Comcast 的 StreamSaver 捆綁了 Netflix、Apple TV+ 和 Peacock

已發表: 2024-05-22

康卡斯特揭開了其新串流媒體捆綁的帷幕,其中包括 Peacock、Netflix 和蘋果電視+ 價格低廉,但有些缺陷。

StreamSaver 套裝組合可供 Xfinity TV、Xfinity Internet 或純串流電視服務 Now TV 的訂戶使用。 透過 Xfinity TV 或 Xfinity Internet 購買時,每月費用為 15 美元。

與 Now TV 一起購買時,StreamSaver 的費用為每月 10 美元,Now TV 提供 40 多個直播電視頻道,每月單獨收費 20 美元(總計每月 30 美元)。

Dave Watson 表示:「對於想要頂級娛樂和現場體育賽事的消費者以及我們的世界級合作夥伴Peacock、Netflix 和Apple 來說,StreamSaver 是一支全壘打,他們可以從我們的娛樂平台和Xfinity 行銷引擎的覆蓋範圍和深度中受益。 “StreamSaver 還增強了我們寬頻產品的價值,透過全國最好、最可靠的家庭內外網絡,為客戶提供了節省串流娛樂費用的新方法。”

電視螢幕上顯示 Xfinity 和 NOW 串流服務優惠。
圖:KnowTechie / 康卡斯特提供

StreamSaver 包含什麼?

StreamSaver 捆綁了三種串流服務:Netflix、 蘋果電視+,以及康卡斯特的孔雀。

該套裝組合包括 Netflix 和 Peacock 的廣告支援版本。 就其本身而言,帶廣告的 Netflix 費用為每月 7 美元,帶廣告的 Peacock Premium 費用為每月 6 美元(不過今年夏天價格將上漲至每月 8 美元)。 蘋果電視+ 僅包含一個無廣告的套餐,每月費用為 10 美元。

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如果單獨購買,客戶每項服務的費用為每月 23 美元(如果 Peacock Premium 提價,則每月費用為 25 美元)。 以每月 15 美元計算,康卡斯特客戶每月可節省約 33%。

現在電視每月收費 20 美元,並包含 Peacock Premium。 捆綁 Netflix 和蘋果電視+ 每月額外收費 10 美元,康卡斯特表示,這可以為客戶節省更多費用。

Netflix 串流平台標誌
來源:Unsplash

我可以透過 StreamSaver 刪除 Netflix 和 Peacock Premium 中的廣告嗎?

康卡斯特並未詳細說明客戶是否可以透過 Netflix 或 Peacock Premium 付費刪除廣告。 看起來這個選項不可用,但將來可能會可用。

我可以在沒有康卡斯特的情況下獲得 StreamSaver 嗎?

目前,StreamSaver 僅在 Comcast 的 Xfinity 服務範圍內可用,並且僅當客戶擁有至少一種合格的 Xfinity 產品時才可用。

要取得 StreamSaver,客戶必須擁有 Xfinity Internet 或 Xfinity TV。 要透過 Now TV 使用 StreamSaver,客戶必須擁有 Xfinity Internet。

康卡斯特 Flex 電視顯示遙控器
圖:康卡斯特

康卡斯特為何提供 StreamSaver 套裝組合?

康卡斯特與 Netflix 推出低成本捆綁服務有幾個原因, 蘋果電視+,以及為客戶提供的 Peacock。

首先,康卡斯特希望使其產品對那些以最合理的價格購買最好的家庭網路和電視服務的串流媒體用戶更具吸引力。

康卡斯特認為,如果顧客購買 Netflix, 蘋果電視+、Peacock 和家庭互聯網,他們可能會利用捆綁報價,以相對較低的價格提供所有四種產品。

其次,康卡斯特希望,如果現有客戶被說服購買以娛樂為中心的串流服務捆綁包,他們將更有動力保留其產品。

顯示 Netflix、Peacock 和 Apple TV+ 標誌的智慧電視。
圖:KnowTechie

換句話說,使用 Netflix 的 Xfinity 網路客戶, 蘋果電視+、Peacock 以及可能有 StreamSaver 折扣的 Now TV 不太可能切換到其他服務,因為它們會失去捆綁交易,而必須單獨購買每項服務。

