我的網站需要 Wix Ascend 嗎？

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如果您是 Wix 用戶，您最近可能會看到越來越多地出現「Ascend by Wix」這個名字。

如果是這樣的話，您可能會有以下兩個問題：

1. 「Ascend by Wix」到底是什麼？
2. 我真的需要它嗎？

如果你有點困惑，我不會怪你——對於一個幾乎每天都在回答有關 Wix 問題的人來說，即使是我也很難先弄清楚它！

事實上，清楚地闡明 Wix Ascend 是什麼是很棘手的，因為它包含許多不同的功能- 其中一些功能您可能需要，而另一些功能您可能不需要。

這就是本 Ascend 指南的目的。 在其中，我將詳細介紹具體包含哪些內容、全部成本是多少，以及是否有更好的替代方案。

最後，您將知道Ascend by Wix 是否是您網站的必備品，或者是您可以沒有的東西。

那麼，就讓我們直接進入正題吧！

Wix 提升是什麼？

Ascend by Wix 是 Wix 網站的一組可選附加工具（在此處了解有關 Wix 的更多資訊）。 這包括：

• 網路行銷工具，例如電子郵件行銷、自動化、線上表單、社交貼文、影片製作器和 SEO 工具
• 線上聊天、收件匣等客戶服務工具
• 客戶管理工具，例如基本的 CRM
• 報價、發票和優惠券等銷售工具
• 組織工具，例如任務和提醒
• 與 Google Analytics、Google Ads 和 Facebook Pixel 等第三方應用程式的行銷集成

它旨在幫助小型企業主 a) 增強他們的 Wix 網站，b) 透過將所有內容保留在 Wix 中來集中一些關鍵業務流程。

正如您所看到的，這一切在紙上聽起來都很棒。 但它在現實場景中如何運作呢？

讓我們在下面的影片中看看它的實際效果：

儘管該影片展示了 Ascend by Wix 如何對電子商務商店有用，但您可以想像它對於其他在線捕獲潛在客戶的企業（例如瑜伽工作室、房地產代理、美容院或度假租賃）也可能非常有用。 例如，想像一下使用：

• SEO 工具可協助您針對 Google 優化網站
• 用於吸引訪客訪問您網站的社交帖子，以及主頁上的信息視頻來解釋您的業務
• 用於與瀏覽網站的訪客開始對話的聊天工具
• 允許訪客請求報價的線上表格（可以透過 Wix 產生並發送）
• 透過電子郵件行銷發送優惠券和其他優惠，並透過自動化來培養尚未準備好購買的潛在客戶
• 銷售後可以發送給客戶的發票
• 任何來自/發送至客戶的訊息、電子郵件和通訊都可以從 Wix收件匣以及CRM中的聯絡人記錄中查看 – 對於培養長期客戶關係非常有用

我可以繼續說下去，但你明白了——提升是強大的。 事實上，許多即時 Wix 網站已經在使用至少其部分功能（請參閱此處的 Wix 網站範例清單）。 每次我研究它時，我總是能看到新的功能，這表明 Wix 是多麼認真地將其打造為核心產品。

那麼，進入下一個邏輯問題…

Wix 登高的費用是多少？

Ascend 是每月/每年 Wix 訂閱的額外費用。 然而，讓人有點困惑的是，許多 Wix 模板都附帶了已安裝的 Ascend by Wix 免費版本。

事實上，您可能已經在不知不覺中使用 Ascend。 例如，SEO Wiz（曾經是一個獨立功能）現在是 Ascend by Wix 的一部分，並且包含在免費計劃中。

您可能只使用免費版本就可以了，因為它包含相當多的內容。 但是，如果您發現需要更多，您可以隨時升級到更高級別的提升計劃之一。

以下是免費方案和付費方案所包含內容的快速細分：

*如果您購買包年套餐，您還可以獲得 24% 的折扣。

如果您想了解 Ascend 的工作原理，免費規劃是一個很好的起點。 對於那些發現免費計劃有點限制的人來說，即使是基本計劃的價格也很合理。

然而，從專業計劃開始，事情就開始變得相當昂貴。 雖然您可以在 Wix 中保留大量線上行銷工作，這固然很棒，但我們不確定這種便利性是否值得為此付出代價。

這是因為有更強大（且價格實惠）的電子郵件行銷、自動化、即時聊天和 CRM 工具可供使用。 有些甚至提供免費計劃，並且許多與 Wix 整合 - 因此，如果您不介意預先做一些額外的設定工作，您可能不會發現將它們全部捆綁在 Wix Ascend 中具有巨大的優勢。

不過，在做出決定之前，最好先了解每個 Wix Ascend 工具的工作原理。 那麼，讓我們仔細看看一些主要功能。

Ascend by Wix 中包含的工具：我們的評論

客戶關係管理

Ascend by Wix 的核心是 CRM（客戶關係經理），它將所有不同的解決方案連接在一起。 可以透過網站儀表板中的「客戶管理」選項進行存取。

與任何 CRM 一樣，您將在此處儲存所有聯絡人（客戶、合作夥伴、網站成員等）。 您可以新增自訂欄位、指派標籤來對聯絡人進行分類/細分，以及新增註解、任務和提醒。 您也可以直接從 CRM 內發送電子郵件 – 非常方便！

