黑莓一直在做什麼？ 嗯，當然是企業 UC

當我聽到 BBM 時，首先想到的不一定是企業協作應用程序。 事實上——這可能表明我有多年輕——我記得 BBM 是高中時最酷的發短信方式。 出於某種原因，我高中的最後一年充滿了黑莓手機。

回到翻蓋手機還很正常的時候，感覺好像我的整個畢業班都在使用 BBM 而不是標準的短信。 iPhone 已經問世，iMessage 也在當時首次推出，但新標準並沒有像 BBM 那樣流行起來。

好吧，當得知 BBM 存在並且現在是整個企業統一通信系統的一部分時，我有點驚訝。 因為我總是很想看看除了 Slack 之外還有什麼，我很想知道黑莓到底在做什麼。

BBM 仍然生活

現在我不只是在談論添加新功能，儘管他們也這樣做了。 相反，該應用程序發生了一些相當大的變化，包括為企業使用而進行的全面改造。

事實上，最近，黑莓甚至推出了自己的 BBM Enterprise SDK — 允許任何組織利用 BBM 強大的安全功能構建自己的平台。

回歸企業

回到我的高中軼事——據我所知，我的經歷可能只是一個獨特的異常值。 但與此同時，整個黑莓趨勢也與另一個獨特趨勢相吻合：我這一代長大的一些原始口袋妖怪視頻遊戲被移植到黑莓手機操作系統上。 顯然，黑莓不再只是一款商務手機。

歸咎於黑莓比昂貴的 iPhone 更容易使用，或者 iMessage 當時缺乏成熟。 不管怎樣，黑莓從企業手機到高中生的第一部智能手機的轉變似乎有點奇怪。 我並不是要爭辯這是常態：畢竟，我第一次接觸黑莓手機是我父親的工作電話。 但直到大約兩年前，他甚至還擁有一部黑莓手機，當時一項新的 BYoD 政策改變讓每個人都使用他們的個人手機。

無論哪種方式，黑莓似乎都通過擴展 BBM 和其他應用程序轉向軟件，而沒有控制硬件市場。 但是當黑莓今年早些時候推出他們的新 KeyOne 手機時，我的興趣被激起了。 我知道我是少數，但我個人想念我的硬件鍵盤——黑莓似乎也想念它。

對我來說，KeyOne 清楚地表明，黑莓正試圖通過回溯當時使他們的手機具有革命性的東西：強大的電子郵件和通信設備，從而重新進入商業市場。

新的統一通信解決方案

大多數人都會同意，開發新手機並不是很牽強。 我們知道商業世界中 Android 和 iOS 設備之間的爭論仍然存在。 事實上，KeyOne 使用的是 Android 風格。 但更讓我好奇的是新的 BBM Enterprise，以及圍繞該解決方案構建的平台。 與 Slack 相比，與 Cisco Spark 的可比性要高得多，我很想知道 BlackBerry 如何在企業市場的某些競爭中脫穎而出。

一目了然，我想強調一些使 BBM Enterprise 更加獨特的關鍵點。 馬上，總結它的最簡單方法是高度安全和控制。

很明顯，Cisco Spark 和 BBM Enterprise 都為企業著想。 Slack 一直在追趕，並且做得很好，但安全並不是他們最初的目標之一。 同時，黑莓喜歡提醒我們 BBM 的安全性。 BBM企業的一些主要特點包括：

• 消息、語音和視頻：雖然最初只是一個即時消息平台，但 BBM 已發展成為一個完整的統一通信平台。 BBM Enterprise 用戶也可以與標準 BBM 用戶進行通信。
• 安全、安全、安全：我已經談到了這一點，但作為應用程序的主要焦點，它也應該有自己的路線。 您在 BBM Enterprise 中所做的一切都在多個級別上得到保護和加密。 一切都在靜止和傳輸中加密，每條消息都會生成自己唯一的加密密鑰。
• 專為移動用戶設計：所以我認為這是他們提出的一個有趣的觀點：BBM 的祖先是移動解決方案。 黑莓聲稱，BBM 因此提供了更強大的移動體驗，而不是為台式機設計並轉移到移動設備的解決方案。
• 消息通知：即使在群聊中，用戶也可以訪問“已發送”和“已讀”通知。 通過這種方式，您可以分辨出誰在無視您，或者誰還沒有看他們的手機。
• 輕鬆管理多操作系統環境：當然，BBM Enterprise 應用程序與 iOS、Android 和黑莓手機兼容。 當 BBM Enterprise 消息發送給非 Enterprise 用戶時，加密甚至會繼續進行。
• 簡單的 IT 管理和控制：BBM Enterprise 的設計重點是克服“CIO 反對”，並專門解決有關安全、EMM 集成和企業控制的問題。 IT 經理可以擦除任何設備上的所有 BBM 數據，並在整個組織中實施簡單的策略。
• BBM 的強大功能：由於 BBM Enterprise 是在現有 BBM 的基礎上構建的，因此用戶還可以獲得一些獨特的功能，例如在對話結束時完全消失的私人聊天、定時消息，甚至可以在消息發送後收回消息。

如您所知，BBM Enterprise 為 UC 解決方案勾選了很多合適的選項。 您會注意到也缺少一些關鍵點，但黑莓建立了一個包含多個應用程序的完整平台，而不是將所有內容都塞進 BBM。

事實上，最近，黑莓甚至推出了自己的 BBM Enterprise SDK，允許任何組織利用 BBM 強大的安全功能構建自己的平台。

最前線的安全

可以肯定地說，黑莓了解他們的企業客戶。 通過將安全和企業呼叫控制放在首位，BlackBerry 能夠“克服 CIO 的反對意見”，正如他們雄辯地指出的那樣。

當我有機會了解 Cisco Spark 令人印象深刻的安全性時，我寫了一篇文章概述了加密過程。 雖然加密很無聊，基本概念也差不多，但作為書呆子，我想在這裡做同樣的事情。