最後,像康卡斯特這樣的電信公司和娛樂公司(同樣是康卡斯特)已經開始採用捆綁服務來提高客戶滿意度並降低「流失」率——用於衡量有多少客戶斷開或放棄服務的指標。

同樣,我們的想法是,如果您能夠以有吸引力的價格將不同的服務捆綁在一起,並將其提供給已經購買電視或家庭互聯網等服務的客戶,那麼客戶滿意度就會提高,客戶流失率就會降低。

沒有太多確鑿的證據證明提供廉價捆綁服務會讓顧客更快樂、更忠誠。 然而,調查表明,客戶喜歡預算友好的串流媒體套餐的想法。

KnowTechie / 圖片提供

串流服務有什麼用處?

Netflix的聯姻, 蘋果電視+ 和 Peacock 放在一個串流媒體捆綁中是不尋常的,因為從歷史上看,這三種服務一直在爭奪彼此的客戶。

至少,過去的情況是這樣的。 現在,服務業開始接受這樣的想法:如果他們一起工作,捆綁服務將提高客戶滿意度,降低客戶流失率,並有助於他們的收入和利潤。

如果您聽說過「水漲船高」這句話,那麼串流媒體捆綁就是這句話——船就是串流媒體服務,而浪潮就是捆綁。

就訂戶而言,Netflix 已經盡其所能地擴大了其服務。 儘管該公司在未來幾年可能會出現增量成長,但其財務收益顯示 Netflix 已經達到頂峰。

這可能是為什麼該公司最近確認將停止在未來的財務揭露報告中包含用戶成長指標。

現在,Netflix 專注於發展廣告業務,以此作為訂閱模式以外的創收方式。

為此,它希望使其廣告支援的服務層盡可能有吸引力,而透過 StreamSaver 之類的東西捆綁它是該公司追求的合理選擇。 康卡斯特的 Peacock 也因同樣的原因而「流行」。

Apple TV+ 的視訊點播內容沒有廣告支援的模式,但它確實提供一些現場活動,包括週五晚上的棒球比賽。

蘋果正在積極爭取更多體育賽事和活動的國內轉播權,其中大多數確實有傳統的廣告插播。

蘋果還可能推出廣告支援版本蘋果電視+ 未來。 將其服務與 Netflix 和 Peacock 捆綁在一起有助於增加觀看的客戶數量蘋果電視+ 內容,並隨著時間的推移使其成為對潛在廣告商更具吸引力的目的地。

現代客廳中顯示串流媒體服務的智慧電視。
KnowTechie /康卡斯特提供

這不就是電纜重來一次嗎?

嗯,是的,也不是。

是的,從某種意義上說,康卡斯特正在以低價提供一系列節目,這幾十年來一直是其業務的基礎。

StreamSaver 正在銷售串流媒體服務,其商業模式與付費電視業務初期為有線電視公司提供的服務相同。

然而,目標略有不同:在這裡,捆綁包不是產品,而是對 Xfinity Internet 或 Xfinity TV 等其他產品的增值。

除非你有另一個康卡斯特產品,否則你無法獲得串流媒體捆綁包 - 這與有線電視不同,後者是該產品。

該捆綁包有所不同,因為客戶無需購買 StreamSaver 即可訪問 Netflix, 蘋果電視+ 和 Peacock — 三項服務都是獨立銷售的。 如果您想要 Netflix 但不想要 Peacock 或蘋果電視+,您仍然可以購買 Netflix。

相比之下,如果你想要ESPN,你必須購買提供ESPN 的類似有線電視的服務,這意味著你還要購買一堆頻道——通常是FX、國家地理、迪士尼頻道和Freeform——你可能會購買這些頻道。

有線電視捆綁比串流媒體捆綁更加嚴格,串流媒體服務提供有線電視不提供的點菜和捆綁選項。

因此,雖然像 StreamSaver 這樣的捆綁包可能被認為是複製有線電視捆綁包的嘗試,但它是針對選擇時代的捆綁包的演變,而有線電視從未提供過這種服務。

您對這個新的 StreamSaver 組合包有什麼想法嗎? 請在下面發表評論或在 Twitter 或 Facebook 上進行討論。

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