2022 年 100 多個商業通信解決方案

遠程勞動力的興起，尤其是由於 2020 年初的 COVID-19 危機，導致對商業通信解決方案的需求旺盛。

但是，從商務通信軟件（簡稱 BCS）中受益的不僅僅是內部通信。最近對客戶通信的研究表明，普通消費者至少使用 3 台聯網設備進行商務通信。

今天，在內部和外部溝通方面的無縫體驗至關重要。

以下商務溝通解決方案將幫助您與客戶和員工保持持續聯繫，無論您身在何處或喜歡如何联系。

以下是我們將涵蓋的業務通信解決方案類型：

1. 商務網絡電話
2. 視頻會議
3. 網絡研討會軟件
4. 項目管理
5. 團隊協作
6. 客戶支持
7. 社交媒體管理
8. 銷售團隊管理
9. 電子郵件營銷
10. 客戶關係管理軟件
11. 幫助台、自助服務軟件
12. 雲儲存

特色產品要求

每個產品類型部分開頭的頂級商業通信解決方案都需要滿足一組標準，才能為特色地點選擇。

每個特色部分中至少有一個工具必須提供免費計劃，其他特色工具應在其服務類別的平均價格範圍內。

特色產品的要求包括：

• 每個部分包括一個免費計劃的工具和一個在軟件類型的平均價格範圍內的付費計劃
• 每個工具都必須提供與其他業務通信工具（GSuite、Slack、Microsoft 365 等）的基本集成
• 必須在主要類別/關鍵字的自然 Google 搜索結果的第 1 至 2 頁上排名
• 必須提供多個客戶支持渠道（24/7 電話支持、實時即時消息、專屬客戶代表等）
• 跨多個行業的大型和小型企業都可以使用工具（沒有“利基”行業產品）
• 產品具有高標準的用戶安全性（雙重身份驗證、數據加密、密碼保護、管理員訪問控制等）

商務 VoIP 軟件

商務 VoIP 軟件允許團隊成員從任何設備撥打和接聽電話，從而提高員工的靈活性和可用性。

此外，公司在改用 VoIP 後，能夠將業務通信成本降低多達 50%。 用戶還可以節省昂貴的設置成本，例如佈線和電話硬件。

頂級 VoIP 電話功能包括：

• 虛擬語音郵件和語音郵件轉錄
• 用於客戶自助服務的 IVR 自動助理
• 統一通信
• ACD（自動呼叫分配）
• 呼叫轉接、路由、阻塞、篩选和其他高級呼叫管理功能
• 商務短信
• 通話分析
• 預定的回調
• 通話錄音
• 在線傳真

1. Nextiva

基於雲的 Nextiva 商務 VoIP 商務電話系統包括一些適用於小型和企業級企業的最佳解決方案，並受到塔可鐘、基督教青年會和亞利桑那大學等頂級企業的信任。

用戶可以選擇獨立的 VoIP 呼叫服務，也可以購買包含視頻呼叫、團隊聊天消息和自動化等功能的全渠道業務通信包——非常適合呼叫中心。

Nextiva 與 Salesforce 和 Zendesk 等 CRM 軟件集成，為來電提供詳細的通話記錄和客戶數據。

所有 VoIP 語音通話都經過加密，提供 24/7 全天候支持，Nextiva 擁有 99.999% 的正常運行時間。 雖然 Nextiva 與大多數 VoIP 電話兼容，但它還提供與其 VoIP 軟件無縫集成的電話硬件。

有關更多信息，請閱讀我們對 2020 Nextiva 定價和計劃的細分。

2. 環中央

RingCentral Office 是一個雲商務電話系統，它結合了團隊消息傳遞、虛擬電話、呼叫分析和視頻呼叫。

主要功能包括 RingOut 一鍵通話、雲 PBX、在美國和加拿大境內無限制通話，以及最多 40 人的音頻會議通話。 呼叫排隊、呼叫等待和呼叫暫留只是 RingCentral 高級呼叫管理功能的一部分。

