建立自己的清潔業務的完整指南

清潔也許不是最時尚的行業，但清潔永遠不會過時。

這是因為對家庭、商業和工業清潔服務的需求始終很高，而好消息是建立清潔業務並不困難。 它相對“抵禦經濟衰退”，而且利潤豐厚，並且工作時間靈活。

本指南列出了建立自己的清潔業務的六個關鍵步驟 - 即使您對全國影響力和在澳大利亞證券交易所上市的遠大抱負 - 最好從小處開始，然後從那裡開始發展。 許多非常成功的清潔企業都是由一個人的清潔承包商或小型家族企業創建的。

一旦您完成了全面的商業計劃，其中包括對您的目標行業、競爭對手和風險分析的深入研究，您就可以開始著手建立新企業的細節。

建立新清潔業務的六個步驟

• 找到一個焦點——你將提供什麼樣的服務？
• 做好基礎工作——哪種財務結構是最佳選擇，例如公司、個體工商戶等？ 誰將是你的競爭對手？
• 選擇合適的清潔設備和清潔產品來承擔您提供的清潔服務。
• 定義您的營銷策略——您的與眾不同之處是什麼？
• 制定定價政策——如果您提供競爭對手獨有的服務，您就有理由收取更高的費率。
• 找到您的第一批客戶- 您將使用哪些渠道來推廣您的業務？

讓我們更詳細地看看其中的每一個。

1. 重點關注您打算提供的清潔類型

通過確定一個利基市場並從小規模開始，您可以控制啟動成本並在不過度擴展容量或預算的情況下站穩腳跟。 一旦您知道需求在哪裡/什麼以及對您來說最有利可圖的路線是什麼，您就可以隨時擴大規模和擴張。

大多數小企業主從家庭清潔開始，因為進入成本較低，但如果您希望提供更專業的服務（例如地毯清潔、室內裝潢清潔、排水溝清潔、租賃結束清潔和商業清潔），您的資本支出會更大，您可能需要一些額外的技能和資格以及一些專門的清潔機器。

對清潔服務的需求從未如此之高。 越來越多的父母全職工作，在家的時間減少，因此對住宅清潔服務的需求增加。 此外，隨著 COVID-19 的爆發，更多企業加強了清潔制度，重點關注更定期的清潔，並為員工和顧客保持高衛生標準。

在決定提供哪個領域的清潔服務時，請考慮您喜歡做什麼以及可以工作的時間。 商業清潔承包商通常需要在正常工作時間之後和周末工作。

2. 整理好所有文件

與您的會計師討論您的新企業的最佳結構，該企業可能是個體經營者、合夥企業、公司或特許經營企業。

其他方面，例如獲得 ABN、註冊企業名稱、設立企業銀行賬戶、註冊商品及服務稅（如果您的年收入預計超過 75,000 美元）、了解議會法規和限制、購買公共責任保險（加上任何其他相關保險（例如收入保護、工人賠償和商用車輛保險）以及任命會計師/稅務專家都應在您開始經營業務之前準備就緒。

如果您有會計師，請與他們討論這些領域，包括如何保存業務記錄以及保存哪些業務記錄、您是否需要會計軟件包、您可以申請哪些扣除、您的納稅義務、支付商品及服務稅和提交業務活動報表的要求。 還應考慮準備納稅申報表和準備賬戶的費用。

調查是否需要任何培訓（例如，如果您計劃使用洗地機和地毯抽吸機等專門的清潔設備）或者是否有任何有用的行業資格也是一個好主意，這會增加您的產品的可信度。 如果您提供商業清潔服務，您可能需要對您所訪問的場所進行介紹。

3. 選擇合適的清潔設備和清潔用品

您的清潔業務的性質將決定您選擇的清潔設備類型，但最好選擇您能負擔得起的最優質的設備。 強大的性能、可靠性、易於操作、售後服務、維護成本和使用壽命都是在研究商業清潔設備選項時需要考慮的關鍵因素，因此請明智選擇。 最好的清潔設備提供商將提供全面的售後服務，包括為您和您的員工提供如何正確使用機器的培訓，以及可以在機器的使用壽命期間維護機器的服務和維修部門。

住宅清潔需要很少的投資，但您可能希望投資一台輕便且符合人體工程學的商用級吸塵器。 這可以節省您的時間，從而提高您的工作效率。 您可能希望購買的其他清潔用品包括拖把/水桶、平板拖把、抹布、清潔化學品（如廁所清潔、消毒劑、窗戶清潔等）。我們建議您購買一家銷售清潔設備和清潔產品的專業公司，他們也可以為您提供建議針對您將要執行的清潔類型的最佳產品和清潔設備。

4. 制定營銷策略

您將如何接觸目標受眾？ 您將如何使您的服務與其他服務區分開來？

利用多種渠道接觸受眾至關重要，包括 Facebook、創建網站、Instagram、LinkedIn、社區報紙，甚至 TikTok。

考慮使用當地平台來提高知名度，例如 Facebook 上的社區論壇、在社區報紙上投放廣告以及參與社交媒體上的網絡小組（例如 Facebook 上的珀斯家庭和小型企業）。 使用您自己的社交媒體資料來宣傳您的新企業。

讓卓越的客戶服務成為您企業的標誌。 通過超越競爭對手，例如在完成工作後留下手寫便條並記住客戶的生日，從而從競爭對手中脫穎而出。 積極的客戶評論和推薦是業務增長的強大刺激劑，因此您應該致力於讓您滿意的客戶向他們的鄰居（以及全世界）介紹您偉大的新清潔企業！

5. 制定定價政策

為您的服務提供折扣以吸引註意力並在新市場中站穩腳跟可能很誘人，但這種策略往往會適得其反。 較低的價格通常被視為劣質產品的標誌。 當您對服務的質量和價值表現出堅定的信念時，您的客戶也更有可能相信您。

您是否研究和調查了目前住宅和商業清潔以及任何專業清潔服務的費率？ 還要考慮您的運營成本和資本成本，以確保您的定價政策可以讓您盈利。

6. 找到您的第一批客戶

網站是一種重要的營銷工具，並且不需要花費大量資金來建立。 大多數人現在使用 Google 來查找商品和服務，因此您需要針對本地搜索（例如“我附近的清潔服務”）優化您的網站。 值得聘請數字營銷和搜索引擎優化專家來幫助您建立企業的在線知名度。

利用您的社交媒體渠道，與您的朋友和家人交談（口碑推薦非常有效），並考慮在當地發放小冊子和進行一些推銷電話來宣傳您的新業務。 請記住，每一個新企業都是從第一個客戶開始的！

開始清潔業務的後續步驟

對清潔服務的需求總是很強勁，因此，如果您一直在考慮創辦一家新企業來滿足這一需求，那麼現在可能正是適合您的時候。

無論您決定從頭開始開展新業務，還是購買特許經營權、提供家庭或商業清潔服務、單獨行動還是僱用某人來協助您，在邁出第一步時，都有一些不容協商的事項。 做好徹底的基礎工作和投資優質的清潔設備是成功的兩個最重要的基礎——祝你好運！