修復聊天 GPT 不起作用的 10 種簡單方法

已發表: 2023-02-04

ChatGPT 風靡互聯網。 世界各地的人們都使用 ChatGPT 來產生內容、論文、電子郵件和代碼的想法，並解決數學問題。 人工智能聊天機器人在不到兩個月的時間裡擁有超過 1 億用戶，成為有史以來增長最快的消費者互聯網應用程序。

fix chat gpt not working

任何應用程序或網站都難以應對如此龐大的用戶群，這很正常。 我們在使用 ChatGPT 時也經常遇到問題。 在本指南中，我們將了解如何通過一些故障排除來修復 ChatGPT 中的錯誤。

在我們執行這些步驟之前，我們假設您有有效的互聯網連接並且可以執行互聯網連接測試。 您可以使用 Speedtest.net 等網站來測試您設備上的互聯網連接。 本指南中介紹的故障排除方法也適用於智能手機和 PC。

讓我們開始吧。

目錄

修復聊天 GPT 不起作用的 10 種簡單方法

簽入您的登錄憑據

image showing chat gpt login screen

假設您在登錄 Chat GPT 時遇到問題。 您可能輸入了錯誤的登錄憑據。 另一個原因可能是您沒有帳戶。 要解決此問題，請輸入有效憑據並創建一個帳戶（如果您還沒有）。

重新加載頁面

我們注意到的 ChatGPT 最常見的問題是，如果您離開網站一段時間然後返回提問，頁面會顯示錯誤。 嗯，出了點問題。 請嘗試重新加載對話。 無論我們嘗試重新加載響應多少次，我們都經常在不同的設備上遇到這個問題。 因此，如果您也遇到同樣的錯誤，您可以通過重新加載頁面輕鬆解決問題。 當您重新加載頁面時，ChatGPT 可能會要求您提供憑據以再次登錄或重新加載整個頁面。

chatgpt not working

不用擔心。 以前的所有數據都保存在側邊欄中，有時可能會丟失。 您可以使用簡單和傳統的方法重新加載站點，例如按頁面頂部的“重新加載”按鈕或按鍵盤快捷鍵（如 Windows+R 或 Shift）並在 Mac 上單擊“R”鍵。 重新加載後，問題應該得到解決，您可以再次使用 ChatGPT，沒有任何問題。 如果問題仍然存在，請使用下面列出的其他故障排除方法。

10 easy ways to fix chat gpt not working - new chat

檢查 ChatGPT 狀態

image showing open chatgpt status

OpenAI 尚未解決該問題（除了開放 ChatGPT Plus 高級訂閱），但由於用戶呈指數級增長，ChatGPT 網站出現了問題。 有時網站在收到太多用戶請求後也會顯示內部服務器錯誤消息。

如果您遇到類似的問題，則必須等到 ChatGPT 達到正常狀態。 ChatGPT 還有一個特殊的頁面，顯示網站的狀態。 如果頁面顯示為可操作，則該站點運行正常。 大多數與服務器相關的問題無法在用戶端解決。 所以我們必須等到 Chat GPT 團隊解決這個問題。

訪問 ChatGPT 狀態頁面

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重新啟動瀏覽器

close all browser tabs at once

重新啟動瀏覽器可以解決大多數與瀏覽器相關的問題。 它還可以修復 ChatGPT 中發生的錯誤。 重新啟動瀏覽器可能會導致您丟失工作； 請務必在重新啟動瀏覽器之前保存更改。

要重新啟動瀏覽器，您可以按照以下步驟操作：

  1. 完全關閉瀏覽器窗口，包括所有打開的選項卡。
  2. 通過單擊任務欄 (Windows) 或 Dock (macOS) 中的圖標重新打開瀏覽器。

清除瀏覽數據

如果重啟瀏覽器沒有幫助，您可以嘗試清除瀏覽器數據。 當您刪除網絡瀏覽器中的瀏覽器數據時，瀏覽器存儲的某些類型的信息也會被刪除，例如：

  • 瀏覽歷史：您訪問過的網站列表以及每次訪問的日期和時間
  • Cookies ：存儲有關您的偏好信息的小文本文件，例如登錄信息，可用於個性化您在網站上的體驗
  • 緩存：加速您之前訪問過的網站加載的臨時數據