它提供與 Zendesk、GSuite、Microsoft 365 和 Salesforce 等基本工具的集成。

與 Nextiva 一樣，RingCentral 除了 BYOD 選項外，還提供兼容的電話硬件供銷售。

它提供 24/7 客戶支持、TLS 呼叫加密和 HTTPS/SSL。

有關 RingCentral 定價和 2020 年計劃的更多信息，請參閱我們的帖子。

更多商務 VoIP 解決方案

• Vonage
• 撥號盤
• 8×8
• 泛泰
• GoToConnect
• 阿瓦亞
• 奧馬
• 空呼
• 蚱蜢
• OnSIP
• 變焦電話

視頻會議

儘管在 COVID-19 大流行之前視頻會議已經是一種流行的商務溝通方式，但在 2020 年初它變得至關重要，因為該病毒導致絕大多數美國公司轉向遠程工作。

網絡會議軟件允許實時面對面的內部和外部通信，非常適合有數百名與會者的一對一視頻會議或網絡研討會。

基本功能包括：

• 受密碼保護的候診室
• 屏幕共享和遠程屏幕控制
• 會議錄音
• 會議內聊天消息
• 小型討論的分組討論室
• 白板工具
• 與其他業務通信工具的集成
• 用於靜音、刪除、授予託管權限或阻止與會者的管理員控制

1.縮放

（圖片來源）

Zoom 是增長最快的視頻會議軟件，每月有近 1300 萬活躍用戶。

它有四個主要計劃可供選擇，包括其免費的基本計劃，允許無限制的一對一會議和最多 40 分鐘的會議，最多可容納 100 名與會者。

Zoom 分組討論室允許主持人將較大的會議分成較小的討論組。 在進行視頻通話時，用戶可以實時上傳和共同註釋文件和演示文稿。 還提供屏幕錄製和轉錄。

Zoom 與 G Suite、Outlook、Salesforce 和 Google Drive 等工具集成。

儘管 Zoom 過去一直在解決安全問題，但 SSO、密碼保護會議、更強大的管理員控制和 AES-256 加密等改進使其更加安全。

Zoom 的流行用途包括用於遠程學習的虛擬教室、遠程醫療預約和當地政府市政廳會議。

2. 思科網迅

（圖片來源）

Cisco WebEx 是另一款流行的網絡會議軟件，用戶總數超過 3.24 億。

WebEx 提供 5 種計劃，其中包括允許最多 100 人參加 50 分鐘會議、屏幕共享和分組討論的免費計劃。 流行的集成包括 GSuite、Office365、Salesforce 和 Slack。

突出的功能包括實時投票、注意力指示器工具、會議出席率以及噪音檢測和抑制。 用戶可以單擊“立即開會”按鈕，立即從基於文本的聊天轉換為視頻通話。

WebEx 的安全預防措施包括端到端加密、受密碼保護的會議、會議鎖定和加密的雲錄製。

要了解有關這兩種頂級網絡會議解決方案的更多信息，請閱讀我們對 Zoom 與 WebEx 的詳細比較。

更多視頻會議工具

• 去會議
• 轉到網絡研討會
• 藍色牛仔褲
• RingCentral 會議
• 8×8 視頻會議
• 媒體會議
• 真人大小
• 舉手擊掌

網絡研討會軟件

儘管一些視頻會議平台也提供網絡研討會功能，但有些人更喜歡使用獨立的網絡研討會軟件來舉辦在線活動。

儘管網絡研討會的平均出席率為 44%，但使用正確的工具可以提高出席率——尤其是考慮到在 COVID-19 期間使用網絡研討會進行潛在客戶開發和教育的人數激增。

基本功能包括：

• 點播和現場網絡研討會
• 講義功能
• 問答環節
• 當前演講者視圖（非常適合小組成員）
• 演示文稿中的優惠
• 網絡研討會分析
• 邀請和跟進模板
• 社交媒體平台整合
• 現場投票、虛擬舉手、分組討論
• 通過演示者工具

