亞馬遜音樂應用程序不工作？ 修復它的 7 種方法

已發表: 2023-02-23

您的亞馬遜音樂應用程序拒絕打開嗎？ 或者，您是否遇到應用程序無法播放您的音樂文件的問題？ 無論哪種方式，應用程序或您的手機都有問題。 我們將向您展示幾種解決 Apple iPhone、iPad 和 Android 手機上的 Amazon Music 問題的方法。

亞馬遜音樂應用程序無法運行的一些原因包括您的互聯網連接無法正常工作、亞馬遜的服務器已關閉、音樂應用程序存在緩存問題以及您的應用程序版本已過時。

目錄

    1.檢查您的 Wi-Fi 或移動數據連接

    Amazon Music 需要持續訪問互聯網才能流式傳輸您的多媒體內容。 如果您的互聯網連接出現問題，該應用程序將無法按預期運行。

    檢查您手機的互聯網連接並確保其活躍且穩定。 您可以通過啟動手機的網絡瀏覽器並打開一個站點來驗證您的連接狀態。 如果您可以加載站點，則表明您的連接正常。 如果站點加載失敗，則表明您的連接有問題。

    您可以在 Wi-Fi 和蜂窩數據之間切換以使音樂應用程序正常工作。 您也可以嘗試解決您的互聯網問題或尋求互聯網服務提供商的幫助。

    2.查看亞馬遜音樂是否關閉

    與其他流媒體服務一樣，亞馬遜的音樂服務器可能會出現故障，從而導致您的應用出現流媒體問題。 在這種情況下，音樂應用程序要么根本不會播放任何歌曲，要么不會顯示您的歌曲列表。

    檢查服務是否遇到問題的一種方法是前往像 Downdetector 這樣的網站。 該網站會告訴您亞馬遜音樂是否面臨中斷。

    如果該服務確實出現故障，您將不得不等到亞馬遜將其恢復。 不幸的是，您無法解決此問題。

    3.強制關閉並重新打開應用程序以修復亞馬遜音樂無法正常工作

    Amazon Music 的小故障可能會導致您的歌曲停止播放。 在這種情況下，您可以強制退出並重新啟動手機上的應用程序來解決問題。

    請注意，您只能在 Android 上強制關閉應用程序。 您必須按照 iPhone 和 iPad 上的常規方式關閉並重新打開該應用程序。

    在安卓上

    1. 打開手機上的設置。
    2. 在設置中選擇應用>應用管理。
    3. 點擊列表中的亞馬遜音樂。
    4. 選擇強制停止。
    1. 在提示中選擇強制停止。
    2. 從您的應用程序抽屜或主屏幕重新啟動該應用程序。

    在 iPhone 和 iPad 上

    1. 從手機屏幕底部向上滑動並在中間暫停。
    2. 在Amazon Music上查找並向上滑動以關閉應用程序。
    3. 從主屏幕重新打開該應用程序。

    4.重啟你的 iPhone、iPad 或 Android 手機

    如果重新啟動應用程序未能解決您的問題，請重新啟動您的手機以解決問題。 您的手機可能遇到系統故障，導致您安裝的應用程序出現故障。 重啟手機應該可以解決這個問題。

    確保在關閉設備電源之前保存未保存的工作。

    在安卓上

    1. 按住電源按鈕打開電源菜單。
    2. 在菜單中選擇重新啟動。

    在 iPhone (iOS) 上

    1. 同時按住提高音量+側面或降低音量+側面按鈕。
    2. 向右拖動滑塊。
    1. 按住側面按鈕以打開手機。

    在 iPad 上 (iPadOS)

    1. 同時按住提高音量+頂部或降低音量+頂部按鈕。
    2. 拖動滑塊以關閉平板電腦。
    3. 按住頂部按鈕打開平板電腦。

    5.清除亞馬遜音樂的緩存文件

    Amazon Music 將緩存文件存儲在您的設備上，以便更快地為您提供內容。 這些文件有時會損壞，從而導致各種應用程序問題。 您的 Amazon Music 應用程序無法運行或無法播放歌曲可能是應用程序緩存錯誤的結果。

    幸運的是，您可以通過清除手機上應用程序的緩存文件來解決該問題。 這將刪除有問題的緩存，允許應用程序毫無問題地重建新的緩存。

    清除應用程序的緩存時，您不會丟失已保存的播放列表、登錄會話或其他數據。 另請注意，您只能在 Android 上刪除應用程序的緩存文件。 您必須卸載並重新安裝該應用程序才能清除其在 iPhone 和 iPad 上的緩存。

    1. 打開 Android 手機上的設置。
    2. 在設置中選擇應用>應用管理。
    3. 在列表中選擇亞馬遜音樂。
    4. 選擇存儲使用情況以查看應用程序的存儲概覽。
    1. 點擊清除緩存以刪除應用程序的緩存數據。

    如果清除緩存後問題仍然存在，請選擇清除數據刪除應用程序的數據文件。 這會使您退出應用程序，但有助於解決許多問題。

    6.更新手機上的亞馬遜音樂

    過時的應用程序版本通常效果不佳，您的亞馬遜音樂版本可能就是其中之一。 舊的應用程序版本會導致崩潰、穩定性和各種其他類型的問題。

    幸運的是，您只需更新手機上的應用程序即可解決此問題。 它快速、簡單且免費，我們將向您展示如何操作。

    在安卓上

    1. 在手機上打開Play 商店。
    2. 查找亞馬遜音樂。
    1. 在搜索結果中選擇應用旁邊的更新。

    在 iPhone 和 iPad 上

    1. 在手機上啟動App Store 。
    2. 選擇底部的更新。
    1. 選擇列表中亞馬遜音樂旁邊的更新。

    7.在您的智能手機上卸載並重新安裝亞馬遜音樂

    如果您的 Amazon Music 應用程序繼續無法正常工作，則您的應用程序的核心文件可能有問題。 您無法自行修復這些文件，因此最好的選擇是刪除當前應用程序，然後從您設備上的相應應用程序商店重新下載並重新安裝該應用程序。

    這樣做會刪除所有當前的應用程序文件，並刪除所有可能有問題的文件。 然後，重新安裝應用程序會帶來沒有問題的新文件。

    重新安裝音樂應用程序時，您必須重新登錄您的亞馬遜帳戶，因此請將您的登錄信息放在手邊。

    在安卓上

    1. 啟動手機的應用程序抽屜並找到Amazon Music 。
    2. 點擊並按住應用程序並選擇卸載。
    1. 在提示中選擇卸載。
    1. 打開Play Store ，找到Amazon Music ，然後點擊Install 。

    在 iPhone 和 iPad 上

    1. 在主屏幕上點擊並按住亞馬遜音樂。
    2. 選擇應用程序左上角的X。
    3. 在提示中選擇刪除。
    4. 打開App Store ，找到Amazon Music ，然後選擇下載圖標。

    解決 Amazon Music 的問題並恢復您的收聽會話

    Amazon Music 的問題可能會阻止您在該應用程序上收聽自己喜歡的音樂曲目。 如果您的問題在應用程序的基本重新啟動後沒有消失，請按照上述方法操作。 然後，您的手機上就會有一個固定的音樂應用程序。

    完成後，啟動該應用程序並繼續收聽您喜歡的歌曲。