無線電話標準：DECT 與藍牙

已發表: 2016-11-10

如果您一直在尋找無線辦公室呼叫中心耳機甚至無繩辦公室電話，那麼您很可能偶然發現了 DECT 或藍牙選項。 我們中的許多人已經熟悉藍牙，它是手機連接汽車、耳機甚至鼠標和鍵盤連接電腦的標準——但 DECT 呢？ 我們決定展開 DECT 與藍牙的辯論，看看誰（如果有的話）是明顯的贏家。

如果您熟悉 VoIP，那麼您可能熟悉 DECT，但兩者之間的區別並不那麼明顯。 在為辦公室購買新技術時，DECT 或藍牙並沒有什麼黃金標準。 這將真正歸結為您的員工將如何利用該技術。 藍牙和 DECT 都有各自的優點和優勢，但您採用哪種取決於您的辦公室功能。

什麼是 DECT？

DECT 或數字增強無繩電信（或數字歐洲無繩電信）是主要用於無繩電話系統和附件的無線標準。 DECT起源於歐洲，這解釋了名稱的歐洲部分，實際上是除北美以外幾乎所有市場的通用標準。

作為世界上大多數市場的主要標準，DECT 用於消費者和商業 VoIP 電話，並且可以與 PBX 或無線 LAN 一起使用。 甚至嬰兒監視器也可以利用 DECT。

簡而言之，DECT 在北美不是標準的主要原因是美國的無線電頻率法規。 為了避免干擾，DECT 6.0 是為北美市場開發的，只是為了利用稍微不同的頻率。 正因為如此，北美的 DECT 耳機和手機將不兼容其他市場，但在其他方面完全相同。

DECT 設備的連接是通過“基站”完成的——電話和耳機將連接並鏈接到基站，而不是直接連接到計算機（或耳機的電話）本身。 雖然這增加了一層額外的硬件，但一個基站可以為多個設備供電——並且可以通過辦公室連接在一起，以創建一個遠遠優於藍牙所能管理的可用範圍。

什麼是藍牙？

雖然我們大多數人都熟悉藍牙，但它仍然可以快速介紹和回顧該技術，以提供適當的比較。 藍牙於 1994 年首次創建，作為數據電纜的替代品，用於通過無線電傳輸交換數據。 藍牙於 2000 年進入消費技術，已成為全球音樂和音頻流媒體的標準之一。

藍牙只是一種用於連接設備並允許無線傳輸數據的無線通信協議。 藍牙比 Wi-Fi 慢，並非完全適用於所有用例，但通常設置非常簡單，並且可以在各種設備上使用，例如手機、耳機、耳機、平板電腦、計算機、遙控器和打印機。

經過多次演繹，我們終於找到了藍牙 4.2，它多年來在傳輸速度、安全性和可靠性方面都有所提高。 藍牙的一些獨特優勢包括一次連接多達 8 台設備的能力，以及理所當然的用戶體驗——這是連接和配對設備的最簡單方法之一，有時只需要 4 位或更多位的自定義別針。

比較兩者：

1.有效範圍

為了比較兩者，將影響每個標準的用例的幾個特定類別分解為有意義的。 由於採用無線標準的目的是利用自由和距離，一個合乎邏輯的起點似乎是兩個標準的有效範圍。 事實上，這兩種技術的射程能力是兩者最大的區別之一。

藍牙的有趣之處在於它根據可用的電源使用三個不同的類別，而使用哪個類別當然會改變範圍。

  • 1 類，通常用於台式電腦和筆記本電腦，範圍約為 330 英尺（或 100 米）
  • 2 類，通常由智能手機使用，範圍只有大約 33 英尺（或 10 米）
  • 3 類，最常用於其他較小的設備，如鼠標和鍵盤，有效範圍僅為 3 英尺（或 1 米）

大多數藍牙設備將是 2 類設備，其預期範圍約為 10 米或 33 英尺。 對於那些希望留在辦公室或在智能手機上使用耳機的人來說，這不是什麼大問題——如果您的手機在口袋裡，並且耳機在頭上，那麼您不應該在範圍之外徘徊. 然而，只有 33 英尺的有限範圍可能遠遠低於某些人在考慮為辦公室使用無線電話時所期望的範圍。

