Chromebook 凍結了？ 10 種簡單的修復方法

Chromebook 比其他裝置更輕、更快，但它們仍然可能死機並變得無響應，因此無法使用。您的 Chromebook 當機的原因有很多。最常見的問題之一是資源過載、有問題的應用程式或 Google Chrome 上的擴充功能。透過執行簡單的故障排除步驟，您可以快速修復凍結的 Chromebook 並防止將來再次發生該問題。請繼續解決並防止問題再次發生。

如果您的 Chromebook 當機，如何修復

修復完全凍結的 Chromebook

假設您的 Chromebook 完全凍結且無響應，並且您無法移動遊標或無法透過鍵盤或觸控板進行輸入。請依照以下步驟解決問題。

強制重啟您的 Chromebook

如果您的 Chromebook 沒有回應，請按住電源按鈕，直到 Chromebook 關閉。等待幾秒鐘，然後再次按下電源按鈕將其重新開啟。

這是最有效的方法，並且在大多數情況下都有效。然而，它也有一些缺點。如果您強制重新啟動 Chromebook，所有未儲存的工作或資料都會遺失，並且可能會中斷正在進行的進程。如果您想避免這種情況，可以採取其他不會幹擾 Chromebook 功能的方法。

斷開外部設備

如果您有任何連接的周邊設備，請斷開它們並強制重新啟動您的 Chromebook。有時，故障的外部裝置可能會導致您的 Chromebook 死機。您可以直接拔下週邊設備，然後在 Chromebook 上執行強制重新啟動。

硬重置您的 Chromebook

如果您的 Chromebook 經常當機，您可以執行硬重置。當您硬重置 Chromebook 時，它會重新啟動系統和硬體元件，而不會擦除裝置上的任何資料。它可以解決大多數問題，包括 Chromebook、觸控板和鍵盤無響應問題。硬重置與出廠重置不同。

如何硬重置您的 Chromebook：

1. 按住刷新按鈕並點擊電源按鈕。
   
2. 您的 Chromebook 將關閉並重新啟動。
   

為了防止問題再次發生，請更新您的 Chromebook，刪除 Chrome 上不受支援的擴充程序，並確保您有至少 10% 的可用儲存空間。

等待電池完全放電並關閉

如果您的 Chromebook 死機並且無法強制重新啟動或硬關閉它，解決此問題的唯一方法是等待您的 Chromebook 完全放電並自行關閉。根據您目前的電池電量，這可能需要一些時間，但您必須耐心等待才能解決凍結問題。

關閉後，移除連接到設備的所有不需要的周邊設備，將其插入，然後重新啟動 Chromebook。

如果您的 Chromebook 部分回應

Chromebook 具有部分回應能力；您可以移動遊標並在應用程式之間切換；該問題可能是由於特定應用程式、擴充功能或記憶體過載造成的。請依照以下步驟解決問題。

關閉無回應的應用程式或選項卡

如果 Chromebook 部分無回應，但您仍然可以存取其他應用程式和選項卡，請嘗試關閉導致問題的無回應應用程式或標籤。

您可以透過開啟任務管理器，選擇無回應的應用程式或選項卡，然後按一下「結束進程」來執行此操作。這將迫使該過程停止。您可以稍後重新啟動應用程式。如果它再次變得無響應，請檢查應用程式的更新或考慮重新安裝它。

如何結束 Chromebook 上的進程或應用程式：

1. 使用鍵盤快捷鍵「搜尋+Escape」開啟任務管理器。
   
2. 在工作管理員中，選擇要關閉的進程或應用程式。
   
3. 按一下“結束進程”將其停止。

檢查特定錯誤訊息

當您的 Chromebook 完全當機時，您通常不會看到錯誤訊息。但是，有時，如果您使用瀏覽器或使用任何應用程序，它會顯示特定錯誤。這有助於排除故障並確定問題的根本原因。可能會出現許多錯誤，但以下是 Chromebook 死機時最常見的錯誤：