1.轉到網絡研討會

（圖片來源）

LogMeIn 的 GoToWebinar 是一個無需下載的網絡研討會平台，最多可容納 3,000 名參與者，並允許用戶創建實時、點播、連續和重複的網絡研討會。

它主要是為使用網絡研討會來產生潛在客戶的公司設計的，或者是為那些將網絡研討會內容作為產品銷售的公司而設計的。 它也是員工培訓網絡研討會的熱門選擇。

自定義註冊表單、自動與會者提醒電子郵件和品牌模板是使網絡研討會安排過程更加輕鬆的突出功能。 之後可以錄製網絡研討會並將其發送給與會者，主持人在網絡研討會結束後僅 15 分鐘就會收到參與數據。

與會者有機會在網絡研討會開始之前發送他們的問題，這使得定制正確的內容變得更加容易。

它提供四種不同的付費計劃，但沒有免費計劃。

2.加入我

Join.Me 是一個個性化的網絡研討會平台，以其獨特的界面而聞名，它在屏幕上將與會者顯示為圓形“氣泡”，而不是在矩形聯鎖屏幕上。

它最多可容納 250 名與會者和 10 個同時共享的屏幕，這意味著它非常適合中型公司、公司會議和員工培訓。

主要功能包括屏幕共享、白板、文件共享、聊天消息和高級主機控制。

可用的集成包括 GSuite、Zaiper、Outlook、Slack、Office 365 和 Trello。 它還提供 356 位 TLS 加密、網絡研討會出席鎖定和兩步驗證，以增加安全性。

我們過去的研究表明，對於需要的不僅僅是最基本的網絡研討會功能的用戶來說，免費的網絡研討會軟件很難獲得。 然而，Join.Me 提供了最好的定價選項，三個可用計劃中最便宜的一個，每月只需 10.00 美元。

我們對 Join.Me 定價和計劃的完整審查提供了更多信息。

其他網絡研討會軟件

簡易網絡研討會

思科網迅活動

縮放視頻網絡研討會

網絡研討會果醬

項目管理軟件

項目管理軟件允許管理員將明確的任務和子任務分配給團隊成員，從而加強團隊協作並讓員工騰出時間來完成更重要的項目。

基本的項目管理功能包括：

• 任務和子任務分配
• 文件上傳
• 任務評論和任務狀態更新
• 多個板視圖
• 時間跟踪
• 工作流程管理

1. 體式

Asana 提供強大的免費項目管理軟件計劃和三個付費計劃。

用戶可以創建無限的任務、項目、文件存儲和活動日誌。 隊友可以相互分配任務、撰寫評論和標記用戶、創建截止日期以及以待辦事項列表的形式完成任務。 甘特時間線項目視圖、看板和日曆視圖以及工作負載管理工具也可用。

每個用戶都有一個單獨的收件箱，其中列出了已完成、正在進行和即將完成的任務，並且任務狀態更新可用。

其他功能包括：

• 數據導出
• 子任務創建
• 自定義規則生成器
• 無限訪客用戶
• 與 Salesforce、Creative Cloud、Slack 等集成
• 里程碑
• 私人項目和團隊創建
• 時間跟踪

2. 寫字

Wrike 是一個工作管理平台，擁有超過 20,000 家客戶，包括戴爾、西門子、Airbnb 和 Okta。

它提供多種項目視圖，包括列表、電子表格、日曆、表單和甘特圖視圖。 可以將多個用戶分配給單個任務，並且用戶可以輕鬆上傳多種文件類型。

用戶可以分配任務和子任務以及設置任務依賴關係，這可以防止用戶在完成某個任務之前繼續進行項目。

Wrike 目前提供一個免費計劃和三個付費計劃。

主要功能包括：

• 任務狀態更新
• 顏色協調
• 實時進度報告
• 在線文檔編輯
• 項目模板
• 項目時間跟踪
• 與 Google Drive、GSuite、Microsoft 365、JIRA、Slack、Github 等集成

