8個最佳商務電話計劃，無限通話、短信和傳真
已發表: 2019-10-03當談到尋找最佳商務電話服務的特殊性時，要弄清楚那個“正確的系統”到底包括什麼可能會很棘手。 那就是我們已經完成了簡化事情的工作。
值得慶幸的是，許多供應商似乎都同意並致力於使找到正確計劃的選擇盡可能簡單。 歸根結底，認識到您的業務需求以及獲取此類解決方案的獨特理由只是做出如此昂貴和復雜的業務決策的冰山一角。
但是，當然，僅搜索最佳商務電話計劃或最受歡迎的選項並不總是能提供最佳結果。 當涉及到獨特的業務需求時，並不是每個平台都是一樣的，也不是每個企業都有相同的需求。
談到虛擬傳真，要真正找到無限的商務電話計劃可能會有點困難，這也符合呼叫中心分析等 UCaaS 工具中更現代的協作範式的所有正確點。 但是不用擔心，這就是我們來這裡的原因——我們努力梳理所有信息，以真正了解最受歡迎的商務 VoIP 解決方案是誰，它具有無限通話和短信以及虛擬傳真功能。
8 種最受歡迎的無限通話和短信商務電話計劃
值得慶幸的是，對於那些正在尋找涵蓋所有這些基礎的完整平台的組織來說，有很多選擇可供選擇。 通過結合這些獨特的要求並回顧所有這些信息，我們可以開始製定一個堅實的基礎，用於比較和對比眾多供應商、計劃和服務產品。
根據我們的研究，我們已經能夠磨練出我們認為最好的 8 個最受歡迎的商業 VoIP 計劃。
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| 最受歡迎的計劃 | Office 專業增強版 | 優質的 | 高級版（Vonage 業務雲） | X系列 X3 | 2級 | 呼叫中心 | 專業的 | 臨 |
| 計劃起始價格 | 20.95 美元/月 | 34.99 美元/用戶/月 | 每月/每行 $27.99 | 每位用戶/每月 38 美元 | 每行/每位用戶 $25.95 | 64.95 美元 | 每月 23 美元/每位用戶 | 每位用戶/每月 30 美元 |
| 計劃用戶數 | 不適用 | 無限 | 5-19 行 | 1-99 | 5-9 | 不適用 | ||
| 無限通話 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的，32 個國家 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 無限發短信 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 無限傳真 | 是的 | 是的 | 是的，15.99 美元的附加組件 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 包含號碼 |
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| 特徵 |
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| 供應商優勢 |
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Nextiva
Nextiva 對我們的任何名單都不陌生——而且有充分的理由。 Nextiva 可以說是現代商務電話系統的黃金標準之一。 我們最近剛剛將 Nextiva 列為 2019 年最好的企業公司之一，這說明了很多。
Nextiva 的平台以創新著稱，該提供商擁有更新其平台的歷史，不僅與最新的範式轉變相匹配，而且還引入和發明了自己的平台。 例如，NextOS 是提供商對集成通信平台理念的最新嘗試。
特別是在商務電話系統方面，Nextiva 的 Cloud PBX 平台一直被認為是“最佳中的最佳”選擇。 Nextiva 是少數仍提供獨立虛擬傳真解決方案的供應商之一。
