報告發現，完全遠距辦公的公司生產力最高

Tech.co 首份《科技對工作場所的影響》報告的新發現顯示，完全遠距辦公的企業比混合型和完全面對面辦公的員工隊伍生產力高得多，現在可能是時候擱置公司的重返辦公室政策(RTO) 了。

這些見解挑戰了一些商界領袖的觀念，即公司結束完全遠距工作是在 2024 年提高業績和利潤的有效途徑。最近實施嚴格 RTO 指令的一些大公司包括科技巨頭IBM和亞馬遜。

然而，面對面的工作場所繼續為許多員工提供寶貴的空間，尤其是那些在家中面臨幹擾的員工。 因此，如果您真的想提高企業效率，請繼續閱讀以了解不同的工作環境如何影響生產力，以及如何透過部署人工智慧來最大化產出。

此外，您還可以免費下載完整報告，以了解更多資訊並發現我們今年的其他主要發現。

完全遠端的企業生產力更高

RTO 運動將數千名美國工人帶回辦公室，但影響力可能不如許多人想像的那麼大。 這是我們 2024 年科技對工作場所影響研究的結果，該研究調查了各行各業的 1,000 多名商業領袖。

該報告發現， 64% 的完全遠距辦公企業認為自己的生產力很高，相比之下，只有 54% 的完全面對面辦公的企業如此，53% 的企業要求員工每周到現場工作兩到四天。 完全基於辦公室的企業也報告了最高水準的低生產力 (7%)，相比之下，只有 2% 的遠距團隊選擇相同的指標。

當被問及為什麼遠距工作效果更好時，許多員工提到了辦公室內的干擾因素，例如人們說話、設備簡陋以及缺乏打電話的私人空間。 不過，並非所有人都持有這些觀點。 報告發現，34% 的遠端企業仍面臨生產力障礙，常見的家庭辦公室抱怨包括年輕家庭成員的干擾以及虛擬通訊的限制。

然而，報告也顯示，遠距公司的另一項勝利是，沒有實體辦公室的公司在招募新員工時面臨的挑戰要少得多。 具體而言，44% 的完全遠距辦公的公司認為招募人才很容易，相比之下，只有 32% 的完全面對面的公司和 31% 的混合團隊認為招募人才很容易。

隨著後疫情時代招聘熱潮過後市場最終趨於平穩，對於所有尋求擴大或填補職位空缺的公司來說，招聘情況仍然嚴峻。 然而，這些結果表明，透過提供受候選人歡迎的福利，可以在一定程度上緩解吸引人才的障礙。

這對於重返辦公室的任務又意味著什麼？

那麼，隨著混合型和完全面對面的公司報告生產力水平最低，那些最近放棄遠距工作的人會怎麼樣？

儘管返回辦公室的統計數據清楚地表明強制要求不起作用，但實體工作空間的日子還遠未結束。 儘管COVID-19遠距工作實驗取得了成功，但面對面工作繼續提供了與團隊成員協作、社交和聯繫的寶貴機會。

事實證明，實體工作空間對於優先考慮並嚴重依賴溝通和創新的公司（例如專門從事銷售、開發和諮詢的公司）特別有用。

儘管完全遠距工作很受歡迎，但許多工人也願意上下班。 事實上，根據我們的報告，員工進入辦公室的次數往往超出了他們的要求——62% 的員工一天內的通勤時間比預期的要多，14% 的員工會多出兩到四天的時間天。

員工願意更多地進入辦公室的事實清楚地表明，面對面的工作為辦公室工作提供了明確的論點。 但無論您站在 RTO 與 WFH 爭論的哪一邊，嘗試不同的工作安排並不是提高生產力水平的唯一方法，正如我們接下來探討的那樣。

人工智慧是生產力的巨大助推器

我們的報告還發現，在獲得成果方面，工作方式與工作地點同樣重要，廣泛使用人工智慧的企業中有72% 的企業自我報告組織生產力很高，相比之下，沒有廣泛使用人工智慧的企業只有51%充分利用該技術。 然而，似乎確實存在一個轉折點，只有 65% 的完全依賴人工智慧進行創新和做出關鍵決策的企業報告了高水準的產出。

企業如何使用ChatGPT等人工智慧工具來簡化流程？ 我們的報告發現，數據分析是企業透過人工智慧實現自動化的最常見任務——幾乎三分之一的受訪者(32%) 將其用於此目的——而編寫任務、日程安排、日曆管理和資料輸入也很受歡迎案例。

這些結果支持了這樣一種觀點，即人工智慧是提高效率的寶貴工具，特別是在自動化文書和管理任務方面。 然而，他們也表明，自然語言處理僅在一定程度上取得了成功，在橫向思維、創造力和情緒智商等人類固有技能方面仍然無法超越員工。

最終，為了讓企業領導者找到未來生產力的最佳點，保持平衡的人工智慧策略非常重要。 如果您不想以犧牲忠誠和快樂的員工隊伍為代價來提高生產力，那麼圍繞員工的需求和願望塑造您的工作模式也是必要的。