10 個最佳免費開源 PBX 軟件解決方案

雖然採用來自頂級託管 PBX 提供商之一的現有託管 PBX 服務肯定會為絕大多數企業完成工作，從小型到企業級，但這並不一定是萬能的。 當然，供應商會盡力根據具體情況量身定制服務和套餐，以真正滿足每個企業的需求。 然而，由於用例、行業、團隊規模、所需功能或安全性的不同，幾乎不可能點到每個“i”並跨越每個“t”。

對於那些千篇一律的服務無法填補空白的特定情況，企業可以求助於開源平台，是的，有可用的開源 PBX 軟件解決方案。 有了合適的開發人員和 IT 團隊，任何企業都可以開發和定制自己的內部 PBX 軟件，甚至統一通信套件。 由於這些平台是開源的，所有源代碼都可以在線免費獲得，並且可以針對每個特定場景進行定制。

Asterisk 本質上是所有開源 VoIP 和 PBX 解決方案的鼻祖，並繼續作為黃金標準運行。 作為領先的開源電話平台和每年僅繼續增長的大量功能列表，Asterisk 工具包不僅被世界各地的大量設置所使用，我們列表中的許多提供商要么開始使用，要么使用完全基於 Asterisk 引擎。

Asterisk 配備了標準 PBX 功能，包括交互式語音響應菜單、自動呼叫分配、電話會議和常用語音郵件，可以將任何計算機變成通信服務器。 該軟件由 Digium 支持，完全免費和開源。 為了幫助您入門，Asterisk 提供實時網絡課程、在線培訓課程，甚至是 O'Reilly Press 的 Asterisk Definitive Guide 手冊。 在開發 VoIP、PBX 或 UC 系統時，Asterisk 幾乎可以被視為首選平台。

SIP代工廠

通常被認為是 Asterisk 平台的主要競爭對手之一，SIPFoundry 成立於 2004 年，提供的解決方案與 Asterisk 引擎可以提供的大部分解決方案相同。 SIPFoundry 可以構建您的語音和視頻通信，以及會議、統一消息、IM 和帶有狀態指示的聊天，甚至是移動客戶端。 與 Asterisk 一樣，該平台包含構建您自己的統一通信解決方案所需的一切。

然而，雖然 Asterisk 是 100% 免費和開源的，但 SIPFoundry 的做法略有不同，它根據不同的費率向用戶出售專業支持，100 名用戶每月 495 美元起，一個案例最多向 20,000 名用戶收費- 逐案。 雖然需要考慮額外的成本，但對於一些希望構建系統的企業來說，採用專門的支持團隊可能是必要的一步。

彈性體

Elastix 最初基於 Asterisk 平台，提供開源統一通信服務器軟件，包括 IP PBX、電子郵件、IM、傳真甚至協作功能。 該工具高度關注創業市場，完全免費用於商業或個人用途。 該項目還引入了其他開源項目的功能，包括 FreePBX、HylaFAX、Openfire 和 Postfix，以完善所有可用的 UC 產品。

總體而言，Elastix 旨在將 Asterisk 和其他項目的最大功能引入到一個易於使用的界面中。 Elastix 支持廣泛的硬件，包括 Digium、Dinstar、Yeastar、Yealink 和 Snom。 Elastix 是首批包含帶有預測撥號器的呼叫中心模塊的發行版之一，並繼續提供強大的解決方案，在 GNU 通用公共許可證下再次免費。

自從撰寫這篇文章以來，我們注意到 Elastix 似乎只為大約 25 位用戶提供最多 8 次免費 SIM 通話。

自由開關

FreeSWITCH 最初也是基於 Asterisk 平台，由 Asterisk 平台的三位原始開發人員 Anthony Minesale II、Brian West 和 Michael Jerris 創建和開發的。 FreeSWITCH 專注於調製、跨平台支持、可擴展性和穩定性，提供最靈活的平台之一來構建您自己的 UC 套件。FreeSWITCH 支持 SIP、H.323 甚至 WebRTC，以利用該技術的最新進展，並輕鬆與其他任何可用的其他流行開源 PBX 平台集成和接口。

為了降低系統的複雜性，FreeSWITCH 使用了免費提供的軟件庫，這些軟件庫將為您的系統工作執行必要的功能。 FreeSWITCH 提供了通常的呼叫功能，甚至增加了一些額外的功能，例如語音識別和合成，甚至模擬和數字電路的 PSTN 接口。

Voicetronix 的 OpenPBX

Voicetronix 是一家電話解決方案和設備提供商，不僅提供一系列硬件，還提供 OpenPBX 開源平台。 Voicetronix 的自助式 OpenPBX 是一個支持 Web 的 PBX 應用程序，具有基於 Web 的用戶管理門戶以及用於快速簡單配置的管理 GUI。 自動話務員、自動呼叫分配、最少呼叫路由尋線組甚至無限語音郵件的正常功能使該平台包括在內。

