BlueJeans 視頻會議：我們的動手審查

如果您過去曾為您的小型企業考慮過 BlueJeans 視頻會議，那麼與其他視頻通話提供商相比，您可能會對它整體缺乏功能感到失望。

但是，如果您已經有一段時間沒有使用 BlueJeans，您會對該工具現在必須提供的大幅改進、新功能和升級界面感到驚訝。

換句話說？

現在是再看 BlueJeans 的最佳時機。

在這篇文章中，我們將向您介紹顯著改進的網絡會議、虛擬活動和團隊協作平台。

了解為什麼許多人現在不再將 BlueJeans 視為行業知名品牌的替代品，而是將其視為他們的重要競爭對手。

目錄

• 什麼是 BlueJeans 視頻會議？
• BlueJeans 產品概述
• 藍色牛仔褲會議
• 藍色牛仔褲活動
• 藍色牛仔褲客房
• 藍色牛仔褲網關
• BlueJeans 遠程醫療
• BlueJeans 移動應用程序
• BlueJeans 集成
• BlueJeans 安全和客戶支持
• 藍色牛仔褲替代品

什麼是 BlueJeans 視頻會議？

BlueJeans 是一款基於雲的視頻會議應用程序，旨在改善業務溝通並促進當今數字工作空間內的無縫團隊協作。

2020 年 5 月，Verizon 收購了 BlueJeans，此舉為該平台帶來了急需的改造。 自收購以來，BlueJeans 推出了新產品、更先進的功能和全新的外觀。

除了最著名的虛擬會議產品外，BlueJeans 現在還提供網絡研討會/虛擬活動的應用程序。

如果您過去曾考慮過 BlueJeans，但根據可用功能做出了另一種選擇，那麼現在是重新審視它的最佳時機。

BlueJeans 產品概述

藍色牛仔褲會議

BlueJeans Meetings 是一個基於雲的視頻會議平台，是所有其他 BlueJeans 產品的基礎。

最多 200 名參與者可以同時查看 25 個屏幕，可以參加無限制的會議。

顯示了 BlueJeans 會議界面以及如何加入會議的選項。

如上圖所示，內部與會者可以通過桌面或移動應用程序、Web 瀏覽器、會議鏈接、會議室系統或使用會議 ID 和密碼加入。 外部參與者可以通過瀏覽器通過單擊其電子郵件或日曆邀請中的會議鏈接加入。 雖然他們可以選擇下載 BlueJeans 應用程序以加入，但這不是必需的。 還提供純音頻參與和一鍵式視頻會議。

BlueJeans 會議的基本功能包括：

• 會議安排，包括標題、描述、開始/結束時間、設置重複會議的能力
• 會議內聊天消息、屏幕共享、遠程桌面控制、文件共享
• 參與者名單
• 主持人控制（參與者靜音/取消靜音、打開/關閉參與者視頻、添加/刪除參與者、啟用/禁用屏幕共享、自動錄製、會議鎖定）
• 個人會議 ID 或一次性會議 ID
• Google Chrome、Firefox、Safari、Opera、Internet Explorer 和 Edge 瀏覽器支持
• 最多 75 個小組的隨機或預先分配的會議內分組討論
• 實時音頻語言翻譯（最多 5 種語言/會議）
• 實時隱藏式字幕
• 虛擬背景，（包括和自定義圖像）具有可控級別的背景模糊

定價和計劃

BlueJeans Meetings 有四個付費計劃，按年計費，每月 9.99 美元至 16.66 美元+/主持人，按月計費，每月 12.49 美元至 19.99 美元+/主持人。 提供 7 天免費試用。

下面的屏幕截圖概述了可用的 BlueJeans Meetings 定價和計劃。 附加組件定價未公開列出，但可用的附加組件包括中國的 Committed Audio、Direct Connect、Meeting Assist 和 Premium Access。

突出特點

下面，我們將仔細研究我們認為 BlueJeans Meetings 提供的最佳功能。 我們選擇基於動手測試、BlueJeans 當前用戶評論的好評以及功能功能的獨特性來突出這些功能。

音頻和視頻質量

由於與 Dolby Voice 的合作，BlueJeans 擁有我們測試過的最高音質之一。 它包括可選的背景噪音和音樂抑制、空間音頻調整和自動音量調節，以保持參與者的語音水平相同。 您可以在 BlueJeans 網站的此頁面上親自聽到不同之處。

