AT&T SIP 中繼：2022 年 AT&T IP Flex 回顧

會話發起協議中繼可幫助企業擴展其業務通信。 一些提供 SIP 中繼解決方案的 VoIP 服務提供商制定了直接的計劃，以便在企業內部以及代表和客戶之間進行通信。

AT&T SIP 中繼和企業 VoIP 服務，名稱為 IP Flexible Reach，專為需要清晰音頻通信的企業而設計。 AT&T IP Flexible Reach 允許企業在多個位置共享中繼，使其成為理想的 SIP 中繼解決方案。

• 什麼是 AT&T IP 靈活覆蓋？
• AT&T IP Flexible Reach 有什麼好處？
• AT&T IP Flexible Reach 突出特點
• AT&T SIP 中繼計劃
• AT&T 如何制定 SIP 中繼計劃
• AT&T SIP 中繼開闢了機會

什麼是 AT&T IP 靈活覆蓋？

AT&T IP Flexible Reach，也稱為 AT&T IP Flex，是 AT&T 的 SIP 中繼解決方案，為企業客戶提供呼入呼叫、呼出呼叫、長途和國際呼叫。 AT&T IP Flexible Reach 優先考慮語音數據，但作為 SIP 服務，它還允許企業使用聊天、文件傳輸和網絡會議為應用程序傳輸數據。 它在保持標準呼叫功能（如語音郵件和呼叫者 ID）的同時做到這一點。

由於語音優先使用其係統的服務等級 (CoS) 功能，因此減少了通話期間的音頻丟失。 SIP 呼叫是通過在開放的 SIP 連接上將語音流量作為數據包發送來完成的，並且一些數據包會積壓或丟失。 數據包丟失是呼叫語音質量差的主要原因之一，當呼叫數據包優先立即傳輸時，這種丟失會顯著減少。

AT&T SIP 中繼為 A、B 和 C 層的客戶提供三個計劃。 在 IP Flex 數據網絡內撥打的呼出電話完全免費。 對於在美國境內撥打的那些網外電話，AT&T 向您收取相同的費率——無論地理距離如何。

AT&T 使用多協議標籤交換 (MPLS) 網絡而不是公共互聯網連接來管理呼叫。 呼叫更加安全，因為外部代理必須在網絡內才能訪問呼叫數據。 由於高流量，MPLS 網絡更能抵抗公共互聯網速度變慢的時期。 正如我們在 SD-WAN 與 MPLS 文章中所介紹的那樣，MPLS 將流量回傳到中央數據中心，以確保網絡的穩定性。

該供應商還提供 IP-PBX 和會話邊界控制器 (SBC) 客戶配置指南，以確保 VoIP 安全。 這兩個指南都可以幫助您配置各種網絡，以便在進行呼叫時跨企業邊界元素更順暢地相互工作。

AT&T IP Flexible Reach 有什麼好處？

選擇基於互聯網的商業通信提供商很困難，尤其是在提供類似套餐的提供商數量眾多的情況下。 是什麼讓 AT&T SIP 中繼系統對您的業務有益？

AT&T 技術援助

管理商務電話系統需要大量動手技術專業知識，但通過 AT&T IP Flexible Reach，您的企業將可以訪問 AT&T 技術團隊。 他們協調並提供現場安裝，包括安裝路由器和連接 POTS 線路，以便 AT&T 可以遠程訪問系統。

優化的 IP 網絡容量

商務電話系統使用大量信息來處理日常呼叫，因此您必須具有語音集成和數據集成。 這個 AT&T SIP 中繼系統結合了來自您的 IP 地址的數據，並將其保存在易於管理的空間中。

使用當前硬件

當企業投資新電話線時，通常需要購買新硬件來啟動和運行系統。 借助 AT&T IP 靈活覆蓋，無需購買，因為大多數企業使用其現有的 IP 或 TDM PBX 線路。 減少設備可以降低公司的啟動成本。

