助您前進。
他們討論了有效管理社交、持續監控社交報告以進行改進以及有效組織團隊計劃的最佳實踐。
因此,無論您是新的創業公司所有者還是希望改進現有策略,請繼續閱讀以發現這些關於社交媒體管理的可操作技巧,以加強您的營銷工作。
讓我們看看 6 個強大的社交媒體管理技巧,您的小型企業可以考慮這些技巧以獲得最佳結果:
#Tip 1:制定適合您的例程
請記住,組織您的工作是邁向高效管理的第一步! 因此,如果您是小企業主,請養成每天、每月或每週例行公事的習慣,這將提高您的營銷效率。
由於社交媒體經理手頭有多項任務,因此保持特定活動的日常工作有助於他們走上正軌。 為了組織日常工作量,他們始終可以維護一個經典的待辦事項列表——無論是物理規劃器還是 iOS 應用程序。 此外,他們還可以嘗試使用 Asana、Todoist 或 Hive 等生產力工具,以找到最適合他們業務的工具。
您還可以藉助社交媒體內容日曆將每項活動分開。 它不僅會組織您當天的待辦事項,還會給您提醒。 例如,您可以在每個星期四下午安排時間為您的社交媒體句柄安排內容,並在安排的時間收到提醒。
例如,Olive and Milo 的社交媒體策略師、創始人兼首席執行官索菲亞·拉貝 (Sophia Rabe) 表示,有組織的社交內容創建例程有助於她更有效地分配時間。
“在為我的客戶創建內容時,我有一個非常精簡的流程。在下個月開始前大約兩週,我會為所有客戶批量製作一個月的內容。對我和我的團隊來說,這是瘋狂的一周,但這個過程運作良好,一旦創作和發布結束,我們就可以在這個月的剩餘時間裡參與和優化。”
#Tip 2:關注質量很重要
不要專注於短期目標! 更多地關注策劃具有長期影響的內容。 嘗試維護您的內容日曆並以一種不會在一兩週內流行並消失的方式來策劃帖子。 製作與您的行業和目標受眾相關的內容,並相信這個過程。 它在社交上的表現真的很好!
但首先,最重要的是,了解您的目標受眾。 找出並了解他們的痛點、興趣和動機。 有了這些見解,策劃既有吸引力又引人入勝的內容。 使用圖像、視頻和信息圖表使您的內容具有視覺吸引力。 此外,不要忘記在您的帖子中加入號召性用語,以鼓勵您的受眾與您的品牌互動。
現在,如果您考慮另一種策略,除了利用用戶生成的內容 (UGC) 之外,還可以重新利用或重新發布您以前的帖子。 事實上, 33%的小型企業(擁有 1-25 名員工的企業)報告說,利用 UGC 在社交媒體上獲得了最佳投資回報率。
此外,社會策略師 Fi Shailes 建議,
“不要害怕重新利用舊的和最近的帖子——如果你看到它們在過去表現良好,試著調整它們並重新發布它們。尤其是在 Twitter 上,事情發展得非常快,之前發布過一次的內容可能已經被新聞流的裂縫漏掉了!”