它的高清視頻質量（如上圖所示）與其音頻一樣強，並帶有會議視圖，如畫廊視圖、帶有最近演講者縮略圖的活動演講者視圖或具有可見實時麥克風狀態/音頻質量的自我視圖酒吧。 BlueJeans 會自動調整大型會議中的個人參與流大小，以確保盡可能清晰的視頻。

我們最喜歡的是新的浮動視圖，它使 BlueJeans 應用程序在用戶設備的後台保持“打開”狀態，這樣他們就不必經常打開/關閉它。 用戶可以在多任務處理時查看自己的視圖和當前聊天、收聽音頻和查看會議視頻。 他們可以隨時一鍵重新進入全視圖。

智能會議

迄今為止，智能會議功能是 BlueJeans 提供的最佳工具。 它是一種智能的、人工智能驅動的生產力工具，旨在幫助團隊舉行更少但更有效的會議。 它消除了記筆記的需要並增加了會議參與度。

它還確保無法參加關鍵會議的團隊成員對最重要的主題、行動計劃和職責有一個易於理解和準確的總結。

會議要點功能允許所有參與者在討論重要信息時創建會議要點（見上文）。 本質上，該工具“標記”了重點在轉錄和視頻錄製中的位置。 用戶可以將亮點分類為“行動項目”、“描述”或“新主題”。 亮點可以由同意其重要的與會者投票贊成，如果多餘或重複，則刪除，評論和編輯。 在亮點的評論部分分配任務時，與會者可以標記特定的用戶/參與者。

會議結束後，任何被標記的用戶（即使他們無法參加會議）都會自動發送會議精彩片段以及完整的會議記錄和轉錄。 用戶可以僅自動播放會議亮點以節省更多時間。

團隊協作工具

由於專注於混合工作場所，BlueJeans 提供了大量的團隊協作工具也就不足為奇了。

有標準功能，例如應用程序、瀏覽器或全屏屏幕共享以及遠程桌面控制。

但 BlueJeans 通過共享內容放大等功能提升了這些基礎知識，允許用戶在共享屏幕上放大和縮小以獲得更強大的視覺效果。 用戶還可以分享他們在會議之前上傳的視頻，或者他們想要立即分享的剪輯。 演示模式也使 PowerPoint 和其他演示工具中的幻燈片共享變得容易。

在會議屏幕的“應用程序”部分（如下所示），用戶可以訪問其他會議內協作工具，包括白板、團隊聊天、分組會議、Facebook 直播、會議亮點控件和文件共享/註釋。

註釋工具允許用戶在會議期間對共享文件進行更新和共同編輯。 用戶可以選擇標記顏色、添加文本和選擇字體大小、撤消或刪除編輯，或者在屏幕上徒手繪製。 最好將其視為專門用於上傳文件的白板工具，而不是逐行編輯工具。

白板工具與註釋工具非常相似，不同之處在於它是所有參與者都可以訪問和編輯的共享空白屏幕。 用戶可以選擇字體顏色、類型和大小、書寫和移動文本、手繪以及撤消/刪除編輯。

會議記錄和轉錄

BlueJeans 具有具有競爭力的音頻和視頻錄製功能以及組織良好的錄製/轉錄存儲。

主持人可以按需或自動錄製會議 - 無論哪種方式，所有參與者都會收到他們正在錄製的通知。 視頻流、屏幕共享、隱藏式字幕和演示文稿被記錄下來，甚至可以作為單獨的流下載，以便於組織。 錄音可以隨時暫停和重新開始。 會議結束後，所有會議記錄都會自動上傳到主持人的 BlueJeans 帳戶。

錄音播放速度可以通過電子郵件或鏈接進行調整和共享。 錄音可以與以下人員共享：

• 知道鏈接的任何人
• 所有會議參與者
• 特定用戶
• 私人訪問（僅限主機）

BlueJeans 在開始新的錄製會話（稱為章節）之前一次最多錄製兩個小時。 如果在暫停後重新開始錄製，新章節也會開始。 有些人可能會覺得這很有幫助，而另一些人則覺得這更困難。

