災難恢復解決方案：為小型企業製定生存計劃

已發表: 2022-02-26

對於小企業主來說，最糟糕的事情可能是花費數年時間發展他們的組織，然後在一次無法控制的災難之後失去一切。不幸的是，這不僅僅是流行的電影情節，而是現實世界的日常案例。根據 FEMA 的統計，超過 40% 的遭受災難的小企業從未重新開業。 93% 未能在五天或更短時間內恢復的人在一年內停止運營。

上述可怕的數字與另一項記錄密切相關：75% 的小企業沒有災難恢復計劃。您可能會懷疑您的組織是否需要一個，因為大多數企業要么成功運作，要么由於突發災難以外的原因而失敗。在這篇文章中，我們解釋了為什麼這種觀點是不正確的，並展示了在有效的災難恢復 (DR) 策略中包含的關鍵點。

為什麼需要災難恢復計劃？

與大企業不同，小企業主沒有多餘的資金可以花在不會增加收入的事情上。由於資源有限，小型組織仍然不受保護。這就是小型企業需要製定災難恢復策略的確切原因。

無論災難是自然的還是人為的，沒有災難恢復計劃的小企業都沒有安全網來承受可接受的損失。簡而言之，大型企業有能力在災難中投入現金，而您的小型企業則不能。

此外，缺乏保護計劃和解決方案是黑客在計劃網絡攻擊時以小企業為目標的原因。沒錯，如果不運行來自 NAKIVO 或任何其他供應商的勒索軟件保護軟件，小型組織可能會在單次勒索軟件注入後不久就無法運行。相反，96% 實施備份實踐的企業成功從勒索軟件事件中恢復。

小型企業災難恢復計劃的關鍵要素

從理論上講，任何災難恢復計劃的通用一句話指南聽起來就像“準備是關鍵”或“期待一切”。但是，這些短語過於寬泛，無法稱其為指南。我們將縮小範圍並擴展 DR 計劃的要點。下面，您將找到可以幫助小型企業度過艱難時期並在災難後恢復生產的建議。

創建即時響應計劃

首先，您需要弄清楚災難發生後該做什麼。無論是火災、洪水、地震、意外停電或任何其他緊急情況，都需要製定行動計劃。您對災難的反應越快，您的組織在發生災難時遭受的損失就越少。

為了最大限度地減少第一分鐘的影響，請指導您的員工面對災難時的行動。共享責任區域，記錄不同災難場景的分步指南，並確保培訓您的員工。當每個人都知道在緊急情況下與誰聯繫和做什麼時，可以減輕大多數災難對組織的工作人員、資產和庫存造成的破壞性後果。

制定災難恢復策略

只有當您了解組織各部分的流程和相互依賴關係時，才能確保 DR 方法的有效性。分析您的組織的構建和運作方式將幫助您了解每個要素對生產的重要性。在您了解每個基礎架構部分的角色後，您可以按優先級對它們進行評分。當鏈條中每個環節的重要性明確時，您需要執行以下操作：

確定您的企業可以容忍的最長停機時間。在 IT 行業，他們稱之為恢復時間目標或 RTO。
找出實現該目標所需的資源數量和類型。清楚地了解您的組織擁有和需要多少財務、人力、硬件資源等。保持現實並平衡恢復要求與您的能力。
有效地利用可用資源製定基於優先級的分步災難恢復計劃。不要只是考慮計劃，而是要記錄下來。當然，在災難成為現實之前，不要將計劃留在紙上。
測試您的策略，並在必要時調整恢復順序以優化資源使用並滿足要求。

確保數據保護

為了成功保護組織中最有價值的資產之一，即數據，您需要製定特定的備份和恢復策略。有效的數據保護方法包括兩個同樣重要的點：

定期更新備份——確保備份數據相關性
快速靈活的恢復——確保按需提供數據

無法手動實施定期數據備份更新和快速恢復工作流程。即使在小型組織中，數據量和 IT 基礎架構的複雜性也使得自動化成為數據保護活動的必要條件。有兩種選擇可以實現有效的數據保護自動化：安裝備份設備或使用專門的軟件解決方案。

對於小型企業而言，購買專有的現成備份設備可能成本太高。另一方面，現代軟件解決方案提供了一套平等的數據保護功能，同時提供靈活的許可模式和實惠的價格。從成本效益平衡的角度來看，數據保護軟件解決方案最適合預算有限的小型組織。

獲取應急物資和系統

災難發生後，您、您的員工和您的企業本身首先需要的是什麼？應急物資包括急救用品、食物和飲用水。應急系統是備用發電機，將計算機基礎設施和帶有數據備份的磁盤加倍。

例如，您可能會發現自己被隔離在辦公室，與鄰居隔絕，因災難而受輕傷或重傷。急救箱、水和食品供應可在緊急情況下為您和您的員工提供支持。將基本藥品、一些乾糧和罐頭食品、衛生紙和幾十個水瓶送到辦公室既不貴也不費時。帶上足夠的用品來支持您的常規辦公室工作人員至少一周。

反過來，遠程備份服務器、備用硬件和虛擬環境副本可以幫助您以最少的停機時間恢復操作。當主站點發生災難時，您可以使用綜合備份和恢復解決方案之一立即將生產關鍵工作流重定向到輔助站點。

因此，請創建一份供應和硬件清單，以使您的企業在緊急情況下保持運營，並獲取它們。也許你永遠不需要那些緊急資源。但是，當災難襲擊您的業務時，您肯定希望將它們部署到位。

修改保險

保險是企業主也經常推遲到為時已晚的事情。如果您沒有保險，請盡一切可能盡快獲得保險。並非每個組織都會遭受災難，這是真的。儘管如此，你永遠不知道你的運氣什麼時候用完，而保險可以幫助你減輕經濟負擔，讓組織在災難後保持正常運轉。

如果您為您的企業投保，請檢查您當前的計劃是否涵蓋必要的風險，包括您所在地區的典型風險。例如，您的總部位於地震活動強烈的地區這一事實並不能保證您的保險能夠在發生地震時支付您的損失。當您看到災難恢復計劃中但保險計劃中沒有的風險時，請考慮擴大您的保險套餐。

制定災後聯絡計劃

在您完成恢復計劃的緊急步驟後，無論災難性後果是否減輕，都有人員和機構需要通知。您的清單可能包括以下聯繫人：

主要客戶
關鍵供應商
政府官員
保險代理人
律師
房地產經紀人
IT 供應商

事先創建此聯繫人列表，以避免在緊張和緊張的災後情況下錯過重要的人。請記住，及時向正確的人發送通知有助於使災難結果可以忽略不計。

多元化物流

沒有業務是孤立的。您的運營和收入依賴於外部聯繫，就像它們依賴於內部流程一樣。一場災難會使您成為供應商的缺失環節，反之亦然。

因此，物流鏈應作為關鍵數據和 IT 基礎設施進行備份。應該在災難發生之前很久就找到替代供應商、路線和解決方案，因為在您的業務受到打擊後您將太忙而無法尋找這些。

不要推遲制定災難恢復計劃

大約 21% 的沒有 DR 計劃的小企業主表示這不是他們的優先任務。這是一種可能有害的方法。儘管其他任務可能對您的業務運營和盈利能力至關重要，但不應降低和推遲災難恢復策略的優先級。

當整個組織處於危險之中時，沒有時間不是藉口。重新分配工作時間並損失部分潛在收入以優先制定災難恢復計劃是一個精明的步驟。當您的小企業能夠以最小的損失在毀滅性的災難中倖存下來時，您將能夠獲得更多的利潤。