服務質量

通話質量始終是您在業務通信中想要的，這是 AT&T 為其 VoIP 電話系統優先考慮的一個因素。 公共互聯網和網絡通常存在延遲或延遲，這會降低通話質量。 為了消除這種情況並保持 QoS，AT&T 使用了其 MPLS 網絡。

可擴展的通信渠道

您的員工用來相互聯繫和客戶的通信網絡的規模需要可擴展以適應成長中的業務。 AT&T IP 靈活覆蓋系統允許您增加同時使用的呼叫通道的數量。 通道的數量也可以減少。

將此與提供高通話質量和一些數據傳輸但每次升級限制為 23 個通信通道的主速率接口 (PRI) 進行比較，您就會明白為什麼 AT&T 的 SIP 中繼解決方案更具可擴展性。 使用 PRI，如果您想要添加 1 條或 24 條額外線路，您將購買一批 23 條或為您的辦公室購買 56 條線路。 在我們比較 SIP 與 PRI 的指南中，我們深入探討了預期的細節。 在當今快速擴展的商業世界中，當您想要增長時，很難證明被限制在預先確定的塊中是合理的。

AT&T IP Flexible Reach 突出特點

雖然不是完美的 SIP 中繼解決方案，但 AT&T IP Flexible Reach 具有一些對希望增強呼叫的企業具有吸引力的功能。 這裡有一些脫穎而出。

靈活的通話計劃

AT&T IP Flexible Reach 有多個呼叫選項供企業在選擇計劃時進行選擇。 這些計劃同時支持呼入和呼出，您可以選擇本地或長途電話選項。 如果您的業務需求發生變化，這些計劃很容易修改。

最適合：正在成長和開放或合併額外附屬辦公室的企業

用於詳細報告的基於 Web 的門戶

這個 AT&T 商務電話系統有一個基於 Web 的門戶，企業可以使用該門戶獲取有關呼叫的信息，例如性能報告、維護報告和其他可操作的呼叫中心分析。

最適合：聯絡中心或通過內部呼叫中心擴展業務的企業

虛擬電話號碼

使用虛擬電話號碼，以便企業可以撥打電話，而無需綁定到傳統電話線。 這些電話號碼使用您的互聯網接入進行連接，因此只需要很少的硬件。 這些號碼用於使您的企業在特定區域看起來更加本地化，​​或者讓呼叫者可以選擇免費撥打企業電話。

最適合：打入遙遠的國內或國際市場的企業

AT&T SIP 中繼計劃

AT&T 為尋求語音和數據業務通信的企業製定了三項計劃。 這些計劃的定價因地點而異——如果不向他們的銷售代表提供您的公司地址，您甚至無法獲得價格。 根據我們位於紐約皇后區的位置，我們能夠從他們的團隊那裡獲得一些信息。 通過我們的設置，我們可以預計每個用戶每月為 SIP 中繼服務花費大約 17 美元。

該服務需要 AT&T 的專用互聯網 (ADI)，這是一種光纖服務，可提供高達 10 Gbps 的速度。 儘管如此，它還是大大增加了價格。 借助 AT&T IP Flexible Reach，GetVoIP 等總部位於紐約的企業將每月支付約 750 美元，簽訂為期 24 個月的數據和語音服務合同。 這很昂貴，但值得注意的是 ADI 非常快，這對於基於 VoIP 的連接很重要，因為帶寬對 VoIP 通話質量很重要。

如果您正在考慮這項服務，您必須先聯繫 AT&T 並向他們提供您的營業地點。 以下是可用計劃及其提供的內容的細分：

呼叫計劃 A：長途計劃

該計劃允許在網絡上無限制地撥打電話。 這對於促進各個站點之間的通信很有用——只要它們在美國大陸內。 在網外撥打電話時，AT&T 對每個電話按每分鐘收費。 對於美國以外的電話，每分鐘的費用會因您撥打的國家/地區而異。