#Tip 3:確定最適合您業務的平台
有效的社交媒體管理取決於找到最好的社交媒體平台來促進您的業務。
從 Facebook、Twitter、Instagram、Reddit 和 YouTube 等長期受歡迎的應用程序到 TikTok 和 BeReal 等較新的應用程序,可供選擇的社交媒體平台太多了。 除了許多這些平台提供的新的引人注目的功能和更新之外,嘗試一切都可能很誘人。
但這不是正確的方法,特別是如果您經營的是小型企業。 由於時間和資源有限,您可能無法在每個社交平台上處理一個帳戶。 那絕對沒問題。 此外,從邏輯上講,專注於滿足您的業務利基並擁有目標受眾人口統計數據的平台更有價值。
儘管 Hubspot 的社交媒體營銷研究發現小型企業在 2023 年優先考慮 Facebook 和 YouTube,但考慮您的業務需求和要求也很重要。 繼續為您的業務尋找合適的社交媒體渠道,並考慮您的目標、資源、受眾、競爭對手和您所在的行業,以形成長期的戰略方法。
例如,如果您的業務需求和要求更多地涉及 Instagram 和 Twitter,請嘗試找出針對特定平台的建議,以在那裡建立您的足跡。 但是,如果您的目標受眾是 Gen-Z,您可能會更關注 TikTok 並在那裡發展您的業務。
事實上,候選人營銷經理 Jason Culleton 認為,
“Twitter 和 LinkedIn 是招聘人員獲得客戶和候選人的兩個最佳平台,但根據你所在的行業,Facebook 也可能對候選人有好處。”
#Tip 4:沉迷於外包任務
當您經營一家代理機構時,將您的一些任務外包是最有利可圖的選擇之一,特別是如果您經營的是小型企業。
在你捲入的許多活動中,你不可能什麼都做。 此外,您可能不具備任務所需的技能或所需的時間。 這就是為什麼外包對小型企業來說是一項有價值的投資,因為它不僅提供具有成本效益的解決方案和獲得專業知識的途徑,而且還可以節省您的時間並幫助實現您的營銷業務目標。
事實上, 59%的公司外包是為了削減成本,37% 的小企業至少將部分業務流程外包。
此外,根據社交媒體專家戴安娜·貝里曼 (Diana Berryman) 的說法,
“外包任何你能做的工作。為了節省你的時間、精力和壓力,你應該請一些專家來創建或管理你的社交帖子和內容,這樣你就可以騰出時間來創建、銷售和管理你的產品或服務,這是你的專業領域。”
#Tip 5:自動化重複性任務
擁抱重複性任務的自動化,以節省您的時間和資源!
它不僅可以卸載耗時的任務並提高團隊生產力,還可以提高企業使用更少資源的能力。 這就是小型企業絕對應該利用社交媒體自動化的原因,因為72%的成功公司都在使用營銷自動化,其中80% 的公司報告說在潛在客戶生成方面有所提升。
它可以幫助小型企業顯著減少他們在管理品牌帳戶、回應受眾等重複性任務上花費的時間。此外,社交媒體自動化還有助於優化團隊工作量、自動化發布和社交媒體管理。
事實上,社交媒體專家戴安娜·貝里曼 (Diana Berryman) 建議,
“如果沒有自動化和安排帖子,普通人不可能每天都在社交媒體上發帖。安排好自己每週花幾個小時準備、計劃和上傳要在您選擇的時間發送的帖子,讓您可以自由地繼續日常工作。”
#Tip 6:定期審核您的社交媒體表現
社交媒體是一個不斷變化的平台,這就是為什麼您的策略也應該隨著時間的推移而發展。 對您的社交媒體表現進行定期審核,並根據需要調整您的營銷策略。
首先密切關注您的每個商業社交活動。 最好求助於一些頂級社交媒體分析工具,不僅可以分析您的營銷策略的績效,還可以了解您的受眾並確定哪個社交平台對您的業務最有效。
分析您最初設定的目標以及是否已達到這些目標。 此外,請記住,隨著社交網絡的發展,您之前的目標可能變得無關緊要,這就是為什麼您可以根據當前的業務需求更改或重新調整它們的用途。
此外,不要忘記進行競爭對手分析,以衡量他們在做什麼以及您沒有做什麼。 他們有什麼共同點? 他們的增長統計數據比你的好在哪裡?
記下所有這些。 如果您的審計揭示了您的一些弱點或表現不佳,那沒關係。 牢記這些並確保下次取得重大進展。
最後的想法
最終,不同的初創公司會針對不同的提示顯示不同的結果,這就是為什麼找到自己獨特的最佳狀態至關重要。
請記住數字營銷總監兼 All-In-One Social Media 的創始人 Desiree Martinez 所說的話: “不要強迫它發揮作用。最重要的是找到一個能讓你把工作做到最好的系統。”
事實上,如果實施得當,這些社交媒體管理技巧可以改變遊戲規則。 隨著我們對社交媒體的依賴不斷增長,全球有47.4 億人使用社交媒體,初創公司必須採用這些技巧以保持領先地位。
通過實施這六個強大的社交媒體管理技巧,您不僅能夠與大量受眾群體建立聯繫,還可以製定可靠的社交媒體策略,幫助您脫穎而出並實現長期業務增長。
你還在等什麼? 立即學習這些技巧,讓您的社交媒體遊戲更上一層樓!