不同的電子郵件類型及其在商務溝通中的有效性

在數字世界中，我們可用的資源非常多，每一個都完成了一項特定的任務。 在任何公司的福祉戰略中必不可少的元素之一就是電子郵件。 電子郵件仍然是任何公司必不可少的溝通工具。 良好的電子郵件管理和處理對於任何業務的正常運作都是必要的，這就是為什麼企業電子郵件可以提供免費平台通常不提供的優勢。

良好的第一印像對於任何企業的成功都是必不可少的。 這是因為通過包含公司名稱和網站地址，您將在您的客戶和供應商面前表現出信任、認真和安全。

換句話說，企業電子郵件可以讓您鞏固公司形象，從而更快地識別活躍客戶，這無疑有利於您的參考營銷。 相反，通過免費的電子郵件帳戶傳播不太嚴重的商業形象，在客戶和供應商之間引起一定的不信任。

您必須以適當的格式和样式編寫電子郵件，以專業有效地傳達您的信息。

除了加強作為公司的身份之外，公司電子郵件還提供了更有效的通信管理。 您可以創建列表或工作組，從而讓員工更有效地進行溝通，並將來自客戶的電子郵件發送到相應區域的負責人。

另一方面，為了開展電子郵件營銷活動，有必要將企業電子郵件帳戶連接到服務器，信息電子郵件從該服務器分發給客戶。

管理電子郵件帳戶時，安全性是一個基本要素。 企業電子郵件提供更重要的安全措施、防火牆、防病毒和反垃圾郵件過濾器，可保護設備和設備等機密信息免受可能的病毒或黑客攻擊，這在最近幾天變得越來越普遍。

從這些帳戶發送的電子郵件更難歸類為垃圾郵件，從而提高了正確接收電子郵件的比率。 許多中小型企業將免費電子郵件誤認為是一種有效的解決方案。

這樣做的最大問題是郵件變成垃圾郵件。 您必須擁有一個無垃圾郵件的平台； 最好有一個公司電子郵件帳戶。 通過這種方式，您的客戶將更有優勢在收件箱中接收您的促銷信息和您的公司信息。

通過電子郵件推廣您的業務

在這個數字時代，公司的廣告不應僅限於社交網絡。 還有其他方法可以提升您的企業形象，但您還沒有意識到。 根據不同的研究，電子郵件是最高銷售指數的可能方式。

想像一下，如果您將其添加到您的數字營銷或外展策略中，您將獲得的巨大成果。 此外，與獲得的結果相比，它是便宜的。

目前，沒有其他方法可以超過該工具的盈利能力。 電子郵件不僅尋求銷售，還尋求將有關產品或服務的信息發送給潛在客戶以產生價值。 這不是在每次生成電子郵件時都迫使人們購買； 它是關於在潛在消費者的心目中定位品牌。

一些公司專門提供此類服務。 有時，您使用企業擁有的客戶列表或專業公司提供的數據庫。 您也可以同時使用這兩種方法。

電子郵件營銷是一種溝通和關係渠道，可為數字營銷策略提供各種選擇。 可以使用多種通信格式，例如優惠、新聞通訊、激活、紀念卡、適當的通知等。

歡迎新客戶

歡迎電子郵件是您在潛在客戶成為潛在客戶後立即發送給他們的電子郵件。 它可能看起來並不重要，但是這封電子郵件有幾個功能，主要是為了在您的購買過程中推進用戶，即用相關信息來滋養他們。 您採取的下一步可能對您與客戶的關係具有決定性意義。

為了提高活動的參與率並實現發起發送的目標，針對新客戶的電子郵件的第一條規則是提供與接收電子郵件的受眾特徵相一致的令人興奮的報價，並且具有適當的周期性。

記住電子郵件主題的相關性並指導選定的潛在客戶發送以及其他重要提示也很重要，以便您的電子郵件活動具有良好的打開率和點擊率。

此外，您可以採用一些好的做法來吸引不再與您的電子郵件交互的潛在客戶。 這些是：

• 詢問您希望收到什麼內容
• 在社交媒體上向您的潛在客戶投放有針對性的廣告（使用他們的電子郵件找到他們）
• 避免使用群組電子郵件（例如財務@或聯繫人@）
• 通知潛在客戶他們不會收到垃圾郵件
• 確認鉛的附著力
• 清理您的電子郵件列表