當需要一個完整的平台、有增長的空間並深入關注現代協作和 UCaaS 解決方案時，Nextiva 是最強有力的選擇之一——尤其是對於優先考慮內部支持和服務的組織，Nextiva 一直是一次又一次地獲獎。
環中央
就在 RingCentral 被列為 Gartner 最新的 2018 年 UCaaS 魔力像限的領導者之後，我們繼續寫了一個關於提供商的功能，以強調為什麼他們被認為是如此強大的領導者。 老實說，在上市後，RingCentral 絲毫沒有放緩的跡象。
就在 2019 年 1 月，我們強調了似乎是最近的行業趨勢，更加關注和優先考慮將商務電話系統發展為不僅僅是一個統一通信平台，而是一個完整的客戶參與解決方案。
RingCentral 是我們注意到搶購新的雲聯絡中心解決方案的首批提供商之一，該提供商收購了 Connect First。 與 Nextiva 一樣，RingCentral 正在將重點轉向一個更完整、更強大的平台，帶來的不僅僅是商務電話功能。
同樣，RingCentral 是少數仍然提供獨立虛擬傳真解決方案的供應商之一，它代表了最新和經過驗證的技術之間的良好結合。
Vonage
作為商業 VoIP 中最知名的名字之一，Vonage 商業云總是設法進入一些頂級推薦列表——在無限制的商業電話計劃方面也不例外。
與 RingCentral 和 Nextiva 一樣，Vonage 一直在發展其整體平台，並且最近將重點放在客戶參與上。 Vonage 擁有 Nexmo，它是 Twilio 最大的競爭對手之一，並通過 Nexmo Messages API 等工具通過一些非常強大的用例發展了該平台。
當然，在尋找最佳商務電話計劃時，Vonage 也是一個不錯的選擇，不僅擁有久經考驗的名稱，而且具有競爭力的服務和功能。 更不用說，Vonage 最近加強了它的遊戲，包括 24/7 服務，以與像 Nextiva 這樣的大公司競爭。
即使沒有進一步擴展到 Nexmo 或呼叫中心軟件等額外服務，Vonage 的核心 UC 和商務電話解決方案也隨著最新技術和趨勢而繼續增長。 Vonage 甚至設法將 AI 納入他們的平台，以幫助管理員更好地管理他們的解決方案。 儘管擁有所有尖端功能，但 Vonage 商業計劃仍然非常實惠。
8x8
如果您結合其他提供商的最佳產品，同時增加國際影響力，您將獲得 8×8。 8×8 的優勢之一，也是他們在 Gartner 最新魔力像限中與 RingCentral 一起處於領先地位的主要原因之一是其全球影響力。
8×8 不僅擁有經過驗證的、有競爭力的和可靠的平台，而且其解決方案和能力超出了美國的範圍，並且是跨國際市場分支的最強大的純云通信提供商選項之一。
8×8 的 X3 計劃提供 47 個不同國家的國際電話以及本地電話號碼。 除了為您的組織提供一個完整的全球通信平台之外，8×8 解決方案還包括 VoIP 電話，並包含您通常在商務電話系統中找不到的功能。
例如，他們最受歡迎的計劃包括出站預測撥號器，這是一種在自動撥號特定平台上更常見的功能。
傑夫通訊
Jive Communications 最近剛剛被會議和協作領導者 LogMeIn 收購，現在的處境比他們現在還要好。 通過將經過驗證的會議解決方案與經過驗證的商務電話和協作解決方案相結合，Jive 的平台比以往任何時候都更加強大和全面。
我們還繼續編寫了一個功能，重點強調了 Jive 為何如此獨特的 UCaaS 強國。 一個主要原因不僅是解決方案的可用性和可訪問性，而且還有大量可用的選項和功能。
Jive 的商務電話功能列表非常廣泛，以至於我們甚至都沒有費心嘗試在上面的圖表中涵蓋整個內容。 將功能分為基本語音功能、呼叫管理功能、呼叫中心功能和電話服務等類別，很明顯 Jive 直接專注於提供出色的雲商務電話系統並沒有消失。
儘管 Jive 已成為 UCaaS 強國，但他們仍然是在最新範式轉變之上繼續提供虛擬傳真的提供商之一。
PanTerra 流
作為我們自己的用戶評論頁面上評價最高的提供商之一，PanTerra 在商務電話系統方面可能不是最常見的名稱，但它們是最好的名稱之一——尤其是當您的企業正在尋找無限電話時還包括虛擬傳真的計劃。
