16 個可以為客戶使用的社群媒體策略範例

已發表: 2023-12-08

身為社群媒體策略師,您永遠不想在幫助客戶時不知所措。 如果他們想嘗試新的東西或擴大他們的影響力以吸引新的受眾,您需要準備好新的想法來進行腦力激盪。

社群媒體行銷不僅僅是發布有趣的內容或漂亮的圖片。 您需要製定可靠的策略,以便知道如何實現您的品牌或客戶正在尋求的特定結果。

讓我們來看看 16 個經過驗證的社群媒體策略範例,這些策略可以幫助您取得實際成果。

為什麼你不應該採取單一的策略方法

在社群媒體遊戲的現階段,專注於單一策略並保持成功幾乎是不可能的。 有些品牌仍然完全專注於成長參與度,以至於他們無法認識到這些因素如何相互關聯,更不用說企業很少只需要實現一項指標。 他們希望有更多參與的受眾購買更多商品,而不僅僅是更多無所作為或只是成功讓現有受眾發表更多評論的受眾。 你需要所有的梯級。

在這裡,我們將概述一些您可以保留的不同想法,以便您可以創建多樣化、廣泛且日益有效的社交媒體行銷策略。 請注意,這些策略之間會有大量重疊,因此有些策略可能有多個目的。

社群媒體成長策略的 4 個範例

成長策略對於任何社群媒體活動來說都是必須的,但並不是孤立的。 您如何擴大您的追隨者並幫助他們進入銷售漏斗的下一個階段?

這四個社群媒體成長策略的例子就是一個堅實的開始。

1. 社群媒體競賽

社群媒體競賽顯然非常有利於參與和成長,但它們也對吸引新粉絲並激勵他們不僅關注而且參與還有很大幫助。

您可以選擇多種軟體來舉辦比賽,例如 Shortstack、Wishpond 或 Vyper。 它們不僅可以幫助您捕捉用戶對照片提交等內容的參與度,還可以獲得他們的電子郵件地址。 這是一種有效的社交成長和潛在客戶開發策略。

您可以要求人們關注您的帳戶才能參加比賽,這可以幫助您成長。

您還可以鼓勵用戶提交自己的照片或為圖片添加標題,然後在他們的社交媒體上分享,並標記您的帳戶。 這種方法可以確保更多的人透過朋友的社交看到它,這也可以幫助您的帳戶進一步成長。

2. 與其他品牌合作

與深受喜愛的品牌合作通常會帶來最具吸引力的成長策略,因為它迫使兩個品牌都發揮創意,進行引人注目的比賽。

與知名品牌合作可以讓您立即獲得合作夥伴受眾的信任,不僅可以建立他們的受眾的信任,還可以建立您現有受眾的信任。

不尋常的餐館臉書貼文

小型企業也可以利用這一策略,即使它們並不廣為人知。 他們可能擁有當地的追隨者,同時推廣產品和品牌(並可能將它們一起銷售,就像一個品牌的美味餅乾與另一個品牌的優質飲料搭配!)可以推動兩者的社交媒體追隨者增加。

3. 主持“帳戶接管”

帳戶接管是一種非常流行的成長策略。 它涉及與品牌沒有直接關係的人(通常是有影響力的人或合作夥伴品牌),他們創建了您代表他們在「接管」中發佈到您的帳戶的內容。

協議中應明確,個人將在其帳戶上推廣接管,並圍繞特定主題創建內容以在設定的時間內在您的帳戶上發布。

這些對於幕後類型的活動或「生命中的一天」活動特別有用。 收購不僅是發展品牌的好方法,還能為社群媒體注入新的活力,或填補品牌節目或員工假期的空白。 您自己的團隊也可以休息一天來創作內容,這並沒有什麼壞處!

4. 便於搜尋和發現

這似乎是顯而易見的,但保持搜尋友善性和可發現性有時可能是事後的想法,而不是整個策略的一部分。 您不希望發生這種情況,因為它會阻止您在積極尋找您的受眾方面獲得唾手可得的成果。

請務必考慮人們在 Facebook 和 YouTube 上尋找類似您的品牌時可能使用的關鍵字。 人們傾向於根據平台使用略有不同的搜尋字詞或短語,因此請相應地進行調整。 並記得收集 Facebook 評論; 它可以幫助提高搜尋可見性。

Instagram 上的內容,尤其是 Reels,也具有驚人的可發現性功能。 如果您的品牌僅在其主要動態上發佈內容,而不是在故事或捲軸上發佈內容,那麼您可能會錯過大量新受眾。

您也可以使用 Instagram、TikTok 和 Twitter 上流行或趨勢的主題標籤; 一般主題的常青主題標籤和捕捉精彩時刻的季節性、活動或假期特定主題標籤。 社群媒體策略的一個重要要素始終是創建透過使用者的問題將他們帶到您身邊的內容。

不宜使用的成長策略

我們都聽說過其中一些想法,有時客戶會把它扔掉,因為他們聽到的東西會快速、輕鬆地促進成長。 我們有責任冷靜地解釋為什麼這些策略已經過時,或者從一開始就不是好的計劃:

  • 遵循如下。 這在大多數情況下實際上不起作用,如果起作用,你只能從關心自己的追蹤者帳戶而不是你的內容的人那裡獲得追蹤者。 他們不會參與,並且可能在你回報後不久就會停止關注你。 它還向其他用戶發出信號,表明您的追蹤者可能不合法。
  • 購買追隨者。 對於一個精通社群媒體的客戶來說,很容易找出一個購買粉絲的品牌。 快速滾動顯示很少有充實的個人資料,並且參與度始終保持在較低水平。 在社群媒體的早期,購買粉絲可能是一種策略的一部分,但如今這只是一個跡象,表明你並不像看起來那麼真誠。
  • 使用「追隨者」軟體來成長。 大多數時候,由於上述原因,您可能從此類軟體中獲得的追蹤者將成為購買追蹤者。 但首先,你不希望你的品牌參與這種做法,因為如果有人仔細觀察,你的品牌就會顯得不誠實,看起來很糟糕,而且短期回報永遠不如長期回報。你可以專注於有機成長。

社群媒體參與策略的 4 個範例

可見性演算法在很大程度上取決於參與度,參與度高的追蹤者更有可能轉化為付費客戶,並且更有可能看到您的內容向前發展。 在策略會議期間將這些想法放在手邊,以確保您包含出色的品牌參與度的所有基礎。

1.創造有價值的資源

這在社群媒體世界中已經被證明是正確的:為人們提供他們需要的信息,你就會得到節省; 以易於閱讀的資訊圖表形式呈現它,您的觀眾將透過分享來獎勵您。

將您的品牌展示為圍繞您的產品進行有用黑客攻擊的首選宮殿,以創建人們需要、他們的朋友喜歡並且他們會參與的內容。

2.徵求追隨者的意見

人們喜歡告訴你他們的意見,如果是多項選擇就更好了。 這可能就是為什麼民意調查如此受歡迎的社群媒體參與策略。 即使是像「您對x有何看法」這樣簡單的事情也會激發人們的想像並鼓勵他們參與其中。 民意調查可在許多不同的平台上進行,包括 Twitter 和 Instagram Stories。

您可以透過詢問「您喜歡什麼,灰色的牆壁還是明亮的牆壁?」來捕捉使用者回饋。 或“你最喜歡什麼味道?” 意見是一種快速建立參與度的簡單方法,您需要定期將其整合到您的策略中。

確保您正在測試受眾對“您最喜歡的口味是什麼”等開放式問題的反應與“灰色或明亮的牆壁”等“這個或那個”問題的反應,以便您將來可以創建更強大的以參與為中心的貼文。

3.與觀眾互動

邀請參與的最好方法就是讓自己參與進來,即使在回應負面評論時也是如此(這本身就很重要)。

繼續談話。

作為獎勵,Facebook 等一些平台會在某人的朋友參與主頁動態時進行顯示,這有助於提高品牌知名度。

4. 上線

Facebook 有一個視訊直播功能,效果非常好; 考慮到 80% 的 Facebook 用戶表示他們更喜歡即時影片而不是閱讀部落格文章,因此它絕對應該成為您的參與和成長策略的一部分。

您可以提前安排直播,將其與 Facebook 活動聯繫起來,進行推廣和推動,然後開始! 人們喜歡即時提問,一旦結束,您可以分享影片並再次進行宣傳。

不宜使用的參與策略

如果當有人對你這樣做時讓你感到畏縮,那麼這可能不是一個很好的參與策略。

以下是我們在「敬業度不該做的事」上的兩個不滿之處:

  • 在圖片或貼文中標記與他們不相關的人員。 如果目標不明確,參與就不會發揮作用; 我們不會向牆上扔意大利麵。 不必要地標記人員是讓您的品牌頁面靜音的好方法。
  • 請人們在與他們無關的照片中標記他們的朋友。 如今,這就是垃圾郵件,即使人們接受了這種做法,也沒有比參與此類滑稽行為更好的方式來失去任何自然影響力了。

社群媒體品牌知名度策略的 4 個範例

品牌知名度和成長顯然是相關的,但本節將重點介紹您可以採取哪些措施來專門介紹您的品牌並提高對您的品牌的熟悉度。

1.透過影片講述您的品牌故事

眾所周知,影片比任何文字甚至靜態圖像都能更快地講述故事,並在更短的時間內包含更多資訊。

這是向您的受眾介紹他們通常不會看到的品牌方面的好方法,如上面的範例所示。 想出有趣的方式來使用影片並將其突出顯示在您的頁面(和廣告中!)來講述您品牌故事的不同方面

2. 在圖像中加入品牌標誌或使用品牌顏色

將您的品牌印在客戶看到的所有內容上的一種視覺方式是在貼文中使用品牌顏色,並始終在每張圖片中添加品牌徽標的縮圖,尤其是在可共享的情況下。 利用 Instagram「主題」顏色庫,可以輕鬆地在整個品牌中創建此類模板。 視覺上令人愉悅的圖像是指您的封面照片與品牌顏色相匹配,尤其是在 YouTube 封面藝術中。

共享圖像? 在底部添加您的徽標。 創建一個非常可共享的資訊圖表? 確保您的徽標是圖形的一部分,這樣就沒有人可以將其裁剪掉; 在提高知名度的同時,為您的工作獲得品牌信譽!