清除此數據可以提高瀏覽器的性能並修復大多數與瀏覽器相關的問題。 但是，您可能需要重新登錄網站，並且您的設置可能會丟失。

下面您將了解如何在一些流行的網絡瀏覽器中清除瀏覽器數據：

谷歌瀏覽器：

image showing google chrome clear browsing data

  1. 單擊瀏覽器窗口右上角的三個點。
  2. 選擇“更多工具”，然後選擇“清除瀏覽數據”。
  3. 選擇您要刪除的數據類型（例如，歷史記錄、cookie、緩存圖像和文件）。
  4. 選擇一個時間範圍（例如，過去一小時、過去 7 天、所有時間）。
  5. 單擊“清除數據”按鈕。

火狐瀏覽器：

  1. 單擊瀏覽器窗口右上角的三條水平線。
  2. 選擇“選項”。
  3. 點擊“隱私和安全”。
  4. 在“歷史記錄”下，單擊“清除歷史記錄”。
  5. 選擇您要刪除的數據類型（例如，歷史記錄、cookie、緩存圖像和文件）。
  6. 選擇一個時間範圍（例如，過去一小時、過去 7 天、所有時間）。
  7. 單擊“立即清除”按鈕。

蘋果野生動物園：

  1. 單擊屏幕頂部菜單欄中的“Safari”。
  2. 選擇“清除歷史記錄和網站數據”。
  3. 選擇您要從中刪除數據的時間範圍（例如，前一小時、所有歷史記錄）。
  4. 單擊“清除歷史記錄”按鈕。

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關閉 Chrome 擴展程序

disable browser extensions

有時，第三方擴展可能是問題的原因。 我們建議在使用該服務之前禁用瀏覽器擴展以避免出現問題。 請按照以下步驟禁用擴展。 如果您想一次刪除所有 Google Chrome 擴展程序，您可以重置您的 Google Chrome 瀏覽器。

  1. 打開谷歌瀏覽器。
  2. 單擊窗口右上角的三個點以打開 Chrome 菜單。
  3. 選擇“更多工具”，然後選擇“擴展”。
  4. 找到您要禁用的擴展程序，然後將“已啟用”旁邊的開關滑動到關閉位置。
  5. 該擴展程序將被禁用，其圖標將不再出現在瀏覽器中。
  6. 要重置 Chrome，請在新標籤頁中鍵入 chrome://settings/reset，然後按 Enter。 在出現的屏幕上，單擊將設置重置為原始默認值。

要重新啟用擴展，請將開關切換回“打開”。 請注意，某些擴展也可以完全配置或刪除。

重啟你的電腦

image showing restart button on windows 11

如果重啟、清除瀏覽器數據和禁用瀏覽器擴展未能解決您的問題，請嘗試重啟您的計算機。 重新啟動計算機有時可以解決瀏覽器問題，因為它會關閉所有正在運行的程序並清除可能導致問題的所有臨時數據。 重新啟動計算機還可以刷新系統內存並解決操作系統和瀏覽器之間的問題。

但是，重啟計算機只能作為最後的手段。 在使用完整的系統重啟之前，嘗試其他故障排除步驟通常更有效，例如清除瀏覽器緩存、更新瀏覽器或禁用擴展程序。

打開/關閉 VPN

image showing vpn extension on google chrome

如果您使用的是 VPN，則可能是您的 VPN 導致了問題。 要檢查這一點，您可以在瀏覽器中禁用 VPN 並查看問題是否已解決。

如果您正在使用 VPN，請關閉 VPN。

  1. 暫時禁用 VPN ：您可以嘗試禁用 VPN 以查看是否可以解決問題。 為此，請單擊 Chrome 任務欄（如果您使用的是擴展程序）或任務欄中的 VPN 圖標，然後選擇斷開連接選項。
  2. 重新啟動 VPN 軟件：您可以嘗試重新啟動 VPN 軟件，看看是否可以解決問題。 為此，請關閉 VPN 軟件並再次打開它。
  3. 更改 VPN 服務器：您可以嘗試連接到另一台服務器，看看問題是否與您當前的服務器有關。