無限呼叫尋線組、保留音樂和顯示呼叫記錄的能力等獨特功能使該平台成為需要基本呼叫或聯絡中心軟件的企業非常強大的解決方案。 基本 CRM 已經啟用並融入平台，用戶可能不需要採用單獨的 CRM 解決方案，從而節省時間和金錢。 Voicetronix 的 OpenPBX 甚至允許語音郵件到電子郵件、點擊撥號和呼叫轉移。

PBXInAFlash

PBXInAFlash 旨在讓設置您的 PBX 服務器成為可能，顧名思義，即刻。 該項目將用戶在不到一小時內創建 PBX 系統所需的一切都收集在一個地方，該系統使用 CentOS Linux 操作系統，包括 Apache Web 服務器、SendMail 服務器和 MySQL 數據庫服務器以及防火牆和必要的協議。 該系統還為用戶提供了 Asterisk 1.8、10、11 或 FreePBX 2.9、2.10 或 2.11 的選擇。

用戶還可以從數十個附加組件中進行選擇，以真正定制系統，使用自動備份、來電顯示查找服務、SSL 密鑰、谷歌語音集成、文本到語音功能和傳真支持等有用的功能。舉幾個例子。 一切都設計得很簡單，只需單擊一下即可在不到一分鐘的時間內安裝附加組件。 PBXInAFlash 的首要目標是沒有臃腫和錯誤，它似乎是最快和最容易採用的解決方案。

免費PBX

FreePBX 結合了兩全其美，並希望利用 Asterisk 項目已經完成的出色工作，是一個基於 Web 的開源圖形用戶界面 (GUI)，可幫助用戶更好地管理和配置基於 Asterisk 的系統。 雖然該項目使用 Asterisk 系統，但用戶可以只下載 GUI 以添加到他們現有的系統中，也可以下載整個軟件包，包括預配置的系統操作系統、Asterisk 和 FreePBX GUI 以及所有必要的依賴關係。 因此，雖然僅採用 Asterisk 可能需要更多的技術知識才能充分利用或創建自己的 GUI，但 FreePBX 將它們結合在一起。

由於 SIPSTation 直接集成到平台中，FreePBX 還可以建立無限的 SIP 中繼。 FreePBX 還包括一長串商業模塊和附加組件，以增強您的系統的更多功能，以及一個經銷商計劃，以確保為經銷商和最終用戶提供適當的培訓、質量和穩定性。 從本質上講，如果您希望重新包裝和銷售您的產品，該計劃將培訓和教育您的銷售和支持團隊。

開放式SIP

由於更加註重 SIP 服務器的開源實現，OpenSIPs 仍然可以建立您獨立的、自定義的統一通信包以及 PBX。 該平台通過可擴展的模塊化設計支持語音、視頻、IM 和在線服務，因此與任何其他平台一樣，它應該可以根據您的需要進行定制。 OpenSIPs 被標記為最快的 SIP 服務器之一，並提供了企業級或運營商級的強大解決方案。

OpenSIPs 甚至提供了一個持續的基準和性能測試列表來支持他們的主張。 與 Asterisk 類似，OpenSIPs 為 OpenSIPs 平台的每個版本和配置提供錄製的網絡研討會和深入的手冊。 基於 Web 的配置門戶應該使收集服務的數據和統計信息以及動態配置變得簡單。

卡邁里奧

經過 15 年的發展，Kamailio 繼續構建和擴展其開源 SIP 服務器。 借助異步 TCP、UDP 和 SCTP 等強大功能，TLS 可確保您的 VoIP 數據（包括語音視頻和文本）的安全通信，甚至 WebRTC 也支持艱苦的工作節目。 Kamailio 還支持即時消息和在線狀態，以及更多幕後功能，如最低成本路由、負載平衡、路由故障轉移，甚至身份驗證和授權以增強安全性。

Kamailio 提供了我們在此列表中看到的最強大的安全級別之一，對於任何需要保持一切盡可能鎖定和安全的團隊或企業來說，這都是一個可靠的建議，這要歸功於該平台提供的加密級別。 另一方面，Kamailio 可能更難以採用，需要對 SIP 協議本身有更深入的了解才能充分利用該平台。

3CX

3CX 電話系統是另一種基於軟件的開源 PBX，它基於 SIP 標準。 該解決方案使擴展能夠在 PSTN 或標準 VoIP 服務上進行呼叫成為可能。 該平台還提供易於理解的基於 Web 的 GUI，安裝過程應該相當簡單，只需在基於 Windows 的機器上運行可執行文件即可。 3CX 似乎消除了建立 PBX 服務器所需的麻煩和開發，甚至提供 iOS 和 Android 移動客戶端，以及 Windows 和 Mac 軟件電話。 由於採用了 WebRTC，網絡會議也成為可能。

3CX 還可以通過 Click2Call 為您的網站或應用程序以及 CRM 集成顯著改善您的客戶體驗，以便代理隨時做好準備。 在線培訓學院始終可供用戶學習如何充分利用他們的 3CX 平台。