更多項目管理軟件

• 大本營
• 週一
• 點擊向上
• 工作區
• 流動
• 俱樂部
• Zoho Projects
• 團隊甘特圖
• 切換
• 團隊合作

團隊溝通/協作軟件

團隊協作和通信軟件允許內部團隊成員和來賓訪問這些工具，以相互即時聊天消息、進行視頻會議、實時編輯和協作處理文檔等等。

用戶可以在團隊溝通工具上創建公共和私人溝通渠道，快速澄清不需要大型會議或單獨電子郵件的問題。

這可以防止工作流程中斷，鼓勵整個團隊參與計劃和執行項目，並允許管理人員快速發送公司範圍內的公告。

主要功能包括：

• 文件共享和編輯
• 文件版本控制
• 頻道和用戶標記
• 文檔同步
• 日曆工具
• 回复主題和反應
• 應用內電話和視頻通話
• 點擊通話或點擊視頻通話
• 消息和文件存儲

1. 鬆弛

（圖片來源）

Slack 很容易成為最知名的團隊協作工具，並且以其即時聊天消息界面而聞名。

用戶可以創建自己的主題/部門頻道並將其設置為公共或私人。 用戶可以使用表情符號對消息做出反應並回複線程，而不是堵塞幾個人之間的對話頻道。

除了聊天消息，付費版本的 Slack 還允許視頻通話、語音通話和屏幕共享。 將聊天對話立即轉換為視頻通話很容易。

Slack 提供一個免費計劃和三個付費計劃。

其他功能包括：

• 可搜索的聊天記錄
• 用戶狀態更新和配置文件
• 請勿打擾/貪睡通知
• 與 Microsoft 365、Google 日曆、Zoom Google Drive 和 2,000 多種商務通信工具集成
• 無限的消息歷史
• 每個存儲成員最多 1TB

2.微軟團隊

（圖片來源）

Microsoft Teams 是一種團隊協作工具，它將視頻通話、聊天消息、音頻電話和實時文件編輯結合在一個單一的界面中，將內部溝通提升到一個新的水平。

用戶可以通過日曆應用程序集成提前安排會議，或者只需單擊即可將聊天變成通話。 會議記錄、文件存儲和無限制的聊天消息都包括在內，用戶可以舉辦多達 10,000 人的大型在線活動。

團隊提供一個免費計劃和三個付費計劃。

其他功能包括：

• 超過 250 個應用程序集成
• 自定義會議背景
• 可搜索的消息歷史記錄
• 聊天文件附件
• Word、Excel 和 PowerPoint 的 Web 版本

更多團隊溝通軟件

• 特雷羅
• Zoho Connect
• 群
• Atlassian 的合流
• 智能表
• 清晰圖表
• 托多伊斯特
• 證明中心
• 看板地
• 空氣桌
• 船歌
• 同頁