另一方面，就整體有效範圍而言，DECT 是絕對的王者。 雖然每個 DECT 電話都有自己的特定範圍，但限制將在電話本身上，更常見的電話通常會徘徊在 300 英尺左右。 但是，我們已經看到了一些更高端的手機，它們的射程可達 500 英尺。 當然，這也會因氣候、牆壁和物理物體阻擋信號以及任何干擾而有所不同。 如果過多的基站放置得太近，或者一個基站的所有信道都被電話佔用，可能會出現一些干擾問題。

2. 安全措施

安全對於大型企業和企業市場來說是一個非常重要的問題，對於小型企業來說也應該同樣重要。 值得慶幸的是，在安全性方面，藍牙和 DECT 都能滿足您的需求。 每個標準都使用高級別的身份驗證和加密，以確保您的數據在整個傳輸過程中受到保護和安全。

  • 藍牙使用 128 位加密
  • DECT 使用較少的 64 位加密

雖然 DECT 僅使用較少的 64 位加密，但兩種安全級別都足以確保您的數據保持混亂，並且對於任何試圖探聽和竊聽您的電話的人來說都是無法閱讀的混亂。 值得慶幸的是，加密並不是一件簡單的事情，越大越好，需要更多的幕後信息來理解底層的加密算法。 但是，可以肯定地說，藍牙和 DECT 在通過電波傳播時都將設法保證您所有語音數據的安全。

3. 兼容性和連接性

當然，兼容性也是一個需要考慮的重點，藍牙是最流行的標準之一，很容易找到支持藍牙的手機、耳機、電腦，甚至購買藍牙適配器。 另一方面，除了電話、耳機或這些設備的基站之外，DECT 是其他設備使用較少的標準。 但是，這並不是說 DECT 是外來的並且未得到充分利用。

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正如我之前所說，藍牙實際上可以同時連接多達 8 個設備，因此您的耳機可以同時連接到電腦、智能手機和桌面電話。 同時，DECT 設備只能連接到基站——然後基站提供與網絡的連接。 因此，如果絕對的靈活性是關鍵，那麼藍牙在這方面有一點優勢。

然而，在連接方面，值得注意的是，藍牙以前是作為一種專門傳輸數據的手段而開發的，而不是語音傳輸。 儘管該過程會將您的語音和對話轉換為要傳輸的數據，但正如任何熟悉 VoIP 的人都知道的那樣，如果此數據傳輸速度緩慢或中斷，則會導致緊張不安、電話混亂、口吃和尷尬的混亂句子。

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DECT 專為電信開發，甚至為美國重新開發為 DECT 6.0，以確保盡可能減少對您的電話的干擾和中斷。 藍牙被設計為傳輸數據的一種手段，而不僅僅是語音。

那麼，藍牙還是 DECT？

DECT 與藍牙的爭論由來已久，採用藍牙或 DECT 作為辦公室無線標準的決定主要取決於您和您辦公室的需求。 每個人都有自己的長處，也有輕微的弱點，但這並不是一個絕對擊敗另一個的情況。

數據：

  • 設計專注於電信和更強大的語音用例
  • 只能連接到基站和其他設備
  • 仍然足夠安全的 64 位加密
  • 特定於每個設備的範圍，但在大多數情況下能夠達到 300 到 500 英尺

如果用戶只需要讓他們的耳機與桌面電話或基於計算機的軟電話一起工作，那麼 DECT 很可能是要走的路。 DECT 也適用於開放式辦公室，或那些特別喜歡四處遊蕩以充分利用 DECT 提供的廣泛範圍的辦公室。 DECT 對呼叫或聯絡中心代理很有意義。

藍牙：

  • 一次最多可以連接八台設備
  • 更安全的 124 位加密連接
  • 使用範圍更廣，兼容設備選擇更多
  • 二級範圍限制在大約 33 英尺

當耳機與桌面和手機或任何其他設備一起使用時，藍牙完全有意義。 由於功能範圍更廣，如果您的員工更具移動性並且可以遠程工作，藍牙就很有意義。 對於這些團隊來說，隨身攜帶耳機的能力將是關鍵。 將耳機與手機一起使用時，範圍也可以減小，因為無論如何我們都將手機放在口袋裡。