選擇最佳數據錄入外包合作夥伴

已發表: 2021-04-02

隨著數據現在成為眾多企業最寶貴的資產，數據錄入也已成為各行各業各種業務的關鍵操作。因此，隨著幾乎所有行業都創建了大量數據，全球對數據輸入外包的需求也前所未有地增長。

對於許多企業來說，在內部管理數據輸入任務可能是一項非常具有挑戰性的任務。僱用內部員工甚至建立內部數據處理團隊可能會很昂貴，而且由於數據輸入是一個重複且耗時的過程，您寶貴的員工無法將他們的時間用於更重要的任務上，而這些任務可以提供幫助您的組織成長。

這就是數據錄入外包的用武之地。

什麼是數據錄入外包？

簡而言之，數據輸入是將信息輸入數字系統的過程。這可以將書面文檔轉錄成數字的、可編輯的形式，將文檔掃描成數字 PDF 等等。

因此，數據輸入操作員通過不同的方法輸入所需的數據，無論是手動創建數據（即創建會議記錄）、從現有文檔複製粘貼數據還是掃描。數據輸入的目的是向數據庫傳輸、轉換或添加可存儲、可編輯的信息形式。

話雖如此，數據錄入外包是將數據錄入任務委託給第三方數據錄入服務提供商。這些服務提供商中的許多都僱用來自第三世界國家的工人，這些國家提供高質量的服務，但與美國相比，他們的服務費率要低得多，從而可以更經濟高效地執行您的數據輸入任務。

通過外包您的數據輸入任務，您可以節省時間和金錢：由於數據輸入外包服務提供的經驗豐富的工人，您可以從數據輸入中獲得準確、無錯誤的結果，同時您可以讓您的團隊專注於您的核心業務運營。

外包您的數據輸入操作是您業務的正確選擇嗎？在這裡，我們列出了您在外包數據輸入時可以獲得的一些核心優勢，以及您應該考慮的一些關鍵因素。這將幫助您確定外包數據輸入是否適合您。

準確性：如果您將數據輸入外包給經驗豐富的 BPO 服務提供商，您將獲得在入職前經過嚴格培訓的員工的幫助。通常，他們還將提供質量控制專家來持續審查數據輸入過程的輸出。
快速交付：在他們的團隊中擁有經驗豐富的專業數據輸入專家，您將獲得更快的周轉時間，您甚至可以根據您的需要為每個代理設置靈活的截止日期。
具有成本效益：您不必構建自己的基礎設施，也不必為辦公空間、工具和其他費用支付額外費用。如前所述，離岸目的地的人工費率也較低，允許執行更具成本效益的數據輸入。
效率和生產力：通過外包您的數據輸入服務，您的員工現在可以將注意力集中在核心業務運營上，以發展您的公司並實現您的組織目標。

但是，有一些常見的問題可能會阻止企業外包其數據輸入服務，尤其是：

安全和數據隱私問題：同樣，由於數據對許多企業來說是非常寶貴的資產，許多企業不願與第三方服務提供商共享數據是可以理解的。顯然，信息洩露是一個潛在的問題，例如，如果惡意服務提供商故意將您的敏感數據洩露給您的競爭對手。確保您選擇的服務提供商擁有國際信息安全標準，例如 PCI DSS、ISO 27001 等。
更少的控制：當您在內部執行流程時，您顯然可以更好地控制您的數據和數據輸入操作。如果您決定將數據輸入流程外包，那麼與您的數據輸入服務提供商建立清晰的溝通系統非常重要。
令人失望的服務質量：如果您為數據輸入服務選擇了錯誤的服務提供商，則可能會獲得低質量的結果，而且您最終可能需要花費更多而不是節省成本。

但是，如果我們深入挖掘，我們將從外包數據輸入服務中獲得的好處遠遠超過這些擔憂。如您所見，如果您選擇了正確的數據錄入外包服務，那麼這些問題應該不是主要問題，下面我們將討論如何。

在您選擇外包數據輸入服務提供商之前，需要考慮以下基本清單：

檢查公司是否有足夠的數據錄入服務經驗。檢查他們以前的客戶、成功的項目等。例如，Oworkers 自 2013 年以來一直處理數據錄入服務，並且可以管理 20 多種語言的數據外包業務，之前的客戶包括施樂、沃爾瑪和普華永道等。

數據輸入服務了解您的業務和利基以確保准確性並避免錯誤非常重要。他們的代理快速工作是不夠的：如果他們不知道您的數據的上下文，可能會導致各種不准確。

檢查您首選的數據輸入服務提供商是否擁有滿足您要求的技術基礎設施。例如，如果他們需要處理大量打印文檔，則可能需要 OCR 軟件。

檢查首選公司是否已實施網絡安全最佳實踐來保護您的數據免受黑客和病毒侵害。此外，請檢查他們的保密政策並確保他們通過了您的服務級別協議，這樣您就不必擔心數據的完整性和安全性。

外包您的數據輸入流程可以為您的組織帶來顯著的好處，尤其是在節省更多時間和金錢方面。將您的數據輸入流程外包給合適的服務提供商可以騰出寶貴的團隊時間，這樣您就可以讓他們專注於可以幫助您的業務發展的核心任務。

對此有什麼想法嗎？ 在下面的評論中讓我們知道，或者將討論帶到我們的 Twitter 或 Facebook。