這裡的缺點是不會記錄會議中的聊天消息，儘管用戶只能在視頻會話期間下載或保存會議聊天-而不是在. 請注意，聊天以 txt 格式保存在您的設備上。 公共和私人聊天頻道都可以下載/保存。

錄音存儲在雲中，可以無限期存儲或在設定的天數/週數後刪除。

用戶體驗

BlueJeans Meetings 的用戶體驗非常積極——與收購 Verizon 之前相比有了很大的變化。

亮點是界面的整體直觀性，尤其是在用戶儀表板方面。 可以輕鬆查看即將召開的會議、安排新會議並在需要時實時更改會議視圖。 即使是聊天窗口在 10 分鐘未使用後也會自動最小化，從而使屏幕保持整潔，讓每個人都能專注並與演講者互動。

藍色牛仔褲活動

BlueJeans Events 是一個網絡研討會、網絡廣播和大型會議平台，旨在簡化虛擬活動的各個方面，同時讓它們與面對面的活動一樣身臨其境。

多達 150,000 名與會者和 150 名演示者可以參加 BlueJeans 活動，而該平台的 Facebook Live 和 YouTube Live 集成讓企業可以將它們流式傳輸給數百萬人。

定價和計劃

BlueJeans Events 的定價模型有些混亂。 雖然從技術上講只有兩個計劃，但標準計劃提供 100、（41.67 美元/月）200、（50.00 美元/月）和 500（57.50 美元/月）席位的增量。

大規模計劃提供自定義定價，最多可容納 150,000 名用戶。 還可以按年定價，節省 16%。

因此，需要超過 500 名參與者的用戶被迫升級到更昂貴的自定義大規模計劃，這並不理想。

下圖概述了 BlueJeans Events 的定價和計劃。

突出特點

活動安排

在 BlueJeans Events 儀表板中安排即將舉行的活動或查看過去的活動記錄很容易，如下所示。

安排時，活動主持人指定活動時間、描述、時間、大小、持續時間以及活動是否重複。 用戶還可以選擇這是一個受限事件（僅對您的員工開放或僅通過邀請訪問）或公共事件。 主持人可以選擇要求與會者註冊、添加任何默認品牌以及創建自定義歡迎和感謝消息。

當主持人決定活動設置時，也會完成活動安排/邀請的創建。 其中包括他們是否允許會議中的功能，如事件聊天、與會者顯示計數、與會者搜索、虛擬問答、虛擬舉手和自動錄製。

主持人還有機會將每個受邀者指定為演示者（可以共享視頻、音頻和屏幕）主持人（控制活動並邀請與會者）或與會者（只能收聽和查看，但可以要求在直播期間參與事件。）

邀請可以通過電子郵件或直接在 BlueJeans 應用程序中發送。

然後註冊將顯示在“即將發生的事件”選項卡中，如下所示。

版主應用

主持人應用程序是一個會議界面，只有主持人和演示者才能在現場活動期間訪問。

它允許管理員查看他們自己的屏幕、參與者列表及其信息、調整視頻佈局以及隨時停止/恢復錄製。

特別方便的是，網絡研討會空間中發生的一切都同時顯示在一個屏幕上，避免了應用程序和窗口切換的需要，從而導致令人不安的沉默和混亂，使演示者顯得雜亂無章和分散。

該應用程序還允許主持人和演示者實時查看、批准和回答問答，以及查看和共享投票結果以及與與會者共享屏幕或內容。 此外，演示者可以通過桌面、室內會議設備或移動設備參與。

會議中的協作和參與

BlueJeans Events 包括許多可供與會者和演示者/主持人使用的會議中互動。 甚至還有一個活動參與者參與選項，為現場參與者提供與虛擬參與者相同的交互選項。

互動包括公開和私人的活動聊天、虛擬舉手和問答以及會議中的投票。 在現場活動期間，任何與會者都可以被提升為演示者。

活動投票可以在活動之前和活動期間創建，每個投票最多可以有 6 個答案選項。 主持人決定在現場活動期間何時開始投票並訪問實時投票結果。 他們可以選擇是否與活動參與者分享這些結果。 之後，所有投票數據都將發送給活動主持人以共享或保密。

