SMM初學者指南：社交媒體營銷解碼
已發表: 2019-11-02當您在社交環境中在數字平台上與人們聯繫和交流時，相信我，您就在社交媒體渠道上。 近幾十年來，社交媒體激增並增加了數十億用戶。 事實上，與剛開始使用互聯網時開始使用互聯網的用戶相比，社交媒體在前十年的關注度實在是太高了。
如今，社交媒體渠道不僅限於社交聊天，而是提供了一個可靠的平台來宣傳您的業務。 雖然全球大多數企業都在一個或另一個社交媒體渠道上，但它帶來了更多與最終用戶實時聯繫的機會。
在這裡，當客戶在搜索信息時、在導航階段，甚至在交易階段的漏斗底部，您都在與您的客戶建立聯繫。 在這裡，您可以充分利用社交媒體營銷 (SMM) 來利用社交媒體渠道。 這種強大的數字營銷媒介為傳播品牌聲音和獲得真正的業務帶來了更大的機會。
在這個 SMM 初學者指南中，我們討論了：
- 什麼是社交媒體營銷 (SMM)？
- 什麼是社交媒體營銷的好處？
- 什麼是最好的社交媒體營銷實踐？
- 最佳社交媒體營銷平台
- 最新的社交媒體營銷趨勢
- 如何制定有效的社交媒體營銷策略？
什麼是社交媒體營銷 (SMM)？
來源：銷售推動
正如我們所討論的，當您在不同的數字平台上與社交環境中的人聯繫和交流時，您就在社交媒體渠道上。 在這裡，您可以遵循各種實踐來利用這些平台並與最終用戶實時聯繫。
為此，社交媒體營銷或 SMM 有很大幫助。 在這裡，“社交媒體營銷或 SMM 是在社交媒體平台上推廣您的產品和服務以實時吸引更多最終用戶的過程”。
什麼是社交媒體營銷 (SMM) 的好處？
無論您是經營一家小商店、在當地市場經營還是領導一家全球企業，社交媒體都能滿足每個人的需求。 它為所有人提供了聯繫、交流和說服最終用戶購買產品或服務的機會。 它也是以最有效的方式建立品牌聲音的強大媒介。 一些重要的社交媒體營銷優勢包括：
- 它有助於增加品牌曝光率。
- 它有助於提高網站流量。
- 您可以使用 SMM 來產生潛在客戶並增加銷售額。
- 它有助於提高搜索排名。
- 它有助於研究市場和新興趨勢。
- 由於當今大多數人都在社交媒體平台上，因此它是建立品牌聲音的強大媒介。
什麼是最好的社交媒體營銷實踐？
發布正確的內容：大多數營銷人員在社交媒體平台上犯的一個常見錯誤是他們將帖子限制在促銷內容上。 在這裡，他們傾向於一直發布與其產品和服務相關的內容。 這最終會使沒有價值的客戶筋疲力盡。
因此，最佳實踐是發布有助於最終用戶做出更好決策的引人入勝的信息內容。 在這裡，您可以嘗試不同類型的內容，例如提示和技巧、測驗、回复、相鄰內容、非促銷公司信息等。
在正確的時間發布：在正確的時間發布正確的內容有助於在社交媒體平台上創造奇蹟。 在這裡，您應該經常發布質量一致的內容，以幫助處於渠道不同階段的用戶，包括信息、導航和交易階段。
跟踪報告和分析：接下來你應該做的是跟踪報告和分析，這將有助於做出明智的決定。 您可以在其中運行 SMM 活動的每個社交媒體平台都讓您有機會通過簡單的儀表板跟踪營銷活動。 因此，您應該密切關注這些報告，以充分利用您的社交媒體活動。
定位正確的受眾：根據這些報告，您可以定位受眾以獲得更好的覆蓋面。 在這裡，您可以運行更具體的廣告系列，您可以在其中定位更精確的受眾以獲得更好的結果。
傾聽您的聽眾：傾聽您的聽眾將有助於以更好的方式管理您的廣告系列。 它還將有助於顯著提高您的產品和服務的質量。
交叉推廣：主要社交媒體平台包括 Facebook、Google+、Instagram、YouTube、Snapchat、Pinterest、LinkedIn 等。 在這裡，您應該在不同的平台上開展活動，以獲得最佳的投資回報。 稍後，您可以決定幾個可以從中獲得最大收益的最佳平台。
做人：社交媒體營銷活動不應僅限於品牌推廣，您應該更人性化地建立關係。 從長遠來看，這將有助於建立品牌價值、獲得忠誠的客戶群並增加銷售額。