客戶支持軟件

客戶支持軟件允許座席通過多種溝通渠道與客戶溝通，根據當前的溝通需求提供實時支持和機器人的自動響應。

它使支持工單管理跟踪更容易，並加快了整體解決過程。 這些工具還通過 CRM 集成提供對客戶信息和歷史的​​洞察，從而加快解決過程。

客戶支持軟件還充當有關產品/服務、賬單解決和訂單更新以及其他更一般查詢的信息中心。

1. Zendesk

（圖片來源）

Zendesk 是一款受到超過 200,000 名客戶信賴的全渠道客戶支持軟件。

通過社交媒體、實時網站聊天消息、SMS 短信、電話和電子郵件與客戶聯繫並管理支持請求。 為團隊成員提供來自多個數據源的知識庫和客戶信息，使他們能夠提供最佳幫助。

Zendesk 提供五個客戶支持套件計劃，所有這些計劃都是付費的。

其他功能包括：

• 基於技能的路由
• 多票表格
• 自定義業務規則
• 性能儀表板和可自定義的指標
• 可定制的支持儀表板
• 品牌界面

2. Freshdesk

Freshdesk 是一款客戶支持應用程序，可以將客戶查詢從任何渠道轉移到 Freshdesk 統一儀表板中，從而更輕鬆地避免工單丟失。

用戶可以優先考慮和組織支持請求，更新工單狀態，並利用自動預設響應。 對於發送給多個代理的類似問題，協作票務以及票證合併也是可能的。

Freshdesk 提供一個免費計劃和四個付費計劃。

其他功能包括：

• CSAT 調查
• 多語言知識庫
• 電子郵件和社交媒體票務
• 循環和基於技能的路由
• 服務水平協議管理
• 股票趨勢報告和業績報告
• 應用程序集成
• 客戶細分

更多客戶支持軟件

• 對講機
• 漂移
• 講台
• 團隊支持
• HubSpot 的服務中心
• Nextiva 服務客戶關係管理

社交媒體管理工具

超過一半的社交媒體用戶表示，他們使用自己喜歡的社交平台來研究公司並做出購買決定。

除了成為營銷策略的重要組成部分外，社交媒體渠道也是客戶服務和客戶反饋/互動的重要組成部分。

正確的社交媒體管理工具應該允許您在多個平台上同時發布、提供主題標籤建議、創建對消息的自動回复，當然還有安排未來的社交內容。

1.HootSuite

HootSuite 是一個社交媒體管理和營銷平台，受到 800 多家財富 1000 強公司的信賴。

它允許用戶在單個平台上創建和安排帖子，以便在多個社交媒體渠道（包括 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 等）上發布。

其他功能包括：

• 社交媒體廣告分析與優化
• 崗位創作任務和社交團隊創建
• 與 Adob​​e、Google Drive、Salesforce、Dropbox 等集成
• 訪問 HootSuite Academy 培訓
• 趨勢監測
• 界面內社交帖子分享、點贊和評論
• 私人社交媒體消息管理
• 活動分析

HootSuite 為多達 35 個以上的平台和超過 10 個用戶提供一個免費計劃和四個付費計劃。

2. 緩衝

（圖片來源）

Buffer 受到 75,000 多個客戶的信任，包括 Spotify、Shopify、Huckberry 和 Food52。

除了將所有社交媒體平台整合到一個用於發布日程安排的界面之外，Buffer 還在同一儀表板中提供了對單個帖子、主題標籤和受眾參與度的詳細分析。

它會自動生成可導出的每日自定義報告，允許用戶安排第一個帖子評論並創建多張照片帖子，甚至可以啟用社交媒體購物帖子。

用戶可以輕鬆安排永久帖子和 24 小時故事。

Buffer 提供 1 個免費計劃和 6 個付費計劃。

更多社交媒體工具

• 社會飛行員
• 康坦蒂諾
• 之後
• 標籤化
• SproutSocial

銷售團隊管理軟件

銷售團隊管理軟件可幫助經理和銷售團隊成員了解目標 KPI，提供當前客戶洞察力，並且通常是經理評估代表成功和生產力的工具。

它允許員工跟踪他們當前的潛在客戶和銷售渠道，簡化數據輸入流程並識別趨勢。

1. HubSpot 的 SalesHub

（圖片來源）

HubSpot 的 Sales Hub 是 Casio、Legal Zoom 和 Motley Fool Wealth Management 使用的銷售團隊管理工具。

它為代理提供電子郵件模板和跟踪，當潛在客戶打開電子郵件時向員工發送通知，從而輕鬆準確地知道何時跟進。 座席可以使用該工具對銷售電話進行優先級排序，從他們的網絡瀏覽器撥打和記錄電話，然後使用電話結果自動更新他們的 CRM 系統。

其他功能包括：

• 鉛輪換自動化
• 預測線索評分
• 趨勢/銷售預測
• 生產力報告和績效評級
• 交易渠道
• 報價管理
• 在線聊天
• 呼叫跟踪和錄音
• 基於帳戶的營銷