PanTerra Networks 被認為是中型企業組織的領先供應商，這意味著公司擁有 50 到 50,000 個席位，收入從 5000 萬美元到 5b 美元不等。 Panterra 設法覆蓋廣泛的組織，並擁有可以適應不同要求的解決方案。
PanTerra 的定價圖表結構非常容易理解，雖然團隊可能必須使用呼叫中心解決方案才能獲得無限制的傳真，但組織隨後會通過一些高級功能獲得更多功能，包括應用程序設計器、詳細報告、無限制呼叫隊列，嚴格的管理控制等等。 他們屢獲殊榮的 UC 解決方案值得考慮。
寬音
雖然 BroadVoice 可能並不總是關注我們的最新公告，但該提供商提供了廣泛的雲交付業務解決方案，當然包括商務電話系統和最近的完整 UCaaS 平台。
早在 1987 年，BroadVoice 就從一家用完宿舍的紙業公司開始，對重塑自己並不陌生，到 2017 年它已成為屢獲殊榮的通信平台。
與我們列表中的其他選項類似，BroadVoice 平台不僅包含強大的現代通信能力和技術，還包含強大的虛擬呼叫中心產品和相關功能。
BroadVoice 平台和解決方案的一個真正獨特的方面是其 4G 故障轉移網絡。 如果您的服務有任何問題，或您的企業因天氣、硬件故障或停電而失去互聯網連接，系統將自動將數據轉移到無線全國 4G 網絡。
當然，我們不能忘記無限制的通話和短信、虛擬傳真，以及不僅可以選擇本地 DID 號碼，還可以選擇全球呼叫分機計劃。
撥號盤
在不斷增長的商務電話系統市場中，撥號盤一直是一個有趣的競爭者。 出身卑微，創始人來自 Google Voice，Dialpad 成功地保持了這種創新精神，並真正成功地超越了他們的體重。
不久前，我認為 Dialpad 的免費商務 VoIP 計劃是一項真正獨特的產品，它可以幫助他們在地圖上名聲大噪，同時使組織能夠了解商務 VoIP 如何使他們的整體底線和業務通信受益。
更進一步，Dialpad 最近在他們的解決方案中引入了人工智能，即使是最小的組織也能提供一些非常強大的功能，因為人工智能將成為未來通信平台的主要差異化因素之一，因為只有技術繼續增長。
總體而言，Dialpad 設法通過一個現代、不斷發展和快速變化的平台一針見血，該平台設法包含一些最強大的工具，同時仍保持許多企業依賴的久經考驗的真正無限商務電話計劃——甚至包括虛擬傳真。 此外，Dialpad 的定價仍然非常合理。
了解為什麼選擇最佳商務電話計劃很重要
在選擇最佳中的最佳時，我們通常喜歡聽取大多數客戶和用戶的反饋。 歸根結底，那些使用和購買解決方案的人是那些對這些工具有實際經驗的人。
這種經過驗證的經驗可幫助決策者更好地了解產品審查的洞察力、思想和知識水平，提供解決方案如何真正發揮作用的真實世界形象。
但是，當我們一般比較具體的解決方案時，在這種情況下，最流行的無限通話、短信和傳真的商務 VoIP 平台，我們甚至可以看一下解決方案本身。
例如，大量 UCaaS 和商業 VoIP 提供商試圖讓購買他們的解決方案盡可能容易，因此直接突出他們的產品在現有用戶中最受歡迎。
最佳商務電話計劃也是最受歡迎的
回顧所有這些信息，我們可以開始製定一個堅實的基礎來比較和對比眾多供應商。 我們收集了最受歡迎和最好的商務電話計劃和服務產品。 根據我們的研究，我們已經能夠磨練出我們認為最好的 8 種最受歡迎的商業 VoIP 計劃。
還值得一提的是，這裡的棘手部分不一定是找到 8 個好的無限商務電話計劃或 8 個用戶滿意的解決方案，這些信息很容易獲得。 您可以查看我們的頂級商務 VoIP 選項，以更深入地了解當前形勢。
但是當我們仔細研究非常具體的要求時，情況和方程式就會變得更加複雜。 例如，雖然無限制的通話和文本是商業 VoIP 解決方案的主要內容，但此時要實現無限制的虛擬傳真有點困難。 加入無限的商業短信，我們有一個更棘手的範例。
值得慶幸的是，人們已經說過，最受歡迎的選擇也是最好的商務電話計劃。