VoIP 中的 10 大前瞻思想家

對於 Nextiva 來說，今年是標誌性的一年。 獎項不斷湧現，他們的客戶群和渠道計劃取得了非凡的增長。 在 Tomas Gorny 的領導下，該公司於 2015 年為其產品系列推出了兩個新的核心產品。第一個是 NextOS 3.0，它是一個運營商級云通信平台，為中小型企業市場提供統一通信。 通過四步用戶設置和對任何設備上所有系統功能的一鍵式門戶訪問提供最簡單的功能，這個新的迭代是改變遊戲規則的東西。 另一款新產品 Nextiva Call Analytics 仍處於測試階段，預計將於 1 月份全面推出，它與 NextOS 一起工作，從呼叫生成的所有大數據中提供有價值的報告和可操作的見解。

Peter Leav 的公司是會議設備的先驅，他們的最新產品是通信行業的首創。 RealPresence Trio 是一個智能集線器，提供無縫的高清語音、內容和視頻解決方案，是 Polycom 創新產品套件的最新示例。 這些技術已經在董事會之外以驚人的方式使用。 就在上週，烏得勒支大學醫學中心 (UMC Utrecht) 的外科醫生使用 Polycom 的多種視頻解決方案以 3 維高清視頻直播外科手術過程。 學生醫生能夠通過會議實時準確地看到外科醫生所看到的內容。 這只是出色的通信技術不僅可以徹底改變商業世界，還可以改變醫療保健和教育的方式之一。

Masarek 是 Vonage 的新成員，去年這個時候才掌舵。 在過去的 12 個月中，Masarek 通過一系列戰略收購（包括 Telesphere、Simple Signal、iCore 和 gUnify）發展了 Vonage Business。 這些公司與 Vonage 首次收購的 Vocalocity 相結合，創建了一個單一的基於雲的統一通信即服務解決方案，該解決方案重新定位了 Vonage 在通信行業中的定位，因為該公司在其作為 VoIP 先驅的傳統基礎上將自己轉變為行業的領導者。面向企業的 UCaaS。 這種方法的靈活性還使 Vonage 能夠滿足從中小企業一直到企業級市場的各個層次的需求。 隨著對 gUnify 的收購，Vonage 也迅速成為業務工作流集成的領導者，其中間件技術將 UCaaS 雲系統與當今最廣泛使用的 CRM 和生產力業務應用程序集成在一起。 Vonage 的戰略顯示了對該行業發展方向的深刻理解。 這種遠見將在未來很好地服務於 Vonage，並且已經獲得了巨大的回報：收入不斷攀升； 2015 年第三季度，公司報告 Vonage Business 的有機收入增長了 36%。

RingCentral 剛剛宣布上個季度的收入增長 35%，在 Vlad Shmunis 的領導下，這一可衡量的成功標誌並不令人意外。 今年有很多關於 RingCentral 的新聞，所有這些都說明了該公司對創新的推動。 他們上個月剛剛發布了兩個新的 API，以幫助開發人員創建與核心 RingCentral 產品的新集成。 他們還剛剛將集成云通信添加到他們的傳統連接平台。 新的集成不斷被宣布：最新的一個是雲呼叫和 Microsoft 365 的結合。這些新的發展對於一家全年都在努力推動的公司來說只是冰山一角：最大的新聞可能是大宗收購Glip 及其推出。 Shmunis 的每一步都將公司定位在云通信游戲的最前沿。

2015 年，John Pope 成功帶領他的公司通過重大專利訴訟和一系列收購。 通過這一切，仍然成功地獲得了 INTERNET TELEPHONY 雜誌頒發的異常創新獎，並被 Frost and Sullivan 評為“年度最佳創業公司”。 與馬薩諸塞州學校、圖書館和地方政府最大的非營利性 ISP 和技術服務提供商 Addition Networks 的新合作夥伴關係意味著 Jive 將為該州所有公立學校帶來雲呼叫系統，從而引入新一代的云通信。 隨著這一切的進行，Pope 並沒有停下來休息。 他正在進軍Great White North：最近收購了Easy Office Phone，這是該公司在新的Jive Canada 旗下首次進入加拿大市場。

今年，Skype for Business 在商業 VoIP 世界中一直很活躍。 這個以 Microsoft Lync 起家的品牌正在不斷發展壯大，其成功的秘訣不僅僅是更名，儘管這有所幫助。 它將來自消費領域的大量客戶好感帶入了他們的新業務產品中，再加上其易於理解的用戶界面，這意味著採用率非常高。 它具有熟悉產品的舒適性，具有開創性的功能以及企業級集成和安全性。 這款移動應用程序受到了很多關注：它於 7 月在 Windows 手機上首次亮相，而它剛剛在 iOS 上推出。 Android 版本計劃在今年晚些時候推出。

Broadsoft 今年比以往任何時候都忙。 它達到了幾個驚人的里程碑，在 2015 年超過了 1000 萬條 UC 線路和 750k 移動 UC 線路。首席執行官 Michael Tessler 領導了許多新的舉措、合作夥伴關係和收購，這將使公司保持在統一云通信的前沿。 Broadsoft 新“Project Tempo”的推出標誌著他們致力於在該領域開闢新天地。 第一階段是一款名為“UC-One Hub”的產品，承諾“將實時通信和協作、雲應用程序和上下文智能集成到統一的最終用戶體驗中”。 6 月收購 UC 公司 mPortal 是創新的又一舉措。 它為 BroadSoft Design 提供了基礎——這將允許服務提供商和企業定制和區分圍繞 UC-One Hub 構建的 UC 解決方案。

2015 年，ShoreTel 一直在 Don Joos 的領導下忙於擴大在英國和澳大利亞的業務，贏得獎項並推出新產品。 4 月，他們為 Apple Watch 推出了 Mobility 應用程序，這是首批用於智能手錶的統一通信解決方案之一。 最重要的是，2015 年推出了 ShoreTel Connect，這是一個通用的商業通信平台，擁有令人難以置信的語音和消息傳遞功能，包括專門的應用程序，例如語音郵件到文本、緊急通知、集成通話錄音和增強尋呼，以及功能豐富的集成和一個簡化的用戶友好門戶。 ShoreTel Connect 提供完全統一的業務通信，可以針對雲、現場和混合或混合選項進行定制，以符合客戶當時的需求。 這種推出的靈活性意味著這種領先的產品將吸引各行各業的大量客戶。

自迪恩·道格拉斯 (Dean Douglas) 執掌 Unify 以來的兩年裡，他主持了一些重大變革，包括全面重塑品牌、2014 年裁員 50%，以及從以硬件為中心的銷售隊伍轉變為新鮮、SaaS 和以雲為中心的戰略。 努力得到了回報，這個新方向的高潮是推出了 Unify 的新旗艦產品 Circuit Enterprise Integrator。 這個最先進的統一通信平台擁有​​下一代功能和強大的集成穩定性，使企業能夠將通信無縫集成到他們的業務方式中。

在 Dan Schoenbaum 的領導下，Redbooth 今年確實提高了 UCC 解決方案的標準。 虛擬工作空間的想法已經流傳了很長時間，但協作軟件並不總是能兌現其承諾。 最新版本的 Redbooth 不僅僅是另一個消息或語音應用程序：Redbooth 超越了高級和獨特的功能，一些市場上最先進的協作資源，如果這還不夠，集成是完全無縫的。 （與組織超級巨星 Evernote 的新合作夥伴關係承諾將把他們帶到一個更高的水平。）即使有所有可以想像的花里胡哨，他們仍然設法使用戶體驗無縫和直觀。