Sales Hub 提供 1 個免費計劃和 3 個付費計劃。

更多銷售團隊管理軟件

• 鑼
• 管道驅動

電子郵件營銷軟件

在電子郵件營銷上花費的每一美元平均回報為 42.00 美元——這意味著投資於正確的電子郵件營銷軟件可以顯著增加您的利潤。

電子郵件營銷軟件可以深入了解您的市場的哪個部分應該接收有關特定產品的電子郵件、一天中發送電子郵件的最佳時間以及哪個主題行可以為您提供最高的打開率。

要尋找的基本功能包括：

• 預製電子郵件模板
• A/B 測試
• 電子郵件細分
• 拖放式電子郵件設計界面
• 打開率、鏈接點擊和訂閱者分析
• 列表管理功能
• 電子郵件自動化
• 電子商務整合

1.Mailchimp

MailChimp 受到超過 2000 萬客戶的信賴，是最知名的電子郵件營銷平台。

其直觀的拖放界面和強大的電子郵件模板庫對初學者很友好，但它提供的功能和見解也適用於大型企業。

它提供了一個免費計劃，用於向多達 2,000 個聯繫人發送電子郵件、營銷 CRM 集成、網站構建工具、表單和登錄頁面創建以及 MailChimp 域。 MailChimp 目前有三個可用的付費計劃，最多可容納 200,000 名電子郵件訂閱者。

主要功能包括：

• 為潛在客戶創建登陸頁面
• 為自動化營銷工作流程創建客戶旅程
• 每封電子郵件的實時分析
• 行為定位和市場細分
• 定製品牌
• 發送時間優化

1. 持續接觸

Constant Contact 擁有超過 600,000 名當前客戶，並為包括薪資服務、非營利組織、財務管理公司和醫療專業人員在內的多個行業提供大量電子郵件營銷服務模板和策略。

在撰寫本文時，Constant Contact 不提供免費計劃，並且有兩個可用的付費計劃。

主要功能包括：

• 自動將電子郵件重新發送給非開放者
• 歡迎電子郵件給新訂閱者
• 聯繫人細分
• 列表管理工具
• 觸發的電子郵件
• 電子郵件營銷日曆
• 電子郵件模板和拖放界面
• 電子商務整合

更多電子郵件營銷工具

• 藍信
• 獲取響應
• 活動監視器

客戶關係管理軟件

客戶關係管理 (CRM) 軟件是 Rolodex 的升級數字版本。

它充當實時客戶數據的在線數據庫，例如個人筆記、銷售歷史、當前訂單等。 它有助於連接可能最終與同一客戶交談的部門和代理。

CRM 軟件提供對客戶旅程的洞察，並帶來更加個性化的客戶服務體驗。

1. 銷售人員

（圖片來源）

Salesforce 是一種基於雲的集成 CRM 解決方案，已幫助用戶將客戶保留率提高了 45%，並平均增加了 44% 的潛在客戶。

它將與營銷、銷售、商務和客戶服務相關的信息整合到一個集中的平台中，提供 360 度的客戶視圖。 Salesforce 的應用程序交換允許用戶自定義他們的軟件功能，並在整個客戶旅程中識別明確的接觸點。

主要功能包括：

• 案例管理
• 服務合同
• 文件共享和協作
• 案例自動分配
• 潛在客戶管理工具
• 全渠道路由
• 里程碑跟踪器
• 交叉銷售的機會跟踪
• 電子郵件模板

Salesforce 不提供免費計劃，但其銷售和服務雲平台有四個可用的付費計劃。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 為 180 個國家/地區的 150,000 家公司提供服務，包括亞馬遜、Netflix 和鈴木。

