如何以新語言接觸世界各地的新受眾的 7 個技巧
已發表: 2021-10-06對於許多公司來說,接觸新受眾通常是一項艱鉅的任務。 為了吸引新市場,你必須改變你的營銷方式,對目標人群進行全面研究,並偶爾重新包裝你的產品和服務。 如果您的潛在受眾與您當前的受眾說不同的語言並且具有不同的文化,那麼所有這一切都會變得更加困難。 對於在多語言社區工作的跨國公司和小企業來說尤其如此。 本文著眼於以新語言吸引新受眾的五種基本策略。
1.尋求翻譯機構的幫助
要以新受眾理解的語言向他們宣傳您的產品或服務,您需要翻譯部分社交媒體和網站材料。 確保您與可靠的翻譯公司合作,而不是使用在線翻譯工具或未經培訓的低成本翻譯人員。
不要錯誤地將您的內容的翻譯委託給一位會說兩種語言但不是熟練翻譯的員工。 具有出色語言技能、適當術語、行業特定培訓以及熟悉目標地區主流文化的人將是理想的選擇。 您可以訪問 Torjoman 以獲得優質的翻譯服務。
高質量的翻譯還必須以目標受眾能夠理解的風格和語言編寫。 請記住,即使人們說同一種語言,他們也可能有不同的俚語和方言(例如,沙特阿拉伯與阿聯酋阿拉伯語是不同的)。
2.讓你的素材更加本地化
如果沒有針對目標人群翻譯整體營銷計劃,翻譯將無濟於事。 您的廣告應該關注當地文化的各個方面,例如當地的節日、標準、貨幣和習俗。 例如,如果您以美元而不是人民幣報價,中國觀眾可能無法理解您的材料。 如果您使用英制單位而不是公制單位,您的測量值將被英國觀眾誤解。
本地化還需要採用與目標受眾偏好相對應的日期格式,具有本地地址和電話號碼,並遵守任何當地的法律營銷法規。 它需要找到最流行的關鍵字並針對您的網站內容進行優化。
3. 使您的圖像具有地理定位
如果您在業務上取得了這麼大的成就,那麼您很清楚迷人的圖片在吸引在線流量到您的網站方面的重要性。 照片和視頻等視覺功能可以在社交媒體上共享,從而為您的網站帶來新的訪問者。 信息圖表、餅圖和圖表等其他功能可幫助訪問者了解您的靜態信息,從而提高參與度和轉化率。 您在網站上使用的顏色和主題會影響特定位置的人們如何看待您的業務。
有些圖片可能會吸引一種文化或地點,但會冒犯另一種文化或地點,因此請謹慎使用它們在您的網站上的方式。 即使您的圖形很棒,如果它們沒有針對您的受眾居住的地方進行地理定位,它們也將無法與它們相關聯。 在您的網站上包括當地旗幟的圖像、當地運動隊的徽標以及滿意的當地消費者的照片。 當涉及到您使用的信息圖表時,請確保它們涵蓋目標社區中的所有人口統計數據。
4. 確定目標平台。
沒有普遍認可或流行的社交媒體網絡。 如果您對目標受眾花費最多時間的平台進行一些研究,這將很有幫助。 那是你應該集中精力的領域。 例如,在 Facebook、Instagram、YouTube 和 Twitter 上,您可以輕鬆接觸美國觀眾,但不能依靠類似渠道接觸中國觀眾。 你應該把精力集中在新浪微博、優酷和人人等中國平台上。
對於多語言受眾,您可能需要在同一平台上發布兩次,但使用不同的語言。 如果您在法國和美國都有消費者,則需要為每個消費者發布不同的 Facebook 和 Twitter 帖子。 如果您的目標是加拿大的雙語受眾,重複發布可能不是一個好主意。 只需選擇法語和英語作為您的發布語言。
5.創建多個帳戶