還有一個名為「收件匣」的單獨部分，可讓您查看所有電子郵件和聊天訊息以及表單提交。 甚至還可以直接與 Facebook 聊天整合。

在此區域中，您將能夠建立工作流程，其作用有點像 Salesforce 中的機會階段（或像您可能在 Trello 中使用的卡片）。 您可以編輯階段名稱，甚至可以使用範本為業務中的其他流程（招募、服務台票證、專案等）建立工作流程。

有趣的是，您還可以在 CRM 中建立自動化。 稍後我們將更詳細地探討這一點。

那麼 CRM 與其他更知名的工具相比如何呢？ 正如您所看到的，Wix CRM 在功能方面要簡陋一些。 當然，您不太可能需要處理大型銷售團隊或複雜的管道，但如果您需要儀表板客製化、高級報告和潛在客戶評分，那麼您在這裡找不到它們（至少目前不是）。 Hubspot 和 Zoho 是更強大的替代品，他們甚至提供免費計劃，所以我建議檢查它們。

然而，如果您需要的只是一種簡單的方式來儲存聯絡人並與聯絡人進行通信，那麼 Wix CRM 是一個方便的選擇。

維克斯聊天

Wix 的聊天工具可以在收件匣中找到。 在 Ascend 免費版本中，您將能夠：

• 調整聊天視窗的設計（顏色、字體等）和位置（左下與右下）
• 如果您想事先收集有關客戶的信息，請啟動預聊天表單
• 確定應顯示的寄件者訊息，例如公司名稱、聊天代理姓名，或不顯示寄件者資訊

如果您升級到付費 Ascend 計劃，您將獲得額外的好處，即能夠安排訪客可以使用聊天的時間。

總而言之，這是一個很好、簡單的工具，可以整齊地插入您的 Wix 網站。 但如果您需要更進階的功能，它可能不是滿足您需求的最佳即時聊天軟體。 相反，我們建議您查看更強大的聊天工具，例如 Olark 和 JivoChat，它們提供免費套餐。

Wix 電子郵件行銷

Wix 的電子郵件行銷解決方案是一個簡單、輕鬆的工具，用於向您的訂閱者和客戶（可輕鬆保存在 Wix CRM 中）發送電子郵件。 憑藉一些響應式現代模板和流暢的拖放編輯器，它非常易於使用。

其他功能包括基本個人化、基於清單的細分、行動預覽、安排電子郵件的能力和標準報告（開啟、點擊、退回）。

然而，您找不到 A/B 測試、垃圾郵件和設計測試或點擊熱圖等高級功能。 因此，如果您需要這些，您可能需要查看其他替代方案，例如 Mailchimp（這是我們可以嘗試的免費電子郵件行銷服務列表，其表單可以透過嵌入式 HTML 與 Wix 整合）。

然而，如果您所需要做的只是發送每月通訊或偶爾的促銷電子郵件，Wix 電子郵件行銷可能就足夠了。 Ascend by Wix 的免費方案每月為您提供最多 3 個 Ascend 品牌電子郵件行銷活動和 5,000 封電子郵件，如果您只是想嘗試一下，這已經足夠了。

自動化

當我想到自動化時，我想到的是基於工作流程的多步驟活動，當客戶/潛在客戶採取（或不採取）某種行動時，與他們溝通。 Wix 的自動化功能是此功能的基本（但仍然有用）版本，讓您有機會利用其範本庫，或從頭開始。

自動化是由觸發器啟動的－即客戶操作。 正如您在下面看到的，Wix 實際上有一個相當不錯的觸發器列表，您可以在其Ascend 套件中使用這些觸發器，例如，當聯絡人提交表單、進行預訂、未能支付發票，甚至只是造訪您的網站時：

然後，您可以從許多後續操作中進行選擇，例如發送電子郵件、發起聊天對話，甚至觸發第三方應用程式中的操作（透過 webhooks 或 Zapier）。

但也有一些限制：

• 您可以在自動化中設定的後續操作數量是有限的，具體取決於您所採用的計劃。 例如，在較低的計劃中，每個自動化只能設定兩個後續操作
• 工作流程是線性的、單一序列的活動。 它們不允許您分支到替代路徑（例如，如果聯絡人不採取行動）——MailerLite 和 Sendinblue 等更先進的自動化工具可以做到這一點
• 您無法根據細分規則觸發自動化（例如，向分配有「新客戶」標籤的聯絡人發送行銷活動）
• 您無法設定高級規則和邏輯（例如，如果聯絡人已經通過了另一個自動化，請從自動化中排除聯絡人）