它包括潛在客戶、交易、聯繫人和工作流管理自動化。 它還具有復雜的流程管理方法，允許管理員設計升級矩陣、分配和批准規則以及評分系統。

它評估客戶旅程，允許通過多個通信系統提供全渠道客戶支持，並提供潛在客戶和交易預測。

主要功能包括：

• 群發郵件
• 定制儀表板
• 團隊協作工具
• 績效管理功能
• 客戶和代理分析
• 調度自動化和管理
• 網絡表單
• 營銷自動化

Zoho CRM 提供一個免費計劃和四個付費計劃。

更多CRM軟件

• 活動家CRM
• 敏捷客戶關係管理
• HubSpot 客戶關係管理
• 創作
• 簡而言之
• 糖CRM
• AmoCRM
• Keap 由 InfusionSoft
• 推銷員
• 綠繩
• 最大化客戶關係管理

幫助台票務、知識庫和自助服務平台

幫助台票務軟件和自助服務平台允許客戶訪問回答其產品或 IT 服務問題的業務知識庫，無需與現場服務代表聯繫。

這些工具還有助於管理客戶支持查詢、創建查詢的數字票證並在需要對話時通知代理。 幫助台票務還可以跨多個渠道跟踪客戶支持請求。

1. 茅子

Kayako 是一個幫助台平台，可深入了解跨多個通信平台的整體客戶旅程。 它還幫助用戶創建幫助中心，以便客戶可以 24/7 全天候訪問自助服務。

主要功能包括：

• 多語言支持
• 罐頭回复
• 實時聊天支持
• CSAT成績
• 客戶關係管理整合
• 支持文章的客戶評級
• 幫助中心搜索欄

雖然 Kayako 不提供免費計劃，但它提供了三個負擔得起的付費計劃，每月 15 美元/代理。

更多自助服務平台

• Zoho 辦公桌
• 布盧姆菲爾
• 粗體360
• 快樂狐狸
• 冰屋
• 恩納
• 幫助緊縮
• 地震
• 芒果應用
• 縞瑪瑙
• 知識貓頭鷹
• 太陽能風

雲存儲軟件

雲存儲軟件通過將文件發送到 Internet 上的多個服務器來為文件提供額外的安全存儲空間，而不是將它們專門存儲在計算機的硬盤上。

然後，用戶可以通過受密碼保護的在線界面訪問、共享和編輯/更新文件。

雲存儲的主要優勢包括其經濟實惠、更好的數據恢復選項、自動文件同步以及比標準硬盤存儲更好的安全措施。

1.谷歌云存儲

（圖片來源）

Google Cloud Storage 為文件提供無限可擴展的雲存儲空間，沒有最小單個文件大小和最大 5TB 的單個文件大小。

定價取決於您使用的存儲類型、所需的空間量以及所需的存儲時間長度。

主要功能包括：

• 全球存儲可訪問性
• 異地冗餘數據的多區域/雙區域存儲
• 對像生命週期管理
• 數據傳輸專業服務
• 對象版本控制和對象保留
• 加密密鑰

2.歐驅動

Odrive 統一云存儲允許用戶在單個界面中訪問來自 Google Drive、Dropbox、Box、Facebook、Sharepoint 等眾多存儲應用程序的文件。

它將文件同步到用戶的計算機，以將雲文件轉換為本地文件，以便於文件共享、協作和存儲。

它提供了一個強大的免費帳戶，具有以下突出功能：

• 單點登錄
• Mac 和 Windows 的桌面文件同步
• 自動文件同步
• 文件和網絡鏈接共享
• 文件管理器集成
• 外部存儲同步

還提供付費高級帳戶，提供取消同步以釋放空間、文件備份和自動文件加密等功能。

更多雲存儲軟件

• Dropbox 業務
• 盒子
• 亞馬遜的 AWS
• 微軟 Azure 存儲
• Zoho Workdrive
• 正義雲
• 特雷索里特

頂級商業軟件的補充閱讀

想了解更多關於此處重點介紹的一些業務通信工具的功能、可用計劃和用戶體驗嗎？

無論您主要對團隊協作工具、視頻會議軟件還是其他技術解決方案感興趣，我們的頂級商業 SaaS 應用程序數據庫都可以為您提供最新的信息。

閱讀用戶評論，查看每個類別中流行軟件的頭對頭比較，並確定最適合您的預算和當前業務階段的工具。