使用最好的社交媒體工具：一些最好的 SMM 活動的無名英雄是最好的社交媒體營銷工具。 這些最好的 SMM 工具有助於傳播品牌聲音、傳播意識、產生忠誠的客戶群、增加銷售額、增加網站流量等等。 在這裡，大多數營銷人員使用這些社交媒體營銷工具在社交媒體渠道上開展成功的活動。
最佳社交媒體營銷平台
如果您計劃在它們上開展營銷活動，有許多社交媒體平台可能會有所幫助。 雖然其中一些允許您開展活動以接觸更多的受眾，但有些可以用來聯繫特定的受眾。 讓我們討論當今可用的最佳社交媒體營銷平台以及它們為您提供的服務。
成立時間： 2004
總部：加利福尼亞州門洛帕克
月活躍用戶： 24.1億+
如果您還沒有聽說過這個社交媒體龐然大物，那麼您一定生活在火星上。 Facebook 為全球數十億用戶搜索和聯繫他們所愛的人鋪平了道路。 Facebook 始於哈佛的一間小宿舍，如今已被全球超過 24.1 億用戶使用。
這個社交媒體平台不僅限於即時聊天，而是為企業提供了與最終用戶聯繫的巨大平台。 此外，無論是圖片、文本、視頻、故事還是更多，所有內容類型都可以在 Facebook 上正常運行。
我們發現了什麼：
- 你可能喜歡它的大規模方法，但這個平台的有機覆蓋面是有限的。 因此，您需要完全依賴其付費活動。
- 在這裡，您可以使用集成工具在 Facebook 上創建和運行成功的營銷活動。
- 它提供直觀且易於使用的界面，可幫助您輕鬆定位受眾。
推特
成立時間： 2006
總部：加利福尼亞州舊金山
月活躍用戶： 3.21億+
Twitter 是對企業同樣有用的頂級社交媒體網站中的下一個大牌。 許多企業在這個令人驚嘆的平台上蓬勃發展，該平台提供與推文和分享的輕鬆連接。 這個公共微博網站用於實時發布故事、新聞和更新。
今天，您不必等待政要和明星來接受媒體採訪分享更新，而是他們只需先發推文。 您只需關注個人或組織，您將實時從他們那裡獲得所有更新。
我們發現了什麼：
- 實時更新，但很難找到您想要定位的人的真實帳戶。
- 針對 B2B 受眾的良好平台。
YouTube
成立時間： 2005
總部：加利福尼亞州聖布魯諾
月活躍用戶： 19 億+
YouTube 讓您有機會在陽光下觀看任何主題的視頻，並讓您輕鬆上傳視頻內容。 在這裡，您會找到音樂、視頻、電影、視頻博客、獨立電影等等。 人們從這個提供無縫用戶體驗的交互式社交媒體平台中賺取了數百萬美元。 它使您可以完全控制想要查看或允許孩子觀看的內容。
我們發現了什麼：
- 龐大的受眾群（每月超過 10 億用戶）連接到您的目標受眾。
- 當人們記住他們看到的東西時，您可以製作簡短的宣傳視頻以實現長期效果。
成立時間： 2010
總部：加利福尼亞州門洛帕克
月活躍用戶： 10億+
Instagram是喜歡拍照的用戶的最愛。 如果你不在 Instagram 上，你就不會過著迷人的數字生活，對吧？ 好吧，它已經發展成為最受歡迎的社交網站之一，允許用戶輕鬆分享照片和視頻。
在這裡，您可以與您的關注者實時分享照片和視頻。 事實上，這個照片共享平台現在正在成為幫助品牌推廣其產品和服務的領先廣告平台之一。
我們發現了什麼：
- 所有大型網絡中參與率最高的。
- 交互界面但更大程度上僅限於通過圖片進行宣傳。
- 有效的影響者營銷平台。
成立時間： 2010
總部：加利福尼亞州舊金山
月活躍用戶： 2.91 億+
如果您喜歡時尚、婚禮、裝飾、美食、鍛煉或與 DIY 相關的別針，那麼 Pinterest 就是您應該使用的平台。 在這裡，您會發現大量豐富的視覺媒體整齊地組織在一個地方。
雖然大多數 Pinterest 用戶包括女性，但它也提供了一個很棒的平台來輕鬆推廣以女性為中心的服務和產品。 這個強大的社交媒體網站是搜索世界和社交媒體網絡的主要參與者。
