數字化會損害醫療保健行業嗎？

已發表: 2022-09-20

有了航空公司、銀行和商店，數字體驗才真正開始成形。該應用程序使用個人信息和偏好來提供無縫的客戶體驗，因此可以預訂機票、購物和換乘。

不幸的是，直到最近，這種數字化運動還沒有真正被醫療保健行業所接受。但是，隨著新的醫療保健 ERP 軟件的開發和新參與者的到來，醫療保健行業的生態系統已經有了顯著的發展。

數字化如何影響該行業的發展

新技術確實使醫療保健領域的重大發展成為可能。硬件和軟件變得越來越精確，例如，外科醫生可以使用機器人技術進行最精細的手術，或者腫瘤學家可以使用配備人工智能 (AI) 的軟件在更短的時間內診斷癌症。

另一方面，傳統的醫患關係以及執業醫師之間的關係正在發生變化。

所以我們看到新技術可以在醫療保健領域發生革命，這種轉變提出了新的問題。

乍一看，個人數據的保護仍然是相當一部分關注的焦點。如果累積的數據沒有得到最大程度的保護，任何支持 AI 的軟件造成的存儲和處理都可能產生負面影響。

除了法律問題，還有必要質疑其他倫理、道義和社會問題。在健康等敏感領域，人工智能結果的透明度、可追溯性和可靠性至關重要。此外，許多員工擔心他們職業的未來。

我們會看到，醫療保健領域不乏創新。相反，越來越多的公司，例如 Intellectsoft，正在提供可以改善獲得醫療保健或保健質量的服務。然而，如果缺乏深思熟慮的框架，這些舉措可能會帶來重大風險。

網上預約是近年來發展最迅速的服務之一。不難理解這種成功的原因。從患者的角度來看，預約從未如此簡單：通過互聯網聯係比通過電話聯繫更快（並且無需中介），並且可以讓您清楚地看到專業人員提供的護理建議以及可用的不同時段。

在醫生方面，該工具可讓您降低文書成本，並優化實踐的填充率，特別是通過管理取消。這種服務的具體結果是有希望的。除了簡單的預約之外，一般的新技術，尤其是互聯網，讓人們能夠以越來越自主的方式找到問題的答案——以及症狀的解決方案。

從在專業網站上進行簡單搜索（存在自我診斷甚至自我治療的風險）到電話諮詢、通過與專業醫生的視頻會議甚至遠程醫療，患者不再需要經常出差接受檢查。個性化的醫療意見。這也是對一些人群面臨的困難的回應。

通過減少延誤並提高結果的準確性和可靠性，技術工具已成為幫助醫生進行診斷的必不可少的工具。因此，借助能夠自動檢測故障或異常情況的智能工具，可以提高護理質量。

就像家庭的“智能”設備，例如 Echo（來自亞馬遜）或 HomeKit（來自蘋果），可穿戴電子產品在健康領域非常普遍。例如，新的智能手錶可以對用戶進行高度準確的監控，讓他們過上“健康”的生活方式。

因此，手錶可以監測用戶的壓力水平、燃燒的卡路里、心率、睡眠節奏和許多其他數據，這些數據共同使得建立非常準確的“健康”地圖成為可能。有些手錶甚至會在檢測到異常情況時提醒佩戴者，甚至根據某些假設（例如：跌倒檢測）呼叫急診室。網絡巨頭在醫療保健領域的主要投資與出現的經濟和社會問題相稱。

對可以改善醫療保健系統運作的工具的需求無窮無盡。但數字化需要謹慎對待。

例如，新技術在所有經濟部門中引發了許多擔憂，擔心它們會導致職業和人際關係發生深刻變化。一些職業將發生轉變——例如，醫療秘書逐漸看到他們的一些任務已經被自動化了。

簡單的任務可以自動化——強大的人工智能軟件將比人類更快地找到解決方案，並且具有相同（甚至更高）的準確性。

真正出現的問題是醫生和其他專家將如何繼續從事他們的職業。但毫無疑問，醫療專業人員將在真實條件下為醫療目的試驗和訓練人工智能方面發揮基礎性作用。此外，新技術在醫療保健領域的作用是顯而易見的，不可忽視它們的可能性。

因此，未來人們也應該適應醫學專業，轉變醫學研究的方式，增加對人工智能使用的培訓。新技術的發展肯定會導致自動化，但這可以通過重組機構和醫療專業人員的任務來解決。數字化業務轉型可以通過減少例如可以由高性能軟件執行的分析所花費的時間來提高醫務人員的生產力。