與會者可以提前發送他們的問答問題以獲得預先批准，也可以在活動期間通過與會者儀表板發送。 所有問答都必須得到主持人的批准。

最後，演示者可以在活動開始前上傳內容，並可以在活動期間隨時與與會者共享他們的屏幕。

直播

BlueJeans 還允許活動主持人/主持人將他們的活動流式傳輸到 Facebook Live 和 YouTube Live。

最多可以同時顯示 150 個演示者屏幕流，並且主持人可以在直播期間調整視頻佈局。 社交媒體直播參與者還可以使用上述投票和問答功能等互動工具，以及實時發表評論，以代替傳統的“聊天”功能。

甚至演示者屏幕共享和內容共享也可以在 Livestream 上使用。

此外，活動結束後會直接記錄並發佈到社交媒體，這意味著只要管理員選擇公開發布它們，任何人都可以訪問它們。 這讓用戶可以從他們的虛擬活動中獲得最大的營銷和參與“里程”，即使他們已經結束了。

Facebook 和 YouTube 分析也為用戶提供詳細的事件分析。

用戶體驗

總體而言，BlueJeans Events 具有積極的用戶體驗，這在很大程度上歸功於其易用性（就像 Meetings 產品一樣）。

也就是說，對於以銷售為中心的網絡研討會或需要廣泛參與者參與的虛擬活動來說，它可能不是最好的虛擬活動平台，因為它的交互功能不如 Webex Events 等其他解決方案強大。

儘管如此，BlueJeans Events 仍然是市政廳會議、公司範圍內的研討會或持續培訓，甚至是頒獎典禮和假日聚會等特殊活動的理想平台。

下面的 BlueJeans Events 利弊表提供了更多信息。

藍色牛仔褲客房

BlueJeans Rooms 是視頻會議提供商的實體會議室配置和硬件產品。

簡而言之，這就像擁有一個用於會議的傳統“董事會會議室”，但專門設計用於連接遠程和辦公室團隊。 自定義房間可用於 BlueJeans 會議和 BlueJeans 活動。

由於 BlueJeans Rooms 可與 19,000 多個會議室設置配合使用，因此可以輕鬆打造您夢想中的空間。 BlueJeans 可能能夠將您現有的硬件整合到您團隊的 Room 中，因為它與 Poly、Cisco、Lifesize 和其他設備兼容。 房間還包括 IT 管理、現場安裝以及通過指揮中心進行的房間管理和訪問控制。

Command Center 界面（如下所示）讓管理員可以查看實時會議分析和見解、歷史會議數據、網絡穩定性，並提供實時會議控制。

主要特點包括：

• Microsoft 和 Google 日曆集成
• 無線屏幕共享和投屏
• 智能傳感器技術允許通過智能手機掃描進入房間
• 多屏支持
• 用於手繪、文本和文件共享/編輯的觸摸屏白板

BlueJeans Rooms 定價基於硬件併計劃您的業務需求，但根據 BlueJeans 網站，價格從每月 49.00 美元起。

藍色牛仔褲網關

BlueJeans Gateway 是一種 CVI（雲視頻互操作）解決方案，旨在連接 BlueJeans 和 Microsoft Teams 用戶，而無需進行重大的基礎架構更改，從而實現更大的整體協作。

這意味著 BlueJeans 用戶可以保留任何現有硬件（如上述 BlueJeans 房間的設備）並使用他們的個人視頻設備與 BlueJeans 平台內的 Teams 用戶鏈接。

最好的？

通過一鍵式協作系統輕鬆建立端點連接。

BlueJeans 網關經過 Microsoft 認證，可與 Cisco、Poly 和 Lifesize 設備配合使用。

BlueJeans Gateway 提供 30 天免費試用。 定價選項（在下面更詳細地顯示）起價為每月 39.00 美元/間，最多可容納 19 間客房。

BlueJeans 遠程醫療

BlueJeans Telehealth 是經過HIPAA 認證的網絡會議系統，可讓醫療專業人員通過他們喜歡的設備幾乎從世界任何地方與患者聯繫。

BlueJeans Telehealth 不僅僅是一個簡單的虛擬醫療保健會議應用程序——它還收集有價值的患者數據、發送提醒通知並協助安排和跟進。

患者只需單擊一下即可從瀏覽器加入——無需下載 BlueJeans 應用程序。 隱藏式字幕、屏幕閱讀選項和顏色對比視覺效果等輔助功能選項確保每個人都得到同等照顧。

如上圖所示，患者可以描述他們的症狀並為他們的醫療提供者留下筆記，在預約前填寫登記表，進行預約前的自定義調查，甚至上傳視頻或圖像。 醫療專業人員還可以在預約前在應用程序中與患者共享信息文件和視頻。

