變更管理技巧：小型團隊重工業的教訓

造船。製造施工車輛。部署火箭。產生化學物質。帶挖掘。您的小團隊與所有這些形式的重工業有什麼共同點？

事實證明很多。

在某種程度上，無論哪個領域，業務都是業務。每個企業都需要解決諸如人工，客戶和競爭之類的問題。每個企業都需要使其利潤超過其損失，以便將來生存和繁榮。

當然，存在一些差異：在重工業中工作的團隊也必須非常有效，以保持成本，浪費和風險較低，即使在變化的時候也是如此。

變革管理在重工業至關重要

變更管理是為組織內部準備和支持變更的藝術和科學。變化可以採用所有形式：實施一項新技術，與另一家公司合併，引入新的首席執行官或導航陌生的經濟狀況。通過周到的計劃和跟進，變革經理可以在這些潛在的動盪時期提高工作場所的生產率，並確保更改使組織變得比以往任何時候都更強大，更快，更好。

管理層始終關注重工業的變化，在這種情況下，每個錯誤可能都是災難性的。變革管理過程在重工業中尤其具有挑戰性。企業傾向於使用昂貴的設備，與高技能員工的大型團隊合作，並在分散的位置運營，因此實施廣泛的變化並不總是那麼容易。重型產業的成功變更管理需要紀律 - 您的小團隊也可能受益。

您的團隊可能不會揮舞幾噸重的重型機械或建造比天際線更高的結構，但是您仍然有很多可以從重工業的企業中學到的東西。以下是一些變更管理的頂級課程，您今天可以在小型團隊中實施。

清晰而專注的溝通是最重要的

變革往往會使人們不安，不安會導致重工業各種問題。工人對即將發生變化的不確定可能會尋找其他工作，使勞動力短缺惡化；剩下的工人可能會對未知變化感到壓力，以至於他們犯了危險的錯誤。同時，其他公司利益相關者（例如董事會成員和C-Suite）想知道某些變化是必要的，因為重工業的變化往往會帶來高昂的成本。

因此，重工業領導者需要知道如何在不同群體上清楚而有能力地進行變化。不管您計劃的更改類型，您都需要能夠解釋為什麼需要更改並緩解您的團隊成員可能會影響成功實施的任何恐懼。

並非一切都按計劃進行

計劃是基本變更管理的基本組成部分。甚至在您熟悉“變更管理”的概念之前，您可能知道成功的更改需要一個詳細的計劃，定義更改的範圍，並概述了項目完成的步驟。但是，無論您多麼仔細地遵守寶貴的計劃，都應該期望某件事（即使不是幾件事）出錯。

重工業中的變革經理了解靈活性的重要性。重工業依靠如此多的移動組成部分，其中許多組成部分大多在商業領導者的控制之外，例如自然災害，法律和法規以及經濟行為。為了使計劃的變化在面對不可預測的障礙時前進，這些行業的經理傾向於多樣化。例如，他們沒有依靠一個承包商來完成一個項目，而是與幾個承包商協調。他們沒有與一個供應商合作，而是尋找多種必要材料的來源。

您的小型團隊應該比重工業中的大多數業務更敏捷，但這並不意味著您不需要計劃計劃中的問題。在變更管理過程的早期，您可能會確定計劃中的潛在弱點並開發替代解決方案。同樣，與您的團隊進行溝通對於靈活而成功的不可預見的挑戰至關重要。

最新技術不一定是最好的技術

技術正在以驚人的速度發展，許多企業正在競爭採用最尖端的設備和症狀，以期變得更有競爭力，或者至少避免過時。您也可能很想進入近乎構成技術創新和變化的狀態。

但是，在重工業中，技術轉變要慢得多，並且更加體貼。由於重工業中使用的設備又大又昂貴，因此很少有企業希望在發布新車型時付款。為了保持低廉的成本並減少與整合新技術相關的破壞，重工業的領導者傾向於等待，以了解新技術將如何改善流程。然後，如果一項新技術確實表現出了希望，那麼重工業的企業將慢慢推出該技術，以減輕結果不佳的風險。

同樣，您的較小團隊可能比重型產業中的大型公司更好地適應新技術。儘管如此，您應該三思而後行，試圖保持每一個新的技術發行版。如果您的團隊不斷努力適應新技術，那麼您的團隊將無法正常運作。如果您花時間評估技術的有效性和實用性，您將看到更大的成功。

您可以從重工業中學到更多

總的來說，重工業比其他行業傾向於更慢。儘管我們生活在一個快節奏的世界中，專注於快速，有力的業務動作，但要通過更多的考慮和關懷來實現變革的優勢。像組織在重工業中一樣，制定變革可以使您和您的團隊能夠了解變化的後果，並在必要時改變計劃以改善結果。它減少了犯有昂貴錯誤的機會，在大型行業中，這很容易導致企業失敗。

您的小團隊在需要時可能會迅速而迅速 - 但並不總是需要。下次您需要進行任何類型的更改時，您可能會考慮從重工業中的變更管理中學到的知識。