雲錯誤：上雲時要避免的 4 個 IT 錯誤

已發表: 2017-10-27

很容易將雲視為您所有業務 IT 問題的答案。 畢竟，當涉及到商務 VoIP 電話服務和其他託管服務時，所有繁重的工作都由提供商處理。 作為最終用戶，您的企業獲得了一個不錯的門戶網站來自定義所有內容、大量功能，甚至節省成本。 但是，歸根結底，雲可能不是每一種情況的萬能和萬能的。

企業一次又一次地將自己歸入許多雲計算陷阱，導致問題多於解決方案。 無論您的企業將所有雞蛋放在一個籃子裡，還是在沒有適當計劃的情況下倉促過渡，任何人都可能陷入無數雲錯誤。 更具體地說，許多企業認為遷移到雲意味著徹底減少現場 IT 人員，從而節省成本。

如果供應商正在做所有的工作，那麼為什麼你需要額外的手來做這些只是多餘的呢？ 好吧，這與事實相去甚遠。 因此，我們想探討與雲遷移相關的一些注意事項，以及如何完全或過早耗盡您的 IT 部門可能是一個巨大的錯誤。

1.將您的 IT 混亂遷移到雲端

過度依賴雲來解決所有 IT 問題是一個重大錯誤，可能會導致企業花費更多的時間和資金來解決不必要的問題。 如果您的本地系統已經一團糟，而您的 IT 人員一直在爭先恐後地解決問題，那麼將這些混亂卸載到雲中可能只會讓事情變得更糟。

電線

雲並不是一種神奇的力量，它可以自動按下重置按鈕並解決您已經遇到的所有問題。 如果沒有經過適當培訓的 IT 人員，服務的某些方面仍然可能在您的業務端出現問題，例如配置不正確的 IP 電話或安裝不正確的防火牆。

雲只會增加更多的複雜性，並且需要一種全新的 IT 方法。 如果您的團隊沒有經過適當的培訓，並且對 Cloud 的工作方式沒有強有力的控制，那麼您將讓我將您的混亂從一個位置轉移到另一個位置。

2. 過早或過大地裁減 IT 人員

由於節省成本是遷移雲的主要因素，許多企業可能會為能夠減少或完全移除本地 IT 人員的想法而欣喜若狂。 由於一切都託管在雲中，並由第三方提供商處理，您可能不需要一個配備齊全的龐大 IT 團隊來管理一個巨大的服務器機房。

但是，不要這麼快就裁掉整個 IT 人員和所有以前的硬件——您的企業需要時間來了解雲計算的來龍去脈。 即使提供商完成了繁重的工作，仍然有必要在某些情況下讓 IT 人員留在本地，至少在過渡的開始階段是這樣。 了解雲服務以及如何最好地利用這些服務需要一些學習曲線。

計算機挫折

儘管供應商為使過渡盡可能順利進行了很長的路要走，但在您的業務方面仍有一些工作要做。 如果手頭沒有一個團隊來處理所有這些問題，那麼您幾乎就陷入了困境。

IT 團隊還應該接受適當的培訓，以了解雲、它將如何與當前的本地解決方案一起工作或替代當前的本地解決方案。 一開始的這筆小額投資將幫助您盡可能順利地進行過渡，並在未來實現預期的成本節約。

3. 過度依賴雲

我們在雲端工作的方式將與我們使用本地解決方案和網絡的工作方式大不相同。 過度依賴雲本身來解決我們所有的問題，並使我們的工作異常順利和輕鬆是與我們討論相關的另一個主要缺陷。

如果沒有經過適當培訓的 IT 人員了解和處理雲，您可能會發現自己遇到問題而無法解決。 對於不太懂技術的公司來說，雲服務絕對是天賜之物，但這並不意味著它們會完全節省時間並解決您的所有解決方案。

帶圖表的會議室

即使您使用雲服務器，仍然會在組織端彈出一些問題。 雲提供商可以很好地提供支持，並在出現問題時輕鬆聯繫支持人員，但有時需要內部參與解決確實出現的問題。

您的 IT 團隊將需要適當的培訓，以了解他們正在使用的服務、服務的工作原理以及在出現問題時它們如何提供幫助——如果沒有這種適當的 IT 培訓，您可能會面臨更昂貴的問題時間和資金。

4. 忘記安全性和合規性

使用雲解決方案解決了很多問題，消除了您辦公室的麻煩，並將其帶到了供應商的家門口。 然而，僅僅因為提供商正在處理數據託管和傳輸並不意味著球完全在他們的球場上。 任何 IT 部門的主要職責之一是確保採用最高級別的安全和​​合規措施來保護您的業務。

安全與合規

即使使用託管的 VoIP 服務，仍需要會話邊界控制器和硬件防火牆等安全措施來保護您的網絡。 勒索軟件始終是真正的威脅，IP 電話甚至有可能充當進入組織敏感文件的網關。

許多公司可能會覺得，既然服務是託管的，那麼安全和合規措施也會託管，但事實並非如此。 說到合規性，這本身就是野獸——許多提供商會確保他們的服務符合 HIPAA，但您的 IT 部門有責任確保這些措施到位並得到遵守。

底線

當涉及到雲服務時，將所有雞蛋放入一個籃子非常容易。 無論是帶有託管 PBX 的商務 VoIP，還是只是利用雲數據中心來存儲您的所有數據，主要的吸引力在於繁重的、細微的流程都在提供商端處理。 賣點是一切都應該對您的業務沒有壓力，並且也應該始終按照它的意思運行——如果有任何問題，那麼提供商會解決它。

但是，如果您認為服務提供商將涵蓋服務的各個方面，也很容易陷入困境。 僅僅因為數據中心不在您的組織內，並不意味著是時候放棄昂貴的 IT 團隊了。 縮小規模可能是可能的，但完全取消您的 IT 部門只是在自找災難。 不要陷入這些重大失誤，讓您的 IT 團隊配備適當的人員並接受培訓，任何最終到達您的問題都可以盡快處理。