呼叫計劃 B：本地和長途

呼叫計劃 B 具有與 A 類似的功能，但您可以無限撥打本地電話。 撥出網外號碼的費率略有降低。 最後，您可以按每次使用或按號碼費率訪問目錄服務、運營商服務和目錄列表。

呼叫計劃 C：本地和長途

最終的通話計劃具有前兩個中包含的所有功能，但除了網內通話外，您還可以獲得 300 分鐘的出站網外撥號。

AT&T SIP 中繼計劃如何比較？

我們決定將 IP 靈活計劃的功能與一些 SIP 中繼的行業領導者進行比較。

聯合電信

Unitel 為 SIP 中繼解決方案提供現收現付計劃以及基於數量的計劃，為承諾的使用提供統一費率。 與 AT&T 一樣，它的定價是基於報價的，並因您的營業地點而異。 對於免費電話，他們的起始費率為每分鐘 0.0180 美元。 對於本地電話號碼，您將花費每分鐘 0.0045 美元的發起費用和大約 0.0069 美元的終止費用。

Unitel 以擁有直截了當的運營商級定價而自豪。 用戶不必擔心“合理使用政策”，它會限制無限計劃的通話容量。 與 Unitel 相比，AT&T 通過在多個位置共享中繼線更容易創建分支機構擴展。

康卡斯特

與 AT&T SIP 中繼類似，Comcast 的 SIP 中繼為您的員工提供虛擬直撥 (DID) 號碼，以便客戶可以通過專線訪問這些號碼。 對於這項服務，您還需要在 Comcast 的網絡上。 Comcast 還為那些沒有現有 PBX 硬件的用戶提供名為 Comcast Business VoiceEdge 的基於雲的 PBX 解決方案。

他們的 SIP 中繼上的帶寬不是光纖，因此您的速度被限制在 100 Mbps。 這比 AT&T 的 10 Gbps 帶寬要慢得多。 AT&T IP Flexible Reach 有一些康卡斯特沒有的功能，比如匿名呼叫拒絕，它會自動拒絕不提供來電顯示信息的呼叫。 AT&T 的另一項功能是“呼叫轉移——始終”，它自動將呼叫從一條線路重定向到另一條線路。

特維利奧

Twilio SIP 中繼非常成功——它們受到全球 50,000 多家企業的信任。 這是另一種即用即付服務提供商，本地電話每分鐘 0.0045 美元起，免費電話每分鐘 0.0180 美元起，這與 Unitel 的定價相似。 Twilio 在 SIP 中繼方面被 Eastern Management Group 評為客戶滿意度最高分。

與 AT&T 一樣，Twilio 擁有高度安全和穩定的網絡主幹。 在他們的 VoIP 服務平台上，您可以通過他們的見解分析呼叫數據，並找出您在呼入和呼出撥號過程中是否丟失了數據包。 與 AT&T 不同，Twilio 沒有語音呼叫優先 CoS 功能，因此可能會因網絡擁塞而降低通話質量。

AT&T SIP 中繼開闢了機會

通過其 IP Flexible Reach 解決方案的 AT&T SIP 中繼適用於希望擺脫公共交換電話網絡 (PSTN) 或主要速率接口 (PRI) 設置的企業。 這種升級為業務通信增加了可擴展性和一致性。 這並不是說該服務沒有缺點。 一些明顯的弱點包括：

• 您將被鎖定在昂貴的 ADI 網絡中
• 沒有明確的費率，因為一切都基於位置
• 使用 Calling Plan C，企業每條線路的通話時間將限制為 300 分鐘

儘管如此，該計劃對於擁有多個辦公室且可能具有預先存在的 TDM、IP 或託管 PBX 設置的組織來說是有用的，因為可以在多個位置共享中繼。 想了解更多關於您的選擇嗎？ 查看我們的企業 VoIP 解決方案交互式表格。