新工作時代的 F&A：高管層的 5 個趨勢和要點
已發表: 2021-03-15對於跨行業的企業而言，CFO 和財務和會計 (F&A) 團隊面臨著降低成本、優化流程和增加收入的巨大壓力。 當我們接近 2021 年第一季度末時，我們分析了 2020 年的過山車，以及它如何在前所未有的財政年度重塑 F&A 空間。
F&A 領導者的主要趨勢和要點
由於大規模依賴遺留系統和實踐，F&A 職能在及時採用新技術方面落後。
然而，隨著 COVID-19 大流行以及由此帶來的所有不確定性，我們見證了 F&A 職能部門在摒棄老式流程以擁抱新事物方面取得了巨大飛躍。 為了進一步推動這一點，一項調查報告稱，67% 的會計師更喜歡雲會計，而不是常規的本地解決方案。 這種趨勢標誌著 F&A 歷史上一個新的、受歡迎的篇章。
儘管 CFO 和 F&A 決策者在過去 14 個月的大部分時間裡都在嘗試集思廣益、交火和解決新的挑戰，但 2021 年無疑會向他們提出意想不到的問題，尤其是從長期戰略角度來看。
我們討論了 F&A 的一些主要趨勢、挑戰、機遇和重要轉變，以及新常態下 CFO 和 CPA 公司的主要收穫。
- 自動化還是不自動化？
行業專家和技術解決方案提供商一直在強調自動化對於希望為未來做好準備的組織來說是必不可少的這一事實。 自動化採用的時代終於到來了。
絕大多數耗費大量工時的重複性任務和基於規則的交易現在將實現自動化。 這包括發票處理、供應商查詢、付款執行、供應商註冊、付款對賬等任務。
在大流行之前已經實施自動化流程的財務職能比那些背負著遺留流程的財務職能更好地管理該階段。 當今的財務領導者正在評估和應用智能自動化、機器人流程自動化和雲計算等技術，以提高生產力並提高利潤。
- 陽光照在“雲”上
財務和會計領域的雲計算可以更快地訪問數據、提高透明度並防止數據孤島。 到 2025 年，雲會計軟件市場預計將以 8.5% 的複合年增長率增長。雲採用已成為會計功能的優先事項也就不足為奇了。
安全的文檔存儲、從世界任何地方無縫訪問文件以及混合協作方法是組織努力實現的支持雲的功能。
- 學習、提陞技能、協作
預計 F&A 專家將超越傳統會計。 首席財務官和財務負責人應確保選定的新員工和現有團隊成員精通數據科學、雲計算和區塊鍊等戰略技術，以及更好的溝通和決策技能。 Gartner 的技能差距評估等資源列出了必備的數字金融能力。
為了提高生產力和削減成本，未來的會計師必須接受靈活的角色並為組織製定整體關注點。 最高管理層可以鼓勵並以身作則，進行數字化技能提升。
另一方面，首席財務官可以從與經驗豐富的外包顧問的合作中受益。 例如，Infosys BPM 的 F&A 外包可以在流程標準化和自動化方面大有幫助，而無需花費時間和精力進行廣泛的培訓。
- 在家工作將繼續存在
由於全球範圍內的封鎖和限制，遠程工作在大流行期間成為常態。 對於 F&A 專業人士來說，這意味著將他們所有的日常工作帶回家，並確保在此過程中沒有任何障礙。 當然，轉型帶來了員工敬業度和生產力方面的挑戰，但領導者很快意識到這是一種非常有效的工作安排，有可能將其延長更長時間。
為了實現有效的遠程工作，F&A 領導者必須始終致力於提供最好的技術工具和支持，保持個人的參與度和積極性，並授權人們在他們的層面上做出決策。 混合模式（在家工作，偶爾在辦公室工作）已經看到了很多人，並將在不久的將來繼續成為一個高效的系統。
- 求助，我的筆記本電腦被攻擊了！
從洩露客戶的個人信息到危及高度敏感的財務數據，網絡攻擊是每位 F&A 領導者關注的高風險問題。
FBI 報告稱，自大流行開始以來，網絡攻擊增加了 300%。 隨著組織決心確保他們的虛擬存在，肆無忌憚的黑客已經找到了更多利用現有漏洞的空間。 在遠程工作時代，CFO 和 CPA 負責人確保對 F&A 數據進行多方面的保護至關重要。
雖然混合工作模式在許多方面都是前進的方向，但 F&A 職能部門必須更加關注數據隱私和保護。 除了確保雙因素身份驗證和 VPN 策略外，組織還必須投資於相關員工培訓、實時風險管理和定期安全審計（第三方）以消除潛在威脅。
展望未來，敏捷、適應性和彈性的 F&A 職能是企業領導者必須幫助創建的。
隨著數字化顛覆成為會計流程的核心，首席財務官必須考慮包括正確組合技術採用、技能再培訓和技能提升以及財務與審計外包合作夥伴關係的戰略，以簡化和協同財務流程，使財務與財務團隊能夠創造積極和永恆的轉變。
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