SAAS電子商務平台的優缺點

已發表: 2020-03-23

SaaS 是軟件即服務的縮寫。 SaaS 平台是基於雲的應用程序，授權給用戶然後在線訪問它們。這是一項基於訂閱的服務，商家按月支付使用費。這是商家在其電子商務平台上跟踪交易的一種經濟有效的方式。

由於電子商務商業模式的快速增長，許多軟件公司爭先恐後地通過銷售應用程序和支持軟件來養活這個行業。這個價值數十億的行業見證了許多供應商的崛起，包括：

雲計算正在徹底改變我們今天開展業務的方式。用戶可以通過一個通用平台輕鬆管理他們的供應鏈。公司可以與其供應商、供應商或其他相關實體共享信息和業務流程。

SaaS 平台對於許多電子商務業務的運營至關重要；一個很好的例子是處理物流和運輸的公司。例如，運輸標籤和訂單履行服務提供商可以依靠 Woocommerce 等 SaaS 平台向客戶交付產品，儘管產品數量眾多。

所有系統都有優點和缺點，SaaS技術也不例外。這裡列出了SaaS電子商務平台的一些優點和缺點。

優點

SaaS 平台的主要好處之一是軟件不會安裝在用戶的場所，從而減少了對昂貴空間的需求。該系統也不由用戶管理，節省了他們的人員成本。您的電子商務平台在 SaaS 提供商的託管服務器上運行，託管公司在其服務器上提供應用程序的安全性、最佳性能和維護。

大多數 SaaS 電子商務平台都具有內置的購物車功能。用戶可以利用預先構建和定制的服務，而不是花費時間和資源來構建他們的系統。共享功能為用戶節省大量資金

這些功能使企業家能夠快速、廉價地建立電子商務業務，而無需尋找並專注於其他領域以推動增長。

SaaS電子商務平台的另一個巨大優勢是用戶無需維護軟件。託管服務提供商負責保持性能速度、正常運行時間、軟件錯誤修復、軟件更新、安全性和系統完整性，您的商店可以平穩高效地運行。

要進行在線銷售，您必須符合支付卡行業 (PCI) 標準，這樣才能確保客戶支付信息的安全。 SaaS 提供商建議並確保您的 PCI 合規性，以便他們可以維護其平台的安全性。

客戶需要信任您的信息。黑客無處不在；難怪人們對向任何人洩露他們的信息持謹慎態度，為了您的業務發展，您必須確保他們的支付信息的最大安全性。

成長中的電子商務企業需要隨著他們的成長而擴大他們的能力。隨著他們獲得更多客戶，他們的訂單也在增加，這就需要更高級的功能，比如只有云計算才能提供的功能。

根據 Wavestone 的說法，Cloud 應該解決技術債務問題。更換硬件的問題消失了，因為雲的構建方式可以定期升級，而無需查看其下的基礎架構。

SaaS電子商務平台構建在雲中，它可以為您提供升級以添加新的銷售渠道，而不會產生額外的高成本。

SaaS 電子商務平台的相對便宜和對企業家的直接好處使其成為一個有吸引力的選擇。您可以節省從頭開始構建 IT 系統的令人眼花繚亂的成本。您可以避免維護服務器和與技術人員打交道以修復錯誤和恢復崩潰的網站的不便。

雖然預建模板和其他功能等一些功能在 SaaS 平台上提供內置功能，使其易於使用且快速使用，但它也可能在某些方面限制您。 SaaS 提供商不會讓用戶訪問軟件代碼，因此如果您需要為您的運營提供獨特的功能，您將無法進行任何更改。

複雜的業務流程需要高級定制，而這在您使用的 SaaS 平台中可能不可用。由於您從事的業務的性質，可能會出現非常複雜的交易，例如跨多個市場銷售或在不同銷售中處理各種貨幣。

大多數 SaaS 平台都服務於企業對消費者 (B2C) 交易，因此，如果您是企業對企業 (B2B) 賣家，即使您是電子商務企業，您也會錯過這一點。客戶特定定價、數量折扣和交錯付款條款等問題不適用於 SaaS 平台。

SaaS 平台不僅適用於大公司；這遠非真相。有許多適用於初創企業和中小企業的應用程序，您可以隨時貨比三家找到最好的。

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編者註： Saif Abbas 是一位作家、兼職企業家和數字營銷顧問，曾與財富 500 強品牌和全球頂級初創公司合作。他還是赫芬頓郵報、Drift、福布斯、Ahref、Moz、Search Engine Land 等媒體的定期撰稿人。