因此，黑莓解釋了兩層安全性：

1) BBM Enterprise 和用戶之間的消息是加密的。 這些加密消息由對稱密鑰解鎖。 消息的發送者和接收者都獲得了他們自己唯一的公共/私人加密和簽名密鑰。 這些密鑰在設備上生成，並由企業控制。 每條特定消息都使用自己唯一的隨機對稱密鑰進行加密。 這樣做的好處是，解鎖一條消息不會讓攻擊者獲得對整個對話的訪問權限。 就好像你家的每扇門都有自己獨特的鑰匙：僅僅因為他們可以進入前門並不意味著他們可以進入每個房間。

2) 設備和 BBM Enterprise 基礎設施之間的 TLS 加密不僅有助於保護 BBM 消息，還有助於保護整個網絡。

這種加密會延續到語音和視頻通話以及消息中，並且還有一個額外的好處：發送給非 BBM Enterprise 用戶的通信也會被加密。 黑莓顯然知道他們需要關注什麼，並決定構建具有多層安全性的整個應用程序。

但 BBM Enterprise 及其加密層並不能說明全部情況。

包裹的其餘部分

我們可以立即看出，BBM Enterprise 雖然是一個看似可靠的解決方案，但可能無法獨立存在。 畢竟，Slack 是免費的，可以讓我們發送消息、編輯或刪除消息，並且現在正在增加安全性。 最重要的是，您可以獲得其他簡潔的功能，例如文件共享。

因此，我認為如果黑莓平台存在弱點，那就是存在於不同應用程序下的不同解決方案和功能的數量——至少看起來是這樣。 這可能會很快變得混亂，並使團隊不確定哪種解決方案最適合他們的組織。

我將繼續列出 BlackBerry 提供的其他一些解決方案和應用程序，您可能會抓住我的思路：

• 黑莓分享

由於我特別提到了這一點，所以從這裡開始是有意義的。 BlackBerry Share 是一款允許用戶傳輸文件的應用程序，專為移動員工設計。 借助應用程序級加密和數據保護，BlackBerry Share 應該是一種在我們的手機上共享文件的安全方式。 但是為什麼不直接把它作為一個額外的功能加入 BBM Enterprise 呢？ 我們是否必須切換到完全獨立的應用程序才能共享文件？ 這不就是集成的目的——節省我們的時間嗎？

• 黑莓工作

雖然 BBM 專注於通信，但 BlackBerry Work 引入了更多的協作和組織工具。 Work 允許用戶發送電子郵件、安排和加入會議，以及管理日曆和聯繫人。 在我看來，這些似乎只是 BBM Enterprise 缺少的功能。 同樣，集成將所有內容集中在一個屋簷下，那麼為什麼要將工具分成不同的應用程序呢？

• 黑莓訪問

Access 被稱為“下一代 BlackBerry 的安全移動瀏覽器”，允許用戶安全地訪問組織的 Intranet 以及其他流行的基於 Web 的生產力應用程序。

• 黑莓連接

如果您的企業已經在使用另一種企業信息管理解決方案（包括 Microsfot Lync、Cisco Jabber 和 IBM Sametime 在內的流行解決方案），那麼 BlackBerry Connect 就是您需要的解決方案，可以將一切都集中在一個屋簷下。 其理念是 BlackBerry Connect “將企業即時消息傳遞平台……擴展到市場領先的移動設備，而無需 VPN、防火牆漏洞或 DMZ 中的服務。” 本質上，使用 Lync 的企業可以添加 Connect 以獲取移動消息、狀態和企業目錄查找。 因此，黑莓顯然不僅希望為 BBM Enterprise 提供獨立的解決方案，而且還希望為其他解決方案提供“擴展”。

• BBM 企業 SDK

現在，這個有點道理。 通常，API 不直接包含在平台中。 更具體地說，這個企業 SDK 是組織用來構建他們自己的解決方案的 API，其底層具有 BBM 架構。

• SecuSUITE for Enterprise（和政府）

這可以被認為是兩種不同的解決方案：一種專注於企業，另一種專注於政府。 但總體概念是相同的：SecuSUITE 是一種基於軟件的加密解決方案，可在移動設備上提供安全的通話和短信服務。 被全球 20 多個政府使用，您可以了解 BlackBerry 的安全性有多強。

快速說明一下：在我的研究期間，我試圖專注於企業和商業應用程序，而不是其他解決方案應用程序，例如 BlackBerry Hub，它充當 Gmail、Outlook、Facebook 和 Twitter 等內容的統一收件箱。

值得關注的企業解決方案

當 BlackBerry 發布新的 BBM Enterprise SDK 時，他們首先引起了我的注意。 將平台擴展到開發人員是一個明顯的跡象，表明黑莓認為他們的解決方案具有獨特的能力，有助於將其與其他產品區分開來。 Spark 從安全性開始，並擴展了一些出色的 UX 功能，例如白板和分析。 Slack 不僅是小型團隊的最佳選擇之一，也是擁有新網格基礎設施的企業的最佳選擇之一。

但是，如果您的企業正在尋找將安全作為絕對必要支柱的東西，那麼 BBM Enterprise 似乎是一個值得關注的解決方案。 就個人而言，我很想有機會親身體驗整個平台，以幫助提供與其他解決方案的真正深入比較。

我們最初聯繫 BlackBerry 以了解有關 BBM Enterprise SDK 的更多信息，但遺憾的是沒有收到回复。 我們肯定會密切關注 BBM 如何隨著時間的推移而發展，並會在我們真正動手時繼續更新。