促銷電子郵件

促銷並不總是意味著僅僅通過電子郵件宣傳促銷和產品。 促銷電子郵件的情況是指促銷優惠，無論是免費內容還是您最好產品的折扣。 更準確地說，促銷電子郵件可以是：

• 實物產品（如一般的電子商務和零售公司）
• 數字產品/服務（例如諮詢服務、軟件和支付工具）
• 免費贈品（如電子書、工具、網絡研討會等）

促銷電子郵件側重於轉換，沒有時事通訊具有的各種選項。 如果以優化的方式完成，這些具有巨大的潛力，可以在購買階段的任何時候將正確的信息傳遞給正確的人。

秘訣在於細分：將電子郵件發送給對所提供的產品感興趣的特定目標受眾。

潛在客戶生成電子郵件

潛在客戶管理是一種關係，我們從數據庫中的聯繫人開​​始，在其他渠道上發送電子郵件和通信，內容與購買過程中的時刻相關，尋求指導您直到最後階段，即銷售。

除了發送電子郵件之外，我們還可以執行再營銷等操作，我們在社交網絡和其他網頁上對付費廣告進行細分，以便在合適的時間向我們的潛在客戶提供相關內容。 例如，它可以幫助沒有打開您的電子郵件的潛在客戶接收材料並在銷售過程中推進。

一封一封地發送電子郵件既乏味又無效率； 長期以來，這是發展良好鉛管理的障礙。

這就是為什麼營銷電子郵件自動化成為使我們的策略更有成效和效率的工具的原因。 它允許更智能，因此可以更快、更自主地管理電子郵件。 它可以讓您發送電子郵件，根據潛在客戶與我們的互動進行回复，了解潛在客戶是誰、他們的個人資料和興趣。

週年紀念/里程碑電子郵件

週年紀念或里程碑電子郵件包括我們在商業或社交慶祝活動中的客戶或買家。 對於任何客戶來說，看到一封希望他們對任何事情都好的電子郵件，這可能是一個很大的驚喜。 帶有促銷活動的聖誕祝福就是此類電子郵件的一個例子。

在年曆中有不同的時間或日子，公司創建並向其用戶群發送定制的電子郵件只是為了保持積極的溝通渠道。 由於用戶註冊了積極的品牌信息，它也可以作為一種有效的營銷實踐。

週年紀念或里程碑電子郵件的核心概念是讓客戶了解企業當前的情況； 例如，可能是公司成立 10 週年，客戶應該知道該公司里程碑取得了積極進展。 通過這種方式，公司可以提供一些折扣來提供附加值，從而進一步提高客戶的效用，提高他們的品牌忠誠度，讓他們的競爭陷入困境。

客戶反饋調查電子郵件

客戶調查或反饋電子郵件已獲得企業界的高度評價。 它使從最終用戶那裡獲得直接反饋並確定他們的產品或服務是否達到目的或需要改進成為可能。 如果他們聘請第三方測量師，它還可以為企業節省很多錢。 從這個意義上說，客戶也將更願意直接與他們的品牌分享他們的想法，而無需任何中間人。

客戶反饋對於任何企業維持其盈利能力都至關重要。 如果他們的客戶對任何產品或服務感到不滿意，並且沒有未來改進的跡象，他們將轉向更好的選擇。 從這個意義上說，客戶反饋電子郵件可以向業務決策者強調他們的產品或服務是否需要改進以及在哪些方面需要改進。 它確實對任何企業都很有價值，因為它們可以快速適應客戶的需求。

衡量電子郵件活動的成功

商業郵件服務具有記錄傳入和傳出消息的工具，因此可以控制被拒絕、返回或失敗的消息，這是通過電子郵件技術開展業務的公司的重要信息。

啟動電子郵件活動後，用於發送電子郵件的工具開始生成報告，其中顯示了幾個性能指標。 跟踪和理解這些數據對於確定活動的結果是否令人滿意以及為後續發布產生學習和改進至關重要。

電子郵件活動的正面或負面表現也會直接影響未來的活動，因為互聯網服務提供商 (ISP) 會分析發送服務器的聲譽。

除了作為報告和影響未來活動的表現之外，生成的數據還可以執行和衡量測試，例如更改發布的日期和時間、主題或內容，以及跟踪影響在指標中生成。

另一個注意點是遵循市場平均水平，並保證活動至少在平均水平之內。 呈現的指標也帶來了一般市場平均值，但這些值可能會根據公司的細分市場而有所不同。

結論

許多人說，隨著社交網絡的發展，電子郵件營銷已接近尾聲，但事實並非如此。 主要是因為人們已經將電子郵件融入了他們的生活：它是人們可以在互聯網上擁有的最簡單、最基本的東西。

許多人走得更遠，甚至強迫使用它，將所有時間都花在打開郵箱並檢查每條到達的新消息上。 毫無疑問，社交網絡是傳播信息和接觸客戶的好方法。

人們並不總是喜歡他們關注的公司的 Facebook 頁面上的帖子，或者閱讀他們最喜歡的品牌博客上發布的所有帖子。 此外，關注社交媒體上發布的所有更新更具挑戰性。 電子郵件需要更多的關注，通常是每天。

儘管我們都必須處理一些不需要的垃圾郵件，但如果此人已經簽署了您公司的內容並且知道它與他們相關，那麼您的電子郵件就會被有效接收。

因此，正確使用電子郵件營銷是維持與當前客戶或潛在利益相關方關係的有效武器。 這是一項必須隨著時間的推移而得到培養並小心利用的好處，但結果值得付出努力。