需要關注的 9 個非營利部門技術趨勢

在過去的幾年裡，傳統公司開展業務的方式發生了一些重大變化，重新定義了各自行業的未來。

而對於非營利組織而言，這些破壞可能會徹底改變具有前瞻性思維的機構，也可能會破壞沒有預料到這些變化的機構。

畢竟，高枕無憂並不是 NPO 的議程。

由於您的捐助者和志願者有如此多的規則和規定需要遵守和期望，有時幾乎沒有時間停下來了解您周圍的世界。

然而，這個世界不斷變化，帶來新的創新和技術進步。

雖然創新繼續在接受或完全迴避創新的企業之間造成更大的差距，但重要的是要決定你的 NPO 的哪一方將成為未來的一部分。

讓您的非營利組織步入正軌，以實現其目標，並在日常運營中充分利用這些進步。

以下是所有有抱負的非營利組織都需要關注的 9 大非營利技術創新。

更多捐助者的付款方式

捐助者的支付方式將繼續擴大和發展，使非營利組織受益於通過更多潛在渠道接收資金，但也有額外的責任確保他們擁有合適的技術來促進它。

自全球大流行以來，在線捐贈得到了巨大的推動。 但是，就像其他在 COVID 期間出現激增的在線商務一樣，這種捐款方式已成為常態。

目前一些最流行的付款方式是：

• 文莫
• 貝寶
• 蘋果支付
• 澤勒

隨著這些創新的到位並不斷發展，非營利組織可以獲得比以往任何時候都更重要的支持。

計劃和實施以這種方式進行的捐贈盡可能安全和簡單是利用這一趨勢的關鍵。

虛擬現實將成為一個明確的標誌

在過去的幾年裡，許多大型非營利組織已經嘗試性地使用虛擬現實元素來更好地向捐贈者突出他們的事業。

隨著 VR 技術在全球家庭中變得越來越突出，這一趨勢比以往任何時候都更接近於在行業中留下永久印記。

虛擬現實的沉浸式特性將為 NPO 提供一種具有說服力的新工具，使他們的信息更加重要，並有助於闡明他們的工作是多麼重要。

自動化將繼續簡化流程

在過去的幾年裡，自動化流程也越來越受歡迎，以幫助創造更快、更高效的客戶體驗。

借助用於非營利組織的自動化管理系統和會計軟件，有助於減少欺詐、提高準確性並在此過程中為 NPO 節省大量資金，原因很容易理解。

隨著越來越多的非營利機構使用自動化技術和進步，允許新軟件無縫集成到現有會計系統中，預計這將成為所有面向未來的非營利組織的主要內容。

保護數據的壓力和責任越來越大

大多數 IT 團隊都遵守 CCPA（甚至 GDPR）法規。 但正如我們所知，每實施一種新的安全方法，每天都會產生一些新的危險。

為了讓您更加安心，最好在您的網站上清楚地說明您的 cookie 和數據策略，而不是將它們隱藏在頁面底部的某個地方，沒人能找到它們。

不認真對待這一責任可能是災難性的，僅在 2022 年，數據洩露造成的損失就高達 435 萬美元，創下歷史新高。

隨著捐助者繼續尋求保護專業 NPO 以保護他們的個人詳細信息，識別和遏制數據洩露的壓力從未如此巨大。

移動捐款每年都在增加

這可能是非營利組織錯過的最大趨勢。

雖然在桌面上保持簡潔明了的捐贈方法至關重要，但非營利部門將繼續看到移動捐贈在未來幾年內激增的趨勢。

移動設備幾乎不被用於商業或慈善的心態已經過時，如果 NPO 渴望通過所有渠道獲得最大的捐款，就需要擺脫這種心態。

事實上，2021 年 NPO 的所有在線流量中有一半來自移動設備或平板電腦。

換句話說，如果組織不能確保他們的移動捐贈是無縫且安全的，他們每年就會錯失 50% 的收入！

社交媒體聯合品牌和捐助者

是的，您可能已經厭倦了將您的社交媒體計劃付諸實施，只是為了看到算法的變化完全抵消了所有這些艱苦的工作。

但是，仍然有一些有影響力的方法可以給人們留下持久的印象，而不會讓你付出世界的代價。

將您的社交媒體供稿貨幣化並不總是將幾個主題標籤放在一起並放置一個指向您的捐贈頁面的鏈接。

與任何引人入勝的社交媒體平台一樣，通過更新、慶祝各自慈善領域成就的帖子等方式使您的 NPO 人性化至關重要。

致力於傳遞信息並與用戶情緒保持一致的非營利組織可以解鎖新一代的捐助者，他們相信你所做的事情。

此外，與您一起慶祝您的成功，並將您與世界上的積極變化聯繫起來。

專注於長期的包容性營銷

沒有人期望非營利組織開始公開發布政治帖子並危及其免稅地位，以換取一些在線點贊。

但是，這並不意味著您的 NPO 不能慶祝其廣泛的代表範圍。

隨著所有媒體在圖像、內容和社交媒體帖子方面應用更具包容性的數字思維方式邁出了巨大的步伐，您可以發展長期關係，從而發展成為品牌忠誠度。

混合活動和籌款活動將成為常態

當您將它們納入您即將舉行的活動時，可以有效地利用這些包容性營銷和在社交媒體上統一捐助者和 NPO 的趨勢。

世界可以從全球大流行中獲得的積極因素並不多。 但是，在工作、營銷和其他形式的交流中實施混合方法的能力無疑是其中之一。

雖然沒有什麼能比得上親身體驗活動並與相關人員會面，但通過虛擬體驗擴大您的影響力可以讓您在全球範圍內的熱心捐助者面前保持領先。

此外，為那些不能親自旅行的人提供一個包容性的選擇。

評估和衡量成功的軟件

所有這些令人興奮的變化和進步都需要跟踪和衡量，其中評估活動、社交媒體活動等的成功和結果的技術趨勢將成為所有 NPO 的關鍵組成部分。

像這樣的報告、見解和寶貴的反饋將通過智能設備通過流程和程序輕鬆訪問。

有了更快、更流暢的數據可供學習，您的非營利組織可以在出現問題時轉移注意力。

此外，分析運動失敗的原因，並根據可靠的信息規劃更好的未來軌跡。

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