Telehealth 平台與 Apple Health App、Epic 和其他關鍵 EHS 系統等行業特定工具集成。 AMN Language Services 還提供包括 ASL 在內的 200 多種語言的醫療口譯服務。 用戶甚至可以為他們的虛擬醫生辦公室打上烙印。

BlueJeans Telehealth 的定價可根據自定義提供。 聯繫供應商獲取報價。

BlueJeans 移動應用程序

BlueJeans 有一個 Apple iOS 和 Android 移動應用程序，與桌面應用程序相當。 事實上，BlueJeans 表示它擁有面向 Android 和 Apple 用戶的評分最高的視頻會議應用程序。

用戶可以通過密碼、鏈接或直接從 BlueJeans 會議日曆以主持人或參與者的身份加入會議。

純音頻通信、靜音/取消靜音、隱藏式字幕、虛擬舉手、會議安排、參與者查看，甚至文件共享都是移動應用程序中的可用功能。 安全駕駛模式讓忙碌的工作人員保持專注和安全，而智能帶寬管理會在網絡連接降級時自動提醒用戶，並提出恢復最佳服務的建議。

用戶甚至可以更改他們的移動會議佈局並使用會議中聊天功能。 屏幕共享和錄製功能也可用，但在撰寫本文時，白板和註釋似乎無法在移動設備上使用。

BlueJeans 集成

除了 Microsoft Teams Gateway，BlueJeans 通過其App Network提供數量有限的其他集成。

他們包括：

• 鬆弛
• 銷售隊伍
• 谷歌日曆
• 外表
• 佐霍
• 特雷羅
• 企業版 Alexa
• 臉書直播
• YouTube 直播
• 帆布
• 史詩

雖然缺少與 Asana、Monday.com 和 Gmail 等一些主要工具的集成，但好消息是 BlueJeans 擁有一個活躍的 API 和 SDK 開發人員社區，可在此處訪問。

BlueJeans 安全和客戶支持

BlueJeans 制定了強有力的會議安全和隱私政策。

主持人可以使用隨機會議 ID、為會議參與者啟用雙重身份驗證、密碼保護會議以及加密會議。 會議可以鎖定，參與者可以隨時刪除。

BlueJeans 還會發送登錄失敗通知和密碼更改建議，以提醒用戶注意特定活動。 它承諾 99.9% 的正常運行時間。

其他 BlueJeans 安全認證和標準包括：

• ISO27001 認證數據中心
• 24/7/365 物理服務器安全
• SOC II Type 2 和 SOC 3 合規性
• HIPAA、GDPR 和 CCPA 合規性
• 端到端 AES-256 位加密
• 防火牆保護
• HTTPS 身份驗證
• 單點登錄
• 第三方漏洞掃描

BlueJeans 提供超越客戶支持的服務，甚至每天舉辦週一至週五的現場問答活動（更多信息可在此處找到。）

所有客戶——即使是標準計劃的客戶——都可以獲得 24/7 全天候聊天和電話支持。 還可以創建在線支持票證。

BlueJeans 在其全新且經過大幅改進的在線知識數據庫中除了提供詳細的點播視頻教程外，還提供現場培訓網絡研討會。 BlueJeans 最近更新了其所有培訓視頻和操作指南（誠然，早就應該），以使入門和學習如何使用其功能變得非常容易。

需要高級支持的人可以購買付費高級選項，包括入職經理、客戶成功經理、技術客戶經理，甚至會議助理代理，以幫助計劃和準備大型活動。

藍色牛仔褲替代品

下表簡要概述了 BlueJeans 視頻會議的前 5 種替代方案。

我們提供了與您需要在頂級競爭者之間進行選擇的詳細信息的正面比較，例如Webex 與 GoToMeeting上的這篇文章。

通過我們的交互式網絡會議桌了解更多關於 BlueJeans 和其他視頻通話解決方案的信息。