Slack 發現高管和員工在返回辦公室時存在脫節

一項針對美國、澳大利亞、法國、德國、日本和英國的 10,000 多名全球員工的最新研究表明，如果工作中沒有所需的靈活性，越來越多的員工將離職。

這項由 Slack 的研究聯盟 Future Forum 委託進行的調查還發現，希望重返辦公室的雇主比工人多得多。 進一步的調查結果表明，在目前遠程工作的人中，高管想要全職回到辦公室的可能性是非執行員工的近三倍，描繪了工作場所的分歧。

調查的受訪者認為是； 全職工作，並表示他們：“處理數據、分析信息或創造性地思考：”在執行管理（例如，總裁/合夥人、首席執行官、首席財務官、C-suite）、高級管理（例如，執行、副總裁、高級副總裁） 、中層管理人員（例如，部門/集團經理、副總裁）、初級管理人員（例如，經理、團隊負責人）、高級職員（即，非管理人員）或熟練的辦公室工作人員（例如，分析師、平面設計師）。

深入研究研究結果

驚人的 57% 的全球知識工作者表示他們願意在明年尋找新工作，這意味著公司冒著將頂尖人才流失給競爭對手的風險。 即使他們支付較少，一些員工也可能很好； 以減薪換取更大的靈活性。 這並非聞所未聞，員工敬業度也不是雇主應該將其視為“不會發生”的事情。

總體而言，絕大多數（近 80% 的員工）不願意接受全職辦公室工作的想法。

根據 Slack 的說法，高管和員工偏好之間的這種巨大差異應該令人擔憂。 Slack 接下來的發現引發了另一個爭論點。 通過研究，Slack 發現大多數高管（其中 66%）表示，他們將在幾乎沒有員工直接參與的情況下設計“大流行後”勞動力政策。

是什麼助長了巨大的鴻溝？

Slack 數據進一步顯示，超過三分之二的高管（68%）希望大部分時間或所有時間都在辦公室工作。 在該組中，59% 的受訪者表示他們的公司將讓員工重返辦公室； 大部分或全部工作週。

“這種關於重返辦公室的高管觀點與員工對靈活性的偏好形成鮮明對比：76% 的人希望他們工作的地方有靈活性，而 93% 的人希望他們的工作時間有靈活性，”斯萊克在一份聲明中寫道。

在目前全職遠程工作的人中，高管和員工之間的差距尤為明顯。

“這一群體中近一半的高管（44%）希望每天在辦公室工作，而這一比例為 17%（2.6 倍）的員工，”斯萊克在一份聲明中寫道。

此外，75%（現在）遠程全職工作的高管表示，他們希望每週在辦公室工作三到五天，而只有 34% 的員工表示。 在上個季度，正如許多公司明確告訴員工他們必須回到辦公室一樣，高管們對工作環境的總體滿意度上升了 3%。 同一季度，員工滿意度下降了 5%。

還有一個透明度問題。 雖然三分之二的高管（66%）表示他們對疫情后的工作政策“非常透明”，但只有不到一半的員工（42%）表示同意。 同樣，81% 的高管表示，高管領導層“在分享影響公司的發展方面保持透明。 只有 58% 的員工表示“同意”。

少數族裔渴望更大的工作場所靈活性

有色人種員工、女性和在職父母指出，靈活的工作對他們來說仍然很重要。 尤其是黑人員工表示，自從開始遠程工作以來，他們感覺自己更屬於一家公司。

根據 Slack 的數據，81% 的黑人受訪者表示他們想要工作場所的靈活性，而 75% 的白人受訪者表示他們渴望工作場所的靈活性。 關於他們的工作時間，66% 的黑人受訪者想要一個完全或（大部分）靈活的時間表，而白人受訪者的這一比例為 59%。

“雖然數據顯示； 靈活的工作安排全面改善了員工體驗，遠程和混合工作的積極累積效應對黑人知識型員工來說尤其明顯，他們的員工體驗分數在過去一年中穩步上升。”

根據 Slack 的數據，本季度，黑人男性在員工體驗方面取得了最大的進步——與美國的每個人口群體相比，Slack 指出“在 2021 年 8 月同意以下陳述的黑人受訪者的百分比顯著上升與 2020 年 8 月相比，這是驚人的：”

• “我重視與同事之間的關係”——76%，高於 48%。
• “我在工作中受到公平對待”——從 47% 上升到 73%。
• “管理層支持”——75%，高於 43%。

雇主必須快速趕上

如果雇主未能對 Slack 最近研究的一些關鍵發現採取行動，他們很可能會為一系列粗魯的覺醒做好準備。 很明顯，所有種族、背景和性別的員工都渴望更大的工作場所靈活性，並願意辭去目前的工作來尋求這種靈活性。

我們看到全美範圍內辭職的員工人數急劇增加，本月的工作報告反映了這一點。 我們似乎打開了潘多拉魔盒，但以最好的方式引入了大規模遠程工作的想法。

員工對他們找到的平衡感到更滿意，並且他們不再有不必​​要的和相當壓力的通勤到辦公室的事實。 不會被工作束縛的員工，也是更快樂的員工。

看看 Slack 調查中的一些進一步發現，這些發現表明這對員工有很多其他好處：

人們只能希望老派的思路被更具前瞻性的思路所取代，即重視員工滿意度而不是選擇更高的利潤率。 員工必須足夠好才能執行你給他們的工作水平，那麼為什麼要強迫他們進入一個他們的創造力被扼殺的空間呢？

人們只能猜測工作和員工流失的未來是什麼樣子，但有件事告訴我，員工確實在這件事上佔了上風，因此雇主將不得不激勵他們，希望有靈活的工作選擇，比如混合或全職遠程工作時間表。