關於在線研究社區你需要知道的 6 件事

市場研究使公司能夠擁有以數據為中心的解決方案，幫助他們保持專注並明智地利用他們的資源。 不收集基於研究界的可行性報告的商業風險可能導致不利的損失，從而產生長期的影響。

在線研究如何幫助公司改進業務決策？

最終用戶的意見很重要，不應受到公司的破壞。 在線研究社區對這兩類公司都是有用的工具。 希望成為新技術先驅的公司，以及希望改進現有產品或現有技術、設計更好、功能更強大的商品或服務的公司。

通過調查目標受眾的意見和答案的在線研究，公司可以發展並提出更好的設計來滿足客戶的要求。 無意中，在線研究社區幫助公司了解目標市場和受眾的觀點。 因此，公司可以從整個行業和具體的公司了解消費者的需求和要求。

某些策略有助於創建一個有效的在線研究社區，該社區可以與洞察平台集成，以收集公司從其重點群體或客戶那裡尋找的信息。 他們是：

⦁ 正確的技術

公司可以從頭開始構建內部研究社區平台。 但是，這將涉及公司的資源，這些資源可以用於其他無法外包的重要任務。 建議具有範圍經濟和規模經濟的公司證明建造一個所涉及的成本是合理的。

隨著能夠與任何應用程序或技術合併的第三方 API 集成的興起，公司投資與可以定制以滿足您的業務需求的現有平台合作更加明智和容易。 通過投資在線研究平台的企業版，實體可以專注於以數據為中心的結果和決策過程，這是開發將被消費者接受的優秀產品的核心。

⦁ 合適的團隊

在投資了正確的技術格式之後，重要的是選擇合適的團隊專注於定性數據分析。 需要為團隊的所有成員和協作者提供充分的培訓，以避免工作流程中的差異。

應該有適當的職位，如戰略總監、內容經理、社區協調員、IT 人員和項目負責人。

內容管理和創建是一項持續的工作，並且在涉及吸引目標受眾的基於社交媒體的項目中保持運轉很重要。 只有合格的人才能了解他們的外展活動是否擴展到了他們的目標客戶群。 因此，重要的是要讓能夠完成任務的人加入團隊。

⦁ 與用戶互動

一旦確定了目標受眾，就需要通過各種接觸點、在線調查、廣告和活動不斷參與，以建立在線研究社區。 只要語氣是中立的，社區成員受到公平對待，垃圾郵件得到控制，人們發現該組很有用，現有成員邀請他們的聯繫人的機會就很高。

大多數人不喜歡不斷催促他們參與調查或發表意見的咄咄逼人的帖子或電子郵件。 因此，相關的溝通需要帶有微妙的語調，必須吸引和保持社區成員的興趣，並且應該易於理解、簡潔，並能反映預期的信息。

⦁ 確定目標人群

了解哪種類型的人適合您的目標受眾並邀請合適的人是兩個不同的方面。 在決定你想要某些人口統計人物的獨家意見之後，然後接觸到確切的意見更有意義，並且對雙方來說都是雙贏的。

智能廣告可以向可能一直在搜索與您的項目相關的信息的正確類型的互聯網用戶投放廣告。 例如，如果您的公司正在尋求推出一款輕巧的中端直發器，則需要為經常出差的長發女性和男性添加必要的功能。 他們一直在尋找一款完美且方便的矯直機，因為沒有一款產品能夠將所有正確功能合二為一。

⦁ 對新技術持開放態度

在線研究社區不僅限於調查或問卷調查。 提取信息的方式和手段非常豐富。 關鍵是要保持一致，以保持在線世界的相關性和可見性。
您可以執行古怪和時髦的功能，以吸引路人的興趣，他們可能會在以後變成潛在的社區成員。 始終嘗試在您為社區尋求活躍存在和合適受眾的所有平台上發帖。

如果社區做得很好，它就有機會與其他人合作。 通過具有更好外展能力的現有媒體考慮付費功能也是一個好主意。 與任何廣告活動一樣，專題封面將提高社區的知名度並獲得新的受眾，從而使社區更大更強。

⦁ 動機是一個持續的過程

在最初的興奮之後，社區通常開始變得悠閒和無聊。 這是因為討論是題外話，有時可能太不合時宜，對公眾來說沒有意義。
交流中使用的語言也存在問題。 如果使用過多的技術術語，觀眾就會失去興趣。 每種形式的文章都需要使用易於理解的語言並反映簡單的詞彙。

結論：

在線研究社區是公司鍛煉所有創新、反饋、消費者洞察力要求和構想的絕佳工具。 該研究旨在成為最終目標，並將讓團隊知道他們是否處於正軌或需要在任務上進行更多工作，然後再將其推廣到公共領域。 在做出有關產品開發的戰略決策之前，應該充分考慮它的局限性。 公司應該開始在他們的洞察工具上投入更多資源，以在行業中取得好成績。