我們發現了什麼：
- 您可以使用這個驚人的平台輕鬆定位女性受眾，因為其 1.5 億月活躍用戶中有 81% 是女性。
- 它還沒有從廣告中賺到大錢，但它仍然是十大最具影響力的社交媒體平台之一。
Snapchat
成立時間： 2011
總部：加利福尼亞州洛杉磯
月活躍用戶： 3.3億+
Snapchat 充滿了用戶生成的內容。 在這裡，用戶群主要是年輕人，他們在 Snapchat——交互式社交媒體平台上花費了大量時間。 在這裡，您可以分享照片、視頻、短信等。 這個即時通訊平台完全基於移動設備，與其他社交媒體平台相比，用戶群更年輕。 它易於使用和交互。
我們發現了什麼：
- 易於使用，但用戶數量較少，因此您需要非常具體。
- Snapchat 上的內容轉瞬即逝，因此您需要創建人們記憶中的內容。
紅迪網
成立時間： 2005
總部：加利福尼亞州舊金山
月活躍用戶： 3.3億+
擁有超過 3.3 億月活躍用戶的 Reddit 宣稱自己是“互聯網的頭版”。 在這裡，您會發現超過 150,000 個社區討論幾乎任何可以想像的話題。 它允許您共享照片、視頻、鏈接和相關主題的相關內容。 雖然平台上最好的設計對 Reddit 來說是一個挑戰，但就整體用戶體驗而言，它不會讓您失望。
我們發現了什麼：
- 小心你在 Reddit 上發布的內容，因為他們不喜歡營銷人員。
- Subreddits、Ask Me Anything (AMA) 及其投票功能是平台的有用功能，您可以充分利用。
最新的社交媒體營銷趨勢
與社交媒體平台上的整體用戶體驗一樣，社交媒體營銷的趨勢也在發生變化。 讓我們在這裡回顧一下其中的一些。
- 影響者營銷將在所有主要社交媒體平台上增加。
- 建立社交媒體社區將幫助您以有效的方式定位受眾。
- 人們正在尋找社交媒體“排毒”，因此在設計社交媒體活動時需要格外小心。
- B2C 和 B2B 細分市場將有更多替代平台。 有趣的是，Facebook 和 Instagram 等一些社交媒體平台正在引領 B2C 品牌，LinkedIn 和 Twitter 等平台據稱正在幫助 B2B 細分市場。
- 您可以使用社交媒體平台作為提供客戶支持的有效解決方案。
- 像 Snapchat 這樣的故事格式在其他平台上會更加明顯。
如何制定有效的社交媒體營銷策略？
要製定有效的社交媒體營銷策略，您需要遵循以下五個基本支柱。 雖然這不是有效的社交媒體活動的處方，但它更像是您應該遵循的框架，為成功的社交媒體營銷 (SMM) 活動奠定基礎。
目標：您需要先設定目標。 在這裡，您需要定義您希望從努力中獲得的結果以及如何衡量這些結果。
目標受眾：您需要在設計社交媒體營銷活動時牢記目標受眾。 這將有助於從您的努力中獲得有效的結果。 在這裡，您可以為您的業務創建買家角色，並將其作為有效結果的目標。
內容組合：您需要概述您的內容，您將根據這些內容起草您的社交媒體營銷策略。 在這裡，您需要創建內容組合。 它將包括信息內容、新聞、問答、社區活動、促銷帖子、競賽等。
渠道：一旦您決定了社交媒體營銷的上述重要方面，就該決定渠道了。 由於每個渠道都有自己的優點和缺點，因此在決定合適的平台以接觸目標受眾時，您需要格外小心。
流程：既然您已經決定了其他一切，那麼您應該使用最好的社交媒體營銷工具併計劃要處理的事情。
結論
簡短地討論社交媒體營銷 (SMM) 初學者指南，您可以利用這些令人驚嘆的平台以最有效的方式接觸您的目標受眾。 它使您可以自由地過濾您的受眾，以在設計更具體的活動時接觸更多的目標受眾。
在這裡，我們試圖涵蓋社交媒體營銷的所有重要方面。 如果您希望我們在本指南中涵蓋更多方面，請隨時在下面的評論中分享您的建議。 如果您之前嘗試過社交媒體營銷並想與我們的讀者分享您的經驗，您也可以在下面的部分發表評論。