如果問題與本地互聯網有關，建議使用 VPN 或虛擬專用網絡。 許多 VPN 應用程序都可以在線使用； 您可以使用任何應用程序來解決問題。

  1. 選擇 VPN 提供商：許多 VPN 提供商都提供瀏覽器擴展，因此您需要選擇一個滿足您需求的提供商。 在做出決定時考慮安全性、速度和成本因素。
  2. 安裝 VPN 瀏覽器擴展：選擇 VPN 提供商後，您可以從 Chrome 網上應用店、Firefox 加載項或 Microsoft Edge 加載項商店安裝 VPN 瀏覽器擴展。
  3. 連接到 VPN 服務器：安裝 VPN 瀏覽器擴展後，您可以通過單擊瀏覽器中的 VPN 圖標並選擇服務器來連接到 VPN 服務器。
  4. 照常打開 ChatGPT 網站：連接到 VPN 後，您可以照常打開 ChatGPT 網站。

嘗試不同的瀏覽器

有時，瀏覽器本身可能是導致“ChatGPT 不工作”問題的主要原因。 如果您在瀏覽器中使用 ChatGPT 時遇到錯誤，請嘗試在其他瀏覽器中使用 ChatGPT。 市場上有許多流行的瀏覽器。 最流行的瀏覽器包括 Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari (Apple)、Microsoft Edge（以前的 Internet Explorer）、Opera 等。

聯繫 ChatGPT 支持

contact chatgpt support

如果上述任何故障排除方法對您不起作用，您可以聯繫 Chat GPT 支持。 這會將您的問題轉發給可能已經解決了與您相同問題的專家和其他 ChatGPT 用戶。 您可以通過 GPT 的官方支持頁面輕鬆聯繫支持團隊。 確保您了解自己遇到的問題，一些屏幕截圖可能會有所幫助。

您還可以在他們的網站上查看有關常見問題的其他指南。 根據問題的類型，機器人會傳遞一些指令，如果問題仍未解決，當機器人詢問您問題是否已解決時，您可以回答“否”。 現在您可以向支持人員發送電子郵件。 如前所述，不要忘記包含問題的屏幕截圖。 這將幫助支持團隊了解您面臨的問題。

openai help center

輕鬆有效地修復聊天 GPT 不工作的問題

所以，這是您可以用來修復 ChatGPT 問題的故障排除方法列表。 不同的問題需要不同的故障排除方法。 在應用任何解決方案之前，請確保您了解 ChatGPT 面臨的問題類型。 希望本指南對您有所幫助。 讓我們知道哪種方法解決了您的 ChatGPT 問題。 另外，如果您遇到列表中沒有的任何其他問題，請告訴我們，並在下面的評論中寫信給我們。 我們也會幫助您解決這個問題。

關於如何修復 ChatGPT 的常見問題解答

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如何修復“ChatGPT 現在已滿”錯誤？

如何修復 ChatGPT 不工作？

“ChatGPT 不工作”問題可能有多種原因。 我們需要逐一排查問題。 它涉及一些簡單的事情，比如重啟瀏覽器、清除瀏覽器數據、禁用瀏覽器擴展、禁用 VPN 等等。

為什麼 ChatGPT 顯示對不起消息？

與任何其他網站或軟件一樣，ChatGPT 也有其局限性。 ChatGPT最大的缺點就是不能回答2021年以後的問題。比如我問ChatGPT關於iPhone 14 pro的問題。 這是我收到的答复，“對不起，但我的訓練數據只延伸到 2021 年。我沒有關於 iPhone 14 Pro 的任何信息，因為它尚未由 Apple 正式宣布或發布。另外值得注意的是，Apple每年只發布新的 iPhone 機型，通常是在 9 月，因此有關 iPhone 14 Pro 的信息要等到接近預期發布日期時才會公佈。”

為什麼聊天 GPT 不起作用？

聊天 GPT 不起作用的原因

  • Chat GPT 可能遇到服務器問題
  • Chat GPT 可能正在維護中，這會不時發生
  • 您的互聯網連接可能不穩定
  • 您的 VPN 或 DNS 可能是個問題