3. 開展 UGC 活動

UGC(用戶生成內容)通常是您參與的麵包和黃油。 Instagram Stories 和 Facebook Stories 始終是定期分享您收到的 UCG 的好地方。

如果您希望影響者和粉絲開始創建和分享 UGC,請向他們發送您希望看到用戶做什麼的具體說明; 品牌可以在他們的簡介中發布此內容或創建帖子,其中有 CTA 解釋要做什麼。

您要求的 UGC 範例可能包括拆箱、分享他們如何使用最終產品等等。 當您提供指示時,人們更有可能透過創建內容並與您分享來遵循。

4. 建立品牌標籤

產生可共享的 UCG 線索的一種方法是創建特定於您的品牌的主題標籤並鼓勵其他人使用它。 這項策略在 Instagram 上特別有價值,但對於 TikTok 和 Twitter 也非常有用。 如果你的標籤是人們也可以在 TikTok 上回覆和重新混合的標籤,那就更好了。

#LoveLoft 和 #chipotlehacks 等品牌標籤是不錯的選擇。 在您的貼文上使用品牌主題標籤,並鼓勵您的追蹤者也使用它來創建 UGC 和品牌內容的線索,從而建立品牌知名度和認可度

社群媒體銷售策略的 4 個範例

最後但並非最不重要的一點是,我們有社交銷售。 誰不想透過在社群媒體上的努力來推動更多銷售?

這四個社交媒體銷售策略範例將為您提供一個良好的開始。

1. 鼓勵創建願望清單

Tieks 芭蕾舞平底鞋舉辦了一次非常成功的年度假期競賽,鼓勵用戶建立願望清單並將其發送給朋友和家人; 寄出後即可贏得部分心願清單! 這是一種可靠的銷售策略,可以創造出高意圖的行動,您也可以與朋友分享,從而產生更多潛在的參與。

即使您不希望將心願清單創作附加到競賽中,這也是一種可以推動銷售的高意圖行動。 它讓人們訪問您的網站並思考他們想要購買什麼。

您還可以透過建立願望清單提供 10% 的折扣,或者只是提醒用戶要向其中添加商品。

2. 提供銷售和新產品的獨家訪問權

消費者喜歡優惠,如果是一小群人獨有的優惠那就更好了。 這就是為什麼品牌可能會為其 Facebook 群組成員提供優先購買新產品的特殊權限,或與朋友分享的特殊連結。

Instagram Stories 是分享優惠券代碼的完美方式,優惠券代碼僅在 24 小時內有效。 有限的報價肯定會產生一些嚴重的緊迫感和興奮感,導致幾乎立即購買。

這裡有很多選擇,所以發揮創意,嘗試透過在社群媒體上向不同群體的追蹤者提供獨家折扣來利用稀缺性和緊迫性。

3. 在每個平台上設定可購物功能

社群媒體平台的一個令人興奮的新增功能是購物功能,客戶可以在現場或盡可能直接購買。

您需要查看以下內容:

  • Facebook 的購物功能使直接在平台上銷售商品變得更加容易,甚至允許您的品牌適當地標記您的貼文。
  • Instagram 購物功能的工作原理大致相同,使用 Instagram 貼文和故事來覆蓋每月點擊 Instagram 商店貼文的 1.3 億用戶中的更多用戶。
  • 同樣, Buyable Pins連接到您的 Pinterest 搜尋的產品,並將您直接連結到產品電子商務網站上的結帳頁面。
  • YouTube不那麼直接,但您現在可以添加捐贈按鈕、會員按鈕和商品中心,但他們正在測試購買 YouTube 影片中提到的產品的直接鏈接,這讓聯屬會員感到高興。

4.使用Pinterest

Pinterest 經常被嚴重忽視,但它可以獨立作為一種銷售策略,特別是對於電子商務品牌而言。

無論您的目標受眾是製作願景板、收集研究成果的人,還是只是喜歡滾動瀏覽 Pinterest 的圖板和收藏集的人,這都是我們在社交媒體上最接近櫥窗購物的體驗。 與合作夥伴建立聯繫、固定,讓您的客戶以最簡單的方式享受您的產品。

最後的想法

正如您所看到的,品牌不遺餘力地尋找協調成長、參與和銷售的有趣方法。 選擇最適合您並且您認為對目標受眾最有效的方法。

所有這些策略都可以客製化、調整、擴大或縮小。 它們具有無限的靈活性,這就是為什麼它們是您可以開始使用的 16 種最強大的社交媒體策略。