話雖這麼說，將自動化如此緊密地融入您的網站中是一個巨大的優勢，並且可以對您的業務運作方式產生重大影響。 因此，對於設定一些簡單但完整的自動化，此功能得到了我們的認可。

維克斯形式

您可以在“客戶管理”選單的“表單提交”下找到它。 它實際上與“Wix Forms and Payment”是同一個應用程序，並且其功能正如其名稱所暗示的那樣 -您將能夠創建表單並接受客戶付款。

有許多範本可供選擇，具體取決於您要建立的表單類型，例如聯絡表單、訂閱、付款表單等。 設計清新現代，可依照您的喜好進行調整。 這包括能夠添加自訂欄位以及將欄位設為必填或可選。

您可以向表單新增的欄位數量沒有限制。 您所受到的限制是您可以建立的表單數量。 免費計劃最多允許 5 個，而基本計劃允許您創建 10 個。但是，這對於大多數人來說可能已經足夠了。

Wix 影片製作器

Wix Video Maker 是 Ascend 套件中的一個非常新穎的功能，構成其「行銷和 SEO」產品的一部分。 如果您需要為您的企業製作簡短的宣傳視頻，這是一個非常有效的解決方案。 它可以讓您輕鬆快速地製作一個短片，其中包含視訊/圖像（您可以上傳甚至從 Wix 的圖庫中選擇）、文字和音樂。 用於在 Facebook 和 Instagram 上共享的模板和格式隨時可用。

很容易想像影片製作器如何用於公司介紹、解釋影片、產品展示等。 免費計劃實際上允許最多 4 個視頻，讓您有機會嘗試並創作自己的迷你傑作。 您甚至可以在 Facebook 上分享您的影片、將其上傳到 YouTube 或下載到您的電腦上。

太簡單了，無法滿足您的需求？ 您可以在此處查看我們的影片製作器清單中的其他替代方案。

搜尋引擎優化工具

Wix 對改進其 SEO 產品的承諾令人印象深刻。 它不斷添加新功能，以幫助經驗豐富的和新的網站所有者充分優化他們的網站。

其中包括以下功能集：

• SEO Wiz – 一個自動產生的 SEO 計劃，可引導您逐步優化您的網站 – 但它有點基礎。
• SEO 模式– 一種在整個網站中自訂 SEO 標題和描述的方法，以便它們都遵循一致的模式（這包括添加結構化資料和高級 SEO 標籤的能力）
• URL 重定向管理器– 允許您為網站設定 301 重定向
• 網站地圖– Wix 可讓您查看網站地圖並將其直接提交給 Google
• Robots.txt 檔案編輯器– 告訴搜尋引擎您想要抓取網站的哪些頁面以及想要忽略哪些頁面

對於任何認真想要提高 Google 排名的人來說，這是一個不錯的工具包，並且表明 Wix 的 SEO 自從其早期的艱難時期以來已經取得了長足的進步。 真正的好消息是 Wix 的 SEO 功能是免費的，因此您不需要付費的 Ascend 計劃（甚至付費的 Wix 訂閱）即可使用它們。

維克斯發票

稍微改變一下方式，讓我們快速探索 Ascend 的財務工具，特別是發票解決方案。

雖然它不能取代您現有的會計軟體，但使用 Wix Invoices 肯定有一些優勢。 這些包括以下能力：

• 編輯您的發票模板，並建立多個模板
• 直接從 Wix 透過電子郵件發送發票
• 收取單筆付款
• 設定定期付款（免費和基本計劃最多 5 次；專業和無限計劃無限制）

與報價功能（一旦客戶接受後即可轉換為發票）相結合，Wix Invoices 是處理業務付款的一個簡潔的小型解決方案。

請注意，為了能夠向客戶收取線上付款，您需要為您的網站提供付費訂閱 - 也就是說，如果您的網站採用免費 Wix 套餐，您將無法進行此設定。

關於 Ascend by Wix 的最後想法

我們已經介紹了 Ascend by Wix 中包含的主要工具，雖然它不是詳盡的列表，但我希望它足以幫助您決定是否真的需要它。

儘管 Ascend 包含各種不同的工具，但我的感覺是，它們中的大多數在功能方面並沒有真正深入到足以證明更高級別計劃的溢價定價是合理的。 雖然我確實喜歡從 Wix 中輕鬆存取所有內容，但我必須承認，有些東西並不總是很容易找到（例如，聊天工具就隱藏在收件匣中）。 因此，很容易看出其中的功能可能會遺失，特別是當 Wix 繼續擴展其 Ascend 套件時。

然而，免費計劃非常棒，如果您不需要發送大量電子郵件活動或設定太多表單和自動化，即使基本計劃也非常有價值。

那麼值得一試嗎？ 確實。 但如果您很快發現自己受到免費或基本計劃的限制的阻礙，我建議您探索其他客戶管理、行銷和財務工具，它們也可以補充您的 Wix 網站。

>> 免費嘗試 Ascend by Wix

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