如果您想針對特定文化,最好在社交媒體上為每種語言建立單獨的帳戶。 如果您不希望帳戶看起來像彼此的碳重複,則需要個性化每個帖子。 或者,如果您的頁面上有講其他語言的關注者,請考慮以多種語言發布。 您還必須避免對多語種聽眾重複。
6.跟上當地新聞
請關注新市場的動態並加以利用。 如果您的目標群體參與政治事件,您將需要知道如何傳達政治中立或對他們友好的信息。 例如,在向日本和韓國客戶進行營銷時,您必須小心不要給人留下您正在為兩個地緣政治敵人之一熱身的印象。
7. 僱用符合這些人口統計特徵的人。
人們很高興能夠用他們自己的語言與您在線交流。 另一方面,如果您有一位說他們的語言的代表,他們更有可能與您聯繫。 他們能夠詢問問題並從他們可以聯繫的人那裡獲得答案。
考慮讓一位會說當地語言的代表(最好是母語為母語的人)以您打算定位的每種語言代表您的公司。 這可能看起來很可怕,尤其是如果新觀眾遍布世界各地。 但是,在像 Global PEO 這樣的專業雇主組織的支持下,您可以聘請代表,而無需建立正式的業務。 您將員工的人力資源需求委派給他們,確保他們根據當地稅收和勞工規則得到報銷。
本地化您的內容
本地化允許目標受眾以他們的語言理解內容。 這項工作的意義是什麼? 根據研究,75% 的買家更願意購買以母語呈現的商品和服務。
我們如何啟用本地化以幫助將您的內容及其所有微妙之處展示在您的目標受眾面前?
本地化的基礎
正如我之前所說,考慮如何創建信息以優化本地化是至關重要的。 當您仔細觀察時,您會注意到三個主要部分共同為您的內容提供本地聯繫:語言、視覺和文化特徵。
1. 語言包含編寫內容的所有不同方式。
讀者可能會因幽默、文化特定參考和眾多含義等區域差異而感到困惑和疏遠。
例如,雖然美國英語和英國英語看起來“相同”,但您認為德克薩斯州的農民會以與倫敦人相同的方式吸收信息嗎? 我不這麼認為。
2. 作為 Loc 經理跨職能工作
買入 材料的明顯視覺部分包括與地區文化相關的地點、顏色和主題的照片。
如果沒有正確完成,視覺效果可能會令人討厭。 Airbnb 是具有卓越本地化美學和用戶體驗的品牌典範。 他們利用用戶的地理定位位置來提供實時吸引用戶的個性化內容(例如餐廳、酒吧和遊覽推薦)。
品牌通過呈現當地可能性的誘人圖像和供觀眾考慮的信息(當地旗幟、運動隊徽標等),以似乎熟悉的聲音與消費者交流。
3. 文化是我們為吸引新的人口統計部分而添加的東西。
例如,美國內部的文化差異很大,不同國家之間的文化差異很大。 軟飲料在美國的某些地方被稱為“蘇打水”,但在其他地方被稱為“汽水”。
在了解受眾的觀點和傳統的同時,當然可以使您的材料人性化,這樣做會幫助您的內容更加熟悉。 時間是需要考慮的文化的另一部分。 例如,在紀念日推出新的營銷活動可能會很麻煩,使您的公司違反社會期望。
因此,在創建本地化內容時,了解和接受一個地區自己的文化至關重要。
統計數據表明,成功的本地化帶來了回報
我們看到很多滿意的客戶使用上述所有方法為各種不同的受眾製作出色、獨特的廣告系列。
71.5% 的受訪客戶服務主管表示,以用戶的母語提供支持極大地提高了他們對所獲得服務的滿意度。
根據研究,由於客戶服務不佳,企業每年損失 620 億美元。 簡而言之,本地化是一種強大的工具,可確保內容不僅能吸引新的受眾,還能吸引和留住現有客戶。
結論
一個深思熟慮的企業發展戰略可以減少語言使用草率的可能性,這會扼殺您在全球範圍內的成功。 因此,在您考慮語言之前,請考慮您的擴張策略以及一旦您使用語言吸引了新市場,您將如何取悅它。