• 噢，啪！ ：當 Chrome 標籤或應用程式因記憶體過載而崩潰時，會出現此錯誤。若要修復此問題，您可以重新啟動 Chrome 或關閉剩餘的拍攝。
• 系統 UI 沒有回應：當使用者介面崩潰或後台運行太多任務時，會發生此錯誤。若要解決此問題，您可以重新啟動 Chromebook 或從工作列結束目前處理器（請依照步驟 1 操作）
• 記憶體不足：當開啟的選項卡或應用程式過多而係統記憶體不足時，就會出現此錯誤。若要解決此問題，您可以在工作管理員中終止不必要的任務或重新啟動裝置（請依照步驟 1 操作）
• 裝置儲存空間不足：當您的 Chromebook 儲存空間不足時，就會發生此錯誤。您可以刪除應用程式或資料以釋放 Chromebook 上的儲存空間。

根據這些錯誤，您可以開始排除問題的根本原因並解決問題。

禁用 Google Chrome 擴充功能

在許多情況下，有問題的 Google Chrome 擴充功能可能會凍結您的 Chromebook。如果您的 Google Chrome 瀏覽器上安裝了擴充程序，並且您的 Chromebook 在每次開啟時都會凍結，則問題可能是由該有問題的 Chrome 擴充功能造成的。您可以停用或重新安裝該擴充功能或使用替代擴充功能。

若要停用 Google Chrome 擴充功能：

1. 開啟Google Chrome 瀏覽器並點擊三點選單。
   
2. 按一下「擴充功能」 ，選擇擴展，然後將其關閉，或按一下「刪除」將其完全卸載。
   
3. 之後，退出 Chrome並重新啟動它。

確保您的 Chromebook 有足夠的儲存空間

Chromebook 凍結的另一個常見原因是儲存空間不足。確保您的 Chromebook 至少有 10% 的可用儲存空間，以便順利運作而不會出現任何問題。

如何管理 Chromebook 上的儲存空間：

• 打開“設定”並轉到“系統偏好設定”。
  
• 按一下儲存管理。
  
• 在這裡，您可以查看使用儲存空間的所有檔案和應用程式。
• 您可以卸載應用程式、清除瀏覽資料等以節省空間。
  

更新 Chrome 作業系統

如果您的 ChromeOS 已過時，可能會導致應用程式凍結和崩潰等問題。若要解決此問題，請將 Chrome 書籍上的 ChromeOS 更新至最新版本。

如何更新 Chromebook 上的 Chromeos：

• 開啟“設定” ，向下捲動，然後前往“關於 ChromeOS”
  
• 如果有更新，它會自動下載。
• 等待下載，然後按一下「重新啟動」以套用更新。

Powerwash 您的 Chromebook（恢復原廠設定）

如果上述步驟都無法解決問題，作為最後的手段，您可以將 Chromebook 重設為原廠設定。這是修復 Chromebook 上的任何錯誤的最有效方法之一。不過，請記住，重置 Chromebook 後，您的所有資料都會遺失，並且您需要像全新裝置一樣設定該裝置。確保在休息前備份您的 Chromebook。

如何重置您的 Chromebook：

1. 首先，您需要註銷您的帳戶。點選畫面右下角的快速設定。
   
2. 現在，點擊電源關閉圖標，然後點擊登出。
   
3. 按鍵盤上的Ctrl + Alt + Shift + R ，將出現重設視窗。
   
4. 點選“Powerfash”。單擊繼續。
   
5. 現在，按一下「重新啟動」 。您的 Chromebook 將重新啟動。這將重置您的 Chromebook 以及與之相關的問題。

解決 Chromebook 凍結問題

這些是解決 Chromebook 凍結問題的十種簡單方法。確保在執行恢復出廠設定之前備份資料。如果您的 Chromebook 在應用所有這些方法後仍然死機，請嘗試使用 Chromebook 復原工具重新安裝 ChromeOS。這是一個詳細的視頻，指導您完成逐步過程。

如果重新安裝 ChromeOS 後仍然遇到該問題，則可能是與硬體相關的問題導致了凍結。在這種情況下，請聯絡 Chromebook 支援人員或前往最近的商